天貓攬收及時率多少合格?計算公式介紹-天貓問答電商問答

本文主題天貓攬收,天貓訂單,天貓問答。

天貓商家在經(jīng)營店鋪的時候，要確保自己店鋪的數(shù)據(jù)是正常的，不能過高或者過低。比如攬收及時率如果過低的話，對店鋪是有不好的影響的。那天貓攬收及時率多少合格?

1、24小時攬收及時率=近30天攬收時間早于或等于24小時(特殊情形下為特殊時間)的訂單/近30天應攬收訂單量。

2、近30天訂單時間范圍:當前時間的前32天至前3天支付的訂單(貨到付款訂單則為下單時間)。

3、應攬收訂單:是指按延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)貨時間要求的，若未完成攬收即構(gòu)成延遲發(fā)貨的訂單。

4、特殊情形:使用預售工具/官方預售考核邏輯以工具設(shè)置承諾的發(fā)貨時間前完成攬收，特殊時段(如雙十一和春節(jié)、國慶節(jié)等)以天貓官方發(fā)布的調(diào)整發(fā)貨時間公告為準。

天貓24小時攬收及時率幾點更新?

1、攬收時間:從買家支付開始(非點擊發(fā)貨)到物流詳情顯示為“已攬收/已攬件”等代表已攬收狀態(tài)的時間。

2、攬收超時數(shù)是按照包裹維度指發(fā)貨24小時后還未攬收的包裹數(shù)，與24小時攬收及時率考核訂單為不同指標，不能直接對比數(shù)據(jù)，且攬收前退款的訂單不納入24小時攬收及時率統(tǒng)計，菜鳥管家和商家中心展示的攬收超時數(shù)據(jù)僅供參考(非考核明細)，如對攬收超時率有疑問，請點此聯(lián)系菜鳥核實。

3、ps:商家中心-待辦事項-物流異常中-攬收超時統(tǒng)計的是3個月內(nèi)的攬收超時數(shù)，而點擊具體攬收超時數(shù)進入物流管家后臺，默認展示近1個月的數(shù)據(jù)，兩邊數(shù)據(jù)存在差異，建議選擇更長時間范圍查看。

總的來說，天貓沒有一個具體的數(shù)字能讓商家知道自己店鋪的攬收及時率是否是及格或正常的。反正攬收越早，攬收率也就越高。

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