淘寶直通車運(yùn)營常見問題原因分析

本文主題淘寶直通,淘寶精準(zhǔn),淘寶問答。

淘寶賣家們?cè)谥蓖ㄜ囘\(yùn)營的時(shí)候，多多少少總會(huì)遇到這樣那樣的問題，從而導(dǎo)致花了錢沒效果，下面我們就拿幾個(gè)常見問題來為大家舉例說明，看看究竟是那些原因?qū)е碌摹?/p>

A，直通車點(diǎn)擊率低是什么原因?

1、測(cè)試創(chuàng)意圖：根據(jù)關(guān)鍵詞的創(chuàng)意分?jǐn)?shù)是多少，沒滿分就是創(chuàng)意圖問題，重新測(cè)一個(gè)數(shù)據(jù)好的創(chuàng)意圖，否則長(zhǎng)期數(shù)據(jù)差還會(huì)影響質(zhì)量分。

2、投放關(guān)鍵詞：層級(jí)低的店鋪不適用廣泛詞，給店鋪帶來太多的垃圾展現(xiàn)，影響到了點(diǎn)擊率，直接把點(diǎn)擊率的詞刪掉，添加新關(guān)鍵詞即可。

3、直通車提前下線：每個(gè)類目的瀏覽高峰期是不同的，可以參考實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析出重點(diǎn)投放時(shí)間段，如果提前下線，對(duì)店鋪的整體流量波動(dòng)也會(huì)很大，也會(huì)提前錯(cuò)過類目的高點(diǎn)擊時(shí)間段的流量爆發(fā)。

4、人群精準(zhǔn)性：無論是自定義群，還是系統(tǒng)推薦的人群，只要符合產(chǎn)品定位的精準(zhǔn)人群，都可以做投放，但是如果引流太多不精準(zhǔn)人群，也會(huì)影響到點(diǎn)擊率。

5、錯(cuò)誤投放地域：有些產(chǎn)品在某個(gè)地域的點(diǎn)擊率很低，設(shè)置投放地域時(shí)，避免投放點(diǎn)擊率的城市。

6、提升點(diǎn)擊率的方法：測(cè)圖的作用跟測(cè)款在本質(zhì)上是沒有區(qū)別的，我們測(cè)款雖然不一定能測(cè)出來好款，但是可以避免一些比較差的款式，差款做主推誰都不想發(fā)生，太浪費(fèi)時(shí)間和推廣費(fèi)用，測(cè)圖也是一樣，一個(gè)好的圖可以提高點(diǎn)擊率，大大增加進(jìn)店訪客數(shù)量。

和正常推廣的產(chǎn)品分開測(cè)試，測(cè)創(chuàng)意圖或者關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)會(huì)互相影響，因?yàn)辄c(diǎn)擊率過低，影響原計(jì)劃?rùn)?quán)重，最好的方法是創(chuàng)意圖和關(guān)鍵詞都另用其他計(jì)劃。

B，直通車+超級(jí)推薦玩法，雙管齊下，讓店鋪快速突破瓶頸

1、直通車：新款上架初期，產(chǎn)品不能捕捉產(chǎn)品對(duì)應(yīng)人群，沒有明確的買家標(biāo)簽，系統(tǒng)也不能根據(jù)標(biāo)簽分發(fā)買家流量，尤其是精準(zhǔn)的買家流量，達(dá)不到免費(fèi)流量指標(biāo)。

標(biāo)準(zhǔn)推廣用關(guān)鍵詞快速確定初期的產(chǎn)品人群，因?yàn)槊總€(gè)關(guān)鍵詞都對(duì)應(yīng)著某一步分的人群，這些人群特定的搜索模式，跟同類型的關(guān)鍵詞存在模式相符，如果該關(guān)鍵詞是精準(zhǔn)的，系統(tǒng)匹配的人群也精準(zhǔn)，這些精準(zhǔn)人群進(jìn)店后，對(duì)新款產(chǎn)生收藏，加購，轉(zhuǎn)化等痕跡，就可以為產(chǎn)品打上精準(zhǔn)標(biāo)簽了，在后續(xù)的流量扶持中，平臺(tái)也更容易給店鋪扶持精準(zhǔn)流量，有助于轉(zhuǎn)化。

2、超級(jí)推薦：新款上架初期，人群數(shù)據(jù)太少，在選擇人群時(shí)，就要盡量多選一些，超級(jí)推薦有很多人群選擇方式，不管是哪種人群，必須要要讓系統(tǒng)廣泛分析各個(gè)人群數(shù)據(jù)，從中找到和產(chǎn)品匹配的部分人群，單獨(dú)操作超級(jí)推薦，對(duì)人群的基礎(chǔ)要求很高，也更容易出現(xiàn)操作錯(cuò)誤。

如果系統(tǒng)一直找不到精準(zhǔn)人群，無疑加速了冷卻期時(shí)間，增加超級(jí)推薦難度系數(shù)，前期基礎(chǔ)做的差，后期就會(huì)出現(xiàn)PPC比直通車還高，本身前期系統(tǒng)只會(huì)給部分人群做展示，方便判斷精準(zhǔn)人群，但是前兩天一直沒展現(xiàn)，就會(huì)拉低店鋪權(quán)重值了。

超級(jí)推薦更適合成熟的老款，尤其是有爆款的店鋪，可以幫助產(chǎn)品提升流量和銷量，如果是新上的鏈接，更適合用超推測(cè)款和測(cè)圖。

3、直通車+超級(jí)推薦：初期用關(guān)鍵詞打標(biāo)，明確標(biāo)簽后用超級(jí)推薦再次匹配相似人群，強(qiáng)化同類型標(biāo)簽，有效控制不精準(zhǔn)流量進(jìn)店。

買家通過搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞瀏覽，直通車會(huì)根據(jù)賣家關(guān)鍵詞和人群投放，當(dāng)關(guān)鍵詞，產(chǎn)品銷量，主推風(fēng)格都符合買家購物習(xí)慣時(shí)，才會(huì)產(chǎn)品點(diǎn)擊，收藏加購，轉(zhuǎn)化等一系列購物流程，有些買家只初步進(jìn)行點(diǎn)擊行為，當(dāng)下次在購物時(shí)，猜你喜歡會(huì)根據(jù)上次的購物痕跡推薦符合的產(chǎn)品，前期已經(jīng)通過關(guān)鍵詞做了初步打標(biāo)，這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品會(huì)在猜你喜歡靠前展示，買家就可以再次瀏覽產(chǎn)品時(shí)購買。

直通車+超級(jí)推薦的目的是為了轉(zhuǎn)化，很多店鋪在操作時(shí)，沒有把握好度，更多的是給同行增加競(jìng)爭(zhēng)力，讓流量都從競(jìng)店轉(zhuǎn)化了，兩個(gè)結(jié)合操作可以降低人群紊亂的風(fēng)險(xiǎn)，也提升了轉(zhuǎn)化率的幾率。

C，直通車錯(cuò)失高轉(zhuǎn)化時(shí)間段，提前下線該如何調(diào)整?

產(chǎn)品到了旺季，行業(yè)流量爆發(fā)，推廣費(fèi)用一加再加，依然挽救不了提前下線的問題，很多人不差推廣費(fèi)用，一天幾千的燒都不怕。

但是為了賬戶的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，依然會(huì)設(shè)置推廣限額，賬戶情況的多變，導(dǎo)致前一天設(shè)置好的限額，經(jīng)常提前下線，一般出現(xiàn)這種情況，主要有兩個(gè)原因，一個(gè)是流量增加，第二個(gè)是推廣預(yù)算設(shè)置的太少。

想優(yōu)化這個(gè)問題，要先考慮產(chǎn)品目前處于什么階段，是繼續(xù)加大流量，提高日限額，還是關(guān)注轉(zhuǎn)化問題，優(yōu)先調(diào)整進(jìn)店訪客的轉(zhuǎn)化率。

1、ROI高：付費(fèi)流量占比高會(huì)壓制免費(fèi)流量，如果每天的日限額都能達(dá)到高于同行的ROI，這種情況是可以繼續(xù)加大日限額，增加進(jìn)店訪客數(shù)，繼續(xù)提升銷售額，尤其是處于上升期的產(chǎn)品，更不能讓流量斷層，做爆款最怕數(shù)據(jù)下滑。

2、ROI低：如果推廣當(dāng)中出現(xiàn)投產(chǎn)低于同行的現(xiàn)象，這個(gè)時(shí)候就不要遞增了，先優(yōu)化進(jìn)店訪客，降低PPC，提高ROI為主，讓之前的推廣費(fèi)用起到它應(yīng)有的效果，而不是讓錢打水漂，推廣的目在于提高銷售額，而不是燒光錢。

3、提前下線權(quán)重是否受影響：提前下線會(huì)導(dǎo)致整體的流量波動(dòng)大，PPC也比平時(shí)高，才會(huì)提前下線，最影響權(quán)重的是直通車斷斷續(xù)續(xù)的開，很多人不會(huì)開車，有流量就繼續(xù)開，沒流量就關(guān)了，實(shí)際上直通車越不開就越?jīng)]流量，只有正向操作，持續(xù)優(yōu)化才會(huì)有好的流量和轉(zhuǎn)化。

D，直通車人群該怎么設(shè)置，尤其是618活動(dòng)期間的玩法?

正常報(bào)活動(dòng)的商家，活動(dòng)前后都可以得到平臺(tái)活動(dòng)的流量扶持，在活動(dòng)前多積累對(duì)產(chǎn)品有興趣的買家，而精準(zhǔn)買家更離不開店鋪的人群優(yōu)化，好的人群設(shè)置可以提高點(diǎn)擊率，收藏加購，轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)。

人群溢價(jià)的作用，配合關(guān)鍵詞操作，往往會(huì)為店鋪帶來好的數(shù)據(jù)，操作模式有兩種，一種是高出價(jià)低溢價(jià)，另一種是低出價(jià)高溢價(jià)。

1、高出價(jià)低溢價(jià)：適用于新款期的產(chǎn)品，本身新產(chǎn)品前期是沒有流量的，包括新店也會(huì)出現(xiàn)沒流量的情況，因?yàn)樵L客基數(shù)太少，平臺(tái)捕捉不到人群數(shù)據(jù)，用這個(gè)方法可以盡量提高產(chǎn)品排名，增加進(jìn)店訪客數(shù)，給平臺(tái)和店鋪打標(biāo)簽的時(shí)間，可以增加新鏈接的權(quán)重值。

如果產(chǎn)品本身在打價(jià)格戰(zhàn)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力高，也可以用這個(gè)方法，讓產(chǎn)品可以盡可能多的獲得展現(xiàn)，大大提高轉(zhuǎn)化幾率，本身競(jìng)爭(zhēng)力高，只要有曝光就能爆起來。

2、低出價(jià)高溢價(jià)：例如部分高客單價(jià)，轉(zhuǎn)化周期長(zhǎng)的標(biāo)品類目，對(duì)人群的精準(zhǔn)度要求更高，大家可以想一下，如果推送不精準(zhǔn)人群，是不是又加長(zhǎng)了轉(zhuǎn)化周期，使本來的周期更加延長(zhǎng)，一定要確定是精準(zhǔn)人群，否則是不能提升轉(zhuǎn)化的。

這種方法同時(shí)適用于發(fā)展期的產(chǎn)品，直通車推廣一段時(shí)間后，有一定量的訪客和轉(zhuǎn)化，系統(tǒng)已經(jīng)根據(jù)這些數(shù)據(jù)，初步為產(chǎn)品打了標(biāo)簽，低出價(jià)可以降低垃圾展現(xiàn)，同時(shí)高溢價(jià)可以針對(duì)部分精準(zhǔn)標(biāo)簽人群投放，對(duì)點(diǎn)擊率以及轉(zhuǎn)化率都會(huì)有一定的提升。

E，直通車標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃和智能計(jì)劃都有哪些特點(diǎn)，該選擇哪個(gè)?

1、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃：自主選擇關(guān)鍵詞，設(shè)置關(guān)鍵詞出價(jià)，選擇人群，傾向于商家設(shè)置，可操作性高，可以做各種優(yōu)化，無論是提高轉(zhuǎn)化還是要訪客都能達(dá)到目的，可以根據(jù)不同時(shí)期，手動(dòng)設(shè)置各種優(yōu)化，操作更靈活，數(shù)據(jù)也更優(yōu)質(zhì)。

2、智能計(jì)劃：系統(tǒng)推薦關(guān)鍵詞，設(shè)置關(guān)鍵詞出價(jià)，推薦人群，傾向于系統(tǒng)設(shè)置，優(yōu)點(diǎn)是省事，大部分都是系統(tǒng)推薦，因?yàn)槎际窍到y(tǒng)操作，可以把它當(dāng)成一個(gè)輔助推廣工具，適用于新手操作，沒有時(shí)間操作的商家。

總結(jié)：如果想測(cè)款，建立兩個(gè)計(jì)劃同時(shí)建立，智能可以找到標(biāo)準(zhǔn)沒有挖到的關(guān)鍵詞，因?yàn)橹悄艿暮诵木褪秋@示標(biāo)準(zhǔn)里沒有的詞，另外智能計(jì)劃里數(shù)據(jù)好的關(guān)鍵詞，也可以加入到標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃里，形成互補(bǔ)。

智能的測(cè)款速度也很快，可以快速挖掘好的款式做主推，智能推廣的效果因人而異，很多人說智能計(jì)劃效果差，但是我操作的時(shí)候，不光是用來測(cè)款，正常推廣的ROI數(shù)據(jù)也很高。

希望大家看完上面的內(nèi)容能夠有點(diǎn)收獲和啟發(fā)，也能更好的將這些知識(shí)運(yùn)用到日常的運(yùn)營推廣當(dāng)中，那么小編就為大家介紹到這里了。

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