幕思城>電商百科>商品管理>寶貝相關(guān)>《閑魚無憂購管理規(guī)范》變更公示通知

    《閑魚無憂購管理規(guī)范》變更公示通知

    2022-03-31| 18:06|發(fā)布在分類/寶貝相關(guān)|閱讀:339

    各位敬愛的賣家:為進一步晉級閑魚無憂購效勞保證,拓展閑魚無憂購行業(yè)的同時,擬對閑魚無憂購局部行業(yè)增加抽檢請求、細化成色分級請求等,對應(yīng)調(diào)整《閑魚無憂購管理標準》的相關(guān)內(nèi)容;此次規(guī)則變卦于2021年1月19日停止公示通知,將于2021年1月26日正式生效。


    主要變卦內(nèi)容:1、閑魚無憂購新增“樂器”行業(yè),明白其商品發(fā)布、考核等請求;2、數(shù)碼3C行業(yè)新增效勞抽檢請求;3、細化局部行業(yè)成色分級規(guī)范。 詳細變卦內(nèi)容如下: 《閑魚無憂購管理標準》 變卦前 變卦后 第四節(jié) 【運營標準】 二、【商品發(fā)布請求】 契合各行業(yè)在線商品數(shù)、商品標題/圖片/詳情等屬性發(fā)布請求,不契合的歸入【運營考核】采取正告、整改、清退等措施; 行業(yè) 商品發(fā)布請求 潮品(運動) 《閑魚無憂購運動鞋行業(yè)商品發(fā)布請求》 潮玩 《閑魚無憂購潮玩行業(yè)商品發(fā)布請求》 數(shù)碼3C 《閑魚無憂購數(shù)碼3C行業(yè)商品發(fā)布請求》 樸素品 《閑魚無憂購樸素操行業(yè)商品發(fā)布請求》 美妝 《閑魚無憂購美妝行業(yè)商品發(fā)布請求》 三、【效勞請求】 (一)【閑魚無憂購?fù)ㄓ眯谡埱蟆?效勞請求 詳細請求 違規(guī)處置 100%驗貨 須100%經(jīng)過驗貨,并按各行業(yè)商品成色準入請求提供真實有效的驗貨結(jié)果。 須向買家支付該商品實踐成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超越100元,最低不少于5元。 情節(jié)嚴重的,可采取下架商品、刪除商品等措施;情節(jié)特別嚴重的,清退; 全場包郵 支持全國大局部地域包郵,大陸偏僻地域、港澳臺及海外地域除外(如有特殊包郵闡明,須在寶貝頁面明白提示)。 第四節(jié) 【運營標準】 二、【商品發(fā)布請求】 契合各行業(yè)在線商品數(shù)、商品標題/圖片/詳情等屬性發(fā)布請求,不契合的歸入【運營考核】采取正告、整改、清退等措施; 行業(yè) 商品發(fā)布請求 潮品 《閑魚無憂購潮操行業(yè)商品發(fā)布請求》 潮玩 《閑魚無憂購潮玩行業(yè)商品發(fā)布請求》 數(shù)碼3C 《閑魚無憂購數(shù)碼3C行業(yè)商品發(fā)布請求》 樸素品 《閑魚無憂購樸素操行業(yè)商品發(fā)布請求》 美妝 《閑魚無憂購美妝行業(yè)商品發(fā)布請求》 樂器 《閑魚無憂購樂器行業(yè)商品發(fā)布請求》 三、【效勞請求】 (一)【閑魚無憂購?fù)ㄓ眯谡埱蟆?效勞請求 詳細請求 違規(guī)處置 100%驗貨 須100%經(jīng)過驗貨,并按各行業(yè)商品成色準入請求提供真實有效的驗貨結(jié)果。 須向買家支付該商品實踐成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超越100元,最低不少于5元。 情節(jié)嚴重的,可采取下架商品、刪除商品、扣分等措施;情節(jié)特別嚴重的,清退; 全場包郵 支持全國大局部地域包郵,大陸偏僻地域、港澳臺及海外地域除外(如有特殊包郵闡明,須在寶貝頁面明白提示)。 平臺將對閑魚無憂購賣家上述局部效勞請求的履約狀況停止抽檢。 第五節(jié) 【運營考核】 二、【考核指標】 行業(yè)/指標項 潮品(運動) 潮玩 數(shù)碼3C 樸素品 美妝 月均在線商品數(shù) ≥ 50 個 ≥ 50 個 ≥ 50 個 ≥ 30 個 ≥ 50 個 月成交銷量(Alipay口徑) ≥ 30筆 ≥ 30筆 ≥ 30筆 無 ≥ 30筆 商品發(fā)布請求 契合各行業(yè)對應(yīng)的商品發(fā)布請求 48小時發(fā)貨 買家拍下付款后,一切無憂購商品須在48小時內(nèi)發(fā)貨 第五節(jié) 【運營考核】 二、【考核指標】 行業(yè)/指標項 潮品 潮玩 數(shù)碼3C 樸素品 美妝 樂器 月均在線商品數(shù) ≥ 50 個 ≥ 50 個 ≥ 50 個 ≥ 30 個 ≥ 50 個 ≥ 50 個 月成交銷量(Alipay口徑) ≥ 30筆 ≥ 30筆 ≥ 30筆 無 ≥ 30筆 ≥ 30筆 商品發(fā)布請求 契合各行業(yè)對應(yīng)的商品發(fā)布請求 48小時發(fā)貨 買家拍下付款后,一切無憂購商品須在48小時內(nèi)發(fā)貨 《閑魚無憂購管理標準》施行細則 一、商品發(fā)布在“閑魚無憂購”指定類目,并契合各行業(yè)的商品發(fā)布及成色準入請求,詳細指的是什么? 行業(yè) 類目 商品成色準入請求 潮品(運動) 運動鞋、運動服 品牌請求為潮品品牌庫范圍,且成色9新及以上商品 潮玩 人偶公仔 95新及以上商品 游戲卡 9新及以上商品 數(shù)碼3C 數(shù)碼3C、手機、小家電 8新及以上商品 樸素品 箱包、手表、首飾配飾、男鞋、女鞋、男裝、女裝、服飾配飾、包配飾、珠寶文玩 9新及以上商品 美妝 彩妝、美容護膚 準新 附各行業(yè)商品成色分級規(guī)范: 潮品(運動鞋)行業(yè)成色分級規(guī)范 潮品(運動鞋)行業(yè)成色分級規(guī)范 分級 規(guī)范 闡明 準新 無運用 全新未運用,或僅拆封無運用痕跡,無維修記載 95新 細微運用 細微運用,不明顯的細微劃痕/磨損,無維修記載 9新 輕度運用 輕度運用,細微劃痕/磨損,無維修記載 8新 明顯運用 明顯運用,有可承受的明顯劃痕/磨損,無維修記載,或有不影響運用配件缺損 7新 重度運用 重度運用,重度劃痕/磨損,有維修記載,有配件缺損 潮玩(人偶公仔)行業(yè)成色分級規(guī)范 潮玩(人偶公仔)行業(yè)成色分級規(guī)范 分級 規(guī)范 闡明 準新 無運用 全新未運用,未拆盒未拆袋 95新 無運用 全新未運用,已拆盒未拆袋 9新 輕度運用 輕度運用,細微劃痕/磨損 8新 明顯運用 明顯運用,有可承受的明顯劃痕/磨損,有不影響運用配件缺損 7新 重度運用 重度運用,重度劃痕/磨損,有配件缺損 潮玩(游戲卡)行業(yè)成色分級規(guī)范 潮玩(游戲卡)行業(yè)成色分級規(guī)范 分級 規(guī)范 闡明 準新 無運用 全新未運用,或僅拆封無運用痕跡 95新 細微運用 細微運用,不明顯的細微劃痕/磨損 9新 輕度運用 輕度運用,細微劃痕/磨損 8新 明顯運用 明顯運用,有可承受的明顯劃痕/磨損,或有不影響運用配件缺損 7新 重度運用 重度運用,重度劃痕/磨損,有配件缺損 數(shù)碼3C行業(yè)成色分級規(guī)范 數(shù)碼3C行業(yè)成色分級規(guī)范 分級 規(guī)范 闡明 準新 無運用 全新未運用,或僅拆封無運用痕跡 95新 細微運用 細微運用,不明顯的細微劃痕/磨損 9新 輕度運用 輕度運用,細微劃痕/磨損 8新 明顯運用 明顯運用,有可承受的明顯劃痕/磨損 7新 重度運用 重度運用,重度劃痕/磨損,有維修記載,或有配件缺損 樸素操行業(yè)成色分級規(guī)范 樸素操行業(yè)成色分級規(guī)范 分級 規(guī)范 闡明 準新 無運用 全新未運用,或僅拆封無運用痕跡,無維修記載 95新 細微運用 細微運用,不明顯的細微劃痕/磨損,無維修記載 9新 輕度運用 輕度運用,細微劃痕/磨損/污跡,無維修記載 8新 明顯運用 明顯運用,有可承受的明顯劃痕/磨損,無維修記載,或有不影響運用配件缺損 7新 重度運用 重度運用,重度劃痕/磨損,有維修記載,有配件缺損 美妝行業(yè)成色分級規(guī)范 美妝行業(yè)成色分級規(guī)范 分級 規(guī)范 闡明 準新 無運用 全新未運用,或僅拆封無運用痕跡 95新 細微運用 細微運用,塑封外包裝已拆封 9新 輕度運用 輕度運用,細微劃痕/磨損 8新 明顯運用 明顯運用,有可承受的明顯劃痕/磨損,或有不影響運用配件缺損 7新 重度運用 重度運用,重度劃痕/磨損,有配件缺損 《閑魚無憂購管理標準》施行細則 一、商品發(fā)布在“閑魚無憂購”指定類目,并契合各行業(yè)的商品發(fā)布及成色準入請求,詳細指的是什么? 行業(yè) 類目 商品成色準入請求 潮品 潮鞋、潮服、潮流配件 品牌請求為潮品品牌庫范圍,且成色9新及以上商品 潮玩 人偶公仔 95新及以上商品 游戲卡 9新及以上商品 其他潮玩類 9新及以上商品 數(shù)碼3C 手機/平板、相機/鏡頭、筆記本、游戲機、無人機、耳機等 8新及以上商品 樸素品 箱包、手表、首飾配飾、男鞋、女鞋、男裝、女裝、服飾配飾、包配飾 9新及以上商品 珠寶 準新 美妝 彩妝、美容護膚 準新 樂器 鋼琴、古箏、吉他、電子鋼琴等 8新及以上商品 附各行業(yè)商品成色分級規(guī)范: 潮操行業(yè)成色分級規(guī)范 潮操行業(yè)成色分級規(guī)范 分級 規(guī)范 闡明 全新 無運用 全新未運用,且包裝完好 準新 無運用 全新未運用,有拆封無運用痕跡,無維修記載 95新 細微運用 細微運用,不明顯的細微劃痕/磨損,無維修記載 9新 輕度運用 輕度運用,細微劃痕/磨損,無維修記載 8新 明顯運用 明顯運用,有可承受的明顯劃痕/磨損,無維修記載,或有不影響運用配件缺損 7新 重度運用 重度運用,重度劃痕/磨損,有維修記載,有配件缺損 潮玩(人偶公仔)行業(yè)成色分級規(guī)范 潮玩(人偶公仔)行業(yè)成色分級規(guī)范 分級 規(guī)范 闡明 全新 無運用 全新無運用,且包裝完好 準新 無運用 全新未運用,已拆盒未拆袋 95新 無運用 細微運用或全新未運用,已拆盒已拆袋 9新 輕度運用 輕度運用,細微劃痕/磨損 8新 明顯運用 明顯運用,有可承受的明顯劃痕/磨損,有不影響運用配件缺損 7新 重度運用 重度運用,重度劃痕/磨損,有配件缺損 潮玩(游戲卡)行業(yè)成色分級規(guī)范 潮玩(游戲卡)行業(yè)成色分級規(guī)范 分級 規(guī)范 闡明 全新 無運用 全新無運用,且包裝完好 準新 無運用 全新未運用,有拆封無運用痕跡 95新 細微運用 細微運用,不明顯的細微劃痕/磨損 9新 輕度運用 輕度運用,細微劃痕/磨損 8新 明顯運用 明顯運用,有可承受的明顯劃痕/磨損,或有不影響運用配件缺損 7新 重度運用 重度運用,重度劃痕/磨損,有配件缺損 潮玩(其他潮玩類)行業(yè)成色分級規(guī)范 潮玩(其他潮玩類)行業(yè)成色分級規(guī)范 分級 規(guī)范 闡明 全新 無運用 全新未拆封,且原包裝齊全 準新 無運用 全新已拆封,且原包裝齊全 99新 細微運用 細微運用,可能存在細微運用痕跡,且原包裝齊全 95新 細微運用 細微運用,不明顯的細微劃痕/磨損,且原包裝齊全 9新 輕度運用 輕度運用,細微劃痕/磨損,且原包裝齊全 8新 明顯運用 明顯運用,有可承受的明顯劃痕/磨損,有不影響運用配件缺損 7新 重度運用 重度運用,重度劃痕/磨損,有配件缺損 數(shù)碼3C(手機/平板)行業(yè)成色分級規(guī)范 數(shù)碼3C(手機/平板)行業(yè)成色分級規(guī)范 分級 規(guī)范 闡明 全新 無運用 全新未運用,且包裝完好 準新 無運用 全新未運用,包裝有瑕疵或有拆封未激活,無運用痕跡 99新 細微運用 功用全部正常,已拆封激活,可能存在細微運用痕跡 95新 細微運用 功用全部正常,屏幕有細微劃痕或機身有細微劃痕(帶殼貼膜后根本不可見) 9新 輕度運用 功用全部正常,屏幕、機身存在細微劃痕/磨損(帶殼貼膜后根本不可見) 8新 明顯運用 功用全部正常,機器有可承受的明顯劃痕/磨損 7新 重度運用 重度運用,重度劃痕/磨損,有維修記載,或有配件缺損 數(shù)碼3C(相機/鏡頭)行業(yè)成色分級規(guī)范 數(shù)碼3C(相機/鏡頭)行業(yè)成色分級規(guī)范 分級 規(guī)范 闡明 全新 無運用 全新未運用,且包裝完好 準新 無運用 全新未運用,包裝有瑕疵或有拆封未激活,無運用痕跡 99新 細微運用 功用全部正常,已拆封激活,有細微運用痕跡 95新 細微運用 功用全部正常,機身或鏡身有細微劃痕,細微油光 9新 輕度運用 功用全部正常,機身或鏡身有明顯劃痕,細微油光 8新 明顯運用 功用全部正常,機身或鏡身有明顯劃痕,細微磕碰掉漆,明顯油光 7新 重度運用 重度運用,重度劃痕/磨損,有維修記載,或有配件缺損 數(shù)碼3C(筆記本/游戲機)行業(yè)成色分級規(guī)范 數(shù)碼3C(筆記本/游戲機)行業(yè)成色分級規(guī)范 分級 規(guī)范 闡明 全新 無運用 全新未運用,且包裝完好 準新 無運用 全新未運用,包裝有瑕疵或有拆封未激活,無運用痕跡 99新 細微運用 功用全部正常,已拆封激活,可能存在細微運用痕跡 95新 細微運用 功用全部正常,機身或屏幕有細微劃痕 9新 輕度運用 功用全部正常,機身或屏幕有細微劃痕/磨損 8新 明顯運用 功用全部正常,機身或屏幕有可承受的明顯劃痕/磨損 7新 重度運用 重度運用,重度劃痕/磨損,有維修記載,或有配件缺損 數(shù)碼3C(無人機/耳機)行業(yè)成色分級規(guī)范 數(shù)碼3C(無人機/耳機)行業(yè)成色分級規(guī)范 分級 規(guī)范 闡明 全新 無運用 全新未運用,且包裝完好 準新 無運用 全新未運用,包裝有瑕疵或有拆封未激活,無運用痕跡 99新 細微運用 功用全部正常,已拆封激活,可能存在細微運用痕跡 95新 細微運用 功用全部正常,機身有細微劃痕 9新 輕度運用 功用全部正常,機身有細微劃痕/磨損 8新 明顯運用 功用全部正常,機身有可承受的明顯劃痕/磨損 7新 重度運用 重度運用,重度劃痕/磨損,有維修記載,或有配件缺損 樸素品(除珠寶外)行業(yè)成色分級規(guī)范 樸素品(除珠寶外)行業(yè)成色分級規(guī)范 分級 規(guī)范 闡明 全新 無運用 全新未運用,且包裝完好 準新 無運用 全新未運用,有拆封無運用痕跡,無維修記載 95新 細微運用 細微運用,不明顯的細微劃痕/磨損,無維修記載 9新 輕度運用 輕度運用,細微劃痕/磨損/污跡,無維修記載 8新 明顯運用 明顯運用,有可承受的明顯劃痕/磨損,無維修記載,或有不影響運用配件缺損 7新 重度運用 重度運用,重度劃痕/磨損,有維修記載,有配件缺損 樸素品(珠寶)行業(yè)成色分級規(guī)范 樸素品(珠寶)行業(yè)成色分級規(guī)范 分級 規(guī)范 闡明 準新 無運用 全新未運用,有拆封無運用痕跡 95新 細微運用 細微運用,塑封外包裝已拆封 9新 輕度運用 輕度運用,細微劃痕/磨損 8新 明顯運用 明顯運用,有可承受的明顯劃痕/磨損,或有不影響運用配件缺損 7新 重度運用 重度運用,重度劃痕/磨損,有配件缺損 美妝行業(yè)成色分級規(guī)范 美妝行業(yè)成色分級規(guī)范 分級 規(guī)范 闡明 全新 無運用 全新無運用,且包裝完好 準新 無運用 全新未運用,有拆封無運用痕跡 95新 細微運用 細微運用,塑封外包裝已拆封 9新 輕度運用 輕度運用,細微劃痕/磨損 8新 明顯運用 明顯運用,有可承受的明顯劃痕/磨損,或有不影響運用配件缺損 7新 重度運用 重度運用,重度劃痕/磨損,有配件缺損 樂器行業(yè)成色分級規(guī)范 樂器行業(yè)成色分級規(guī)范 分級 規(guī)范 闡明 全新 無運用 全新無運用,且包裝完好 準新 無運用 全新未運用,有拆封無運用痕跡 99新 細微運用 功用全部正常,原裝全新配件,可能存在細微運用痕跡 95新 細微運用 功用全部正常,外觀極新,原裝配件,有細微運用痕跡,有細微劃痕,無磕傷/掉漆/變形等 9新 輕度運用 功用全部正常,外觀較新,原裝配件,有輕度運用痕跡,有輕度劃痕,無磕傷/掉漆/變形等 8新 明顯運用 功用全部正常,外觀有較為明顯的運用痕跡,有可承受的劃痕或掉漆,有細微磕碰 四、平臺將對閑魚無憂購賣家局部效勞請求的履約狀況停止抽檢,詳細有哪些? 針對閑魚無憂購“數(shù)碼3C”行業(yè)賣家的抽檢場景及處分方式如下: 效勞請求 問題類型 問題闡明 處分方式 100%驗貨 驗貨結(jié)果造假 未驗貨,提供虛假驗貨結(jié)果 清退,且自清退之日起6個月前方可申請準入; 未提供驗貨結(jié)果,或?qū)嵨锱c驗貨結(jié)果不分歧 未驗貨,未提供驗貨結(jié)果 中心檢測項(如屏幕、后殼改換等)不分歧 已驗貨,但未提供電子版/紙質(zhì)版驗貨結(jié)果(未提供其一) 視為違犯承諾,下架商品,情節(jié)嚴重的刪除商品; 60天內(nèi)累計呈現(xiàn)5次即清退,且自清退之日起6個月前方可申請準入; 外觀類檢測項(如劃痕、磨損等)不分歧 視為違犯承諾,扣A4分/次; 其他檢測項不分歧(除中心檢測項、外觀類檢測項外) 視為違犯承諾,下架商品,情節(jié)嚴重的刪除商品; 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注! 淘寶網(wǎng)2021年1月19日

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