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淘寶網(wǎng)關(guān)于河南省洪水影響的交易發(fā)貨時(shí)間調(diào)整公告

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淘寶網(wǎng)關(guān)于河南省洪水影響的買賣發(fā)貨時(shí)間調(diào)整公告（第二版）各位敬愛的會(huì)員：因河南省洪水形成的影響曾經(jīng)得到緩解，淘寶網(wǎng)依據(jù)物流狀況調(diào)整發(fā)貨時(shí)間，規(guī)則如下：收貨地址/發(fā)貨地址在河南省地域的訂單付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2021年7月17日00：00：00到2021年7月31日23：59：59的實(shí)物商品訂單，須在2021年8月31日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，買家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），未按請(qǐng)求發(fā)貨的，依照【違犯發(fā)貨時(shí)間承諾】處置。

其他特殊情形等另行商定發(fā)貨時(shí)間在2021年8月31日23:59:59后的商品訂單，從其商定。淘寶網(wǎng) 2021年8月25日 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 淘寶網(wǎng)關(guān)于河南省洪水影響的買賣發(fā)貨時(shí)間調(diào)整公告（第一版）各位敬愛的會(huì)員：因洪水疫情等不可抗力要素影響，賣家的發(fā)貨在不同水平上遭到影響，為了協(xié)助受影響賣家平穩(wěn)渡過，我們針對(duì)影響地域發(fā)貨時(shí)間做特殊規(guī)則，同時(shí)淘寶網(wǎng)將依據(jù)物流恢復(fù)狀況調(diào)整發(fā)貨時(shí)間，請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注：（一）收貨地址/發(fā)貨地址在河南省地域的訂單付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2021年7月17日00：00：00到2021年7月31日23：59：59的實(shí)物商品訂單買家發(fā)起違犯發(fā)貨時(shí)間承諾投訴，投訴做不成立處置；若買家投訴成立且賠付違約金，您能夠經(jīng)過【賣家中心】-【客戶效勞】-【申述中心】停止申述，申述成立后返還已賠付給買家的違約金。（二）我們的倡議1. 設(shè)置店鋪公告倡議賣家依據(jù)當(dāng)?shù)匚锪鳡顩r，在店鋪或商品詳情頁(yè)闡明或阿里旺旺設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，告知買家當(dāng)前可否發(fā)貨，可發(fā)貨的大約時(shí)間；2.與買家友好協(xié)商曾經(jīng)產(chǎn)生的訂單，倡議跟買家及時(shí)溝通、協(xié)商發(fā)貨時(shí)間，防止買家投訴；3.設(shè)置發(fā)貨合約時(shí)間發(fā)貨時(shí)間承諾工具如何設(shè)置：https://c.tb.cn/I3.WlYpD，搜索關(guān)鍵詞【修正發(fā)貨時(shí)間】；4.及時(shí)對(duì)店鋪商品設(shè)置區(qū)域限售選擇區(qū)域限售途徑：【我是賣家】-【物流管理】-【庫(kù)存管理】-【區(qū)域限售】。https://inventory.tmall.com/regional/regionalSale.htm注：“發(fā)貨地址”依據(jù)近期賣家發(fā)貨訂單的攬收城市數(shù)據(jù)綜合認(rèn)定。淘寶網(wǎng) 2021年7月21日

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