速賣(mài)通服務(wù)分與訂單量有關(guān)-速賣(mài)通的主要顧客群體有哪些-淘寶問(wèn)答

本文主題速賣(mài)通服務(wù)分,淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。

相信大家都知道，速賣(mài)通平臺(tái)非常重視用戶(hù)體驗(yàn)，所以對(duì)店鋪的服務(wù)質(zhì)量分一個(gè)審核標(biāo)準(zhǔn)是不可缺少的。那速賣(mài)通服務(wù)分是和訂單量有關(guān)嗎？接下來(lái)我們就來(lái)給大家解釋一下這方面的問(wèn)題。

我們來(lái)看看速賣(mài)通服務(wù)分的計(jì)算公式，賣(mài)家每天的服務(wù)分（100分）=交易未售出（10分）+未收到商品糾紛率分（15分）+商品未提出率分（15分）+DSR商品描述分（30分）+DSR賣(mài)家服務(wù)分（15分）+DSR物流服務(wù) 分（15分）。所以，如果你這樣看的話，速賣(mài)通服務(wù)分不僅與訂單量有關(guān)，也與其他方面有關(guān)!

如何檢查服務(wù)分？

查詢(xún)速賣(mài)通服務(wù)分很簡(jiǎn)單，只要點(diǎn)擊店鋪名片或在首頁(yè)搜索店鋪，就可以看到該店鋪的服務(wù)分。

服務(wù)分有兩種類(lèi)型：每日服務(wù)分和每月服務(wù)分。日常服務(wù)分是每天更新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但具體的更新時(shí)間并不明確；月度服務(wù)分比較重要，主要是根據(jù)季度來(lái)判斷的，這也直接關(guān)系到店鋪的運(yùn)營(yíng)，店鋪能否繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，所以大家一定要注意。

服務(wù)評(píng)分其實(shí)主要是用來(lái)衡量買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)，還有就是它的國(guó)際客戶(hù)，都很看重產(chǎn)品質(zhì)量，賣(mài)家服務(wù)等。通過(guò)這個(gè)分?jǐn)?shù)，可以讓他們大致了解這個(gè)店鋪的服務(wù)，從而選擇是否在這個(gè)店鋪購(gòu)買(mǎi)，也可以規(guī)范賣(mài)家的服務(wù)規(guī)范，給買(mǎi)家?guī)?lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)給平臺(tái)帶來(lái)積極的影響。

速賣(mài)通也和淘寶一樣，會(huì)根據(jù)賣(mài)家的服務(wù)評(píng)分，對(duì)店鋪進(jìn)行考核，評(píng)分低的，產(chǎn)品的權(quán)重也會(huì)降低；評(píng)分越高，獲得展示的機(jī)會(huì)越大。

所以速賣(mài)通需要重視服務(wù)分，想辦法提高店鋪的服務(wù)分，這樣不僅會(huì)得到平臺(tái)的支持，也會(huì)吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率哦！最后，希望文章能給大家?guī)?lái)幫助!

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