《淘寶網(wǎng)全球購(gòu)市場(chǎng)管理規(guī)范》變更公示通知
2024-06-20| 14:14|發(fā)布在分類/搜索排名|閱讀：847
各位敬愛(ài)的賣家：為了維護(hù)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)次序，保證消費(fèi)者體驗(yàn)，同時(shí)讓全球購(gòu)市場(chǎng)愈加豐厚， 淘寶網(wǎng)擬調(diào)整《淘寶網(wǎng)全球購(gòu)市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》。
此次規(guī)則變卦于2019年10月29日停止公示通知，將于2019年11月5日正式生效。主要變卦內(nèi)容：1.調(diào)整全球購(gòu)店鋪市場(chǎng)賣家準(zhǔn)入的店鋪DSR指標(biāo)請(qǐng)求；2.新增全球購(gòu)貨源保證承諾的規(guī)范請(qǐng)求。 《淘寶網(wǎng)全球購(gòu)市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 第三條 【全球購(gòu)店鋪市場(chǎng)賣家準(zhǔn)入及退出】 準(zhǔn)入請(qǐng)求 （四）店鋪DSR： 描繪相符DSR≥4.8 效勞質(zhì)量DSR≥4.8 物流效勞DSR≥4.6 第三條 【全球購(gòu)店鋪市場(chǎng)賣家準(zhǔn)入及退出】 準(zhǔn)入請(qǐng)求 （四）店鋪DSR： 描繪相符DSR≥4.7 效勞質(zhì)量DSR≥4.7 物流效勞DSR≥4.6 第四章 全球購(gòu)“貨源保證”承諾 第十條【適用范圍】適用于參加全球購(gòu)“貨源保證”承諾的淘寶網(wǎng)賣家。 全球購(gòu)“貨源保證”承諾是指當(dāng)買家在淘寶網(wǎng)平臺(tái)上購(gòu)置帶有“貨源保證”標(biāo)識(shí)的商品后，賣家需實(shí)行效勞承諾。 第十一條【商品準(zhǔn)入及清退】 準(zhǔn)入請(qǐng)求 退出 再準(zhǔn)入 申請(qǐng)條件 采購(gòu)憑證貨源保證 品牌受權(quán)貨源保證 普通貿(mào)易貨源保證 境外產(chǎn)業(yè)帶貨源保證 境外直供貨源保證 主動(dòng)退出 被動(dòng)清退 賣家資質(zhì) （一）須為全球購(gòu)店鋪或買手，且參加全球購(gòu)時(shí)間≥30天； 賣家可主動(dòng)將全部商品或局部商品退出該承諾 賣家不再契合準(zhǔn)入請(qǐng)求 契合準(zhǔn)入條件 （二）淘信譽(yù)分值≥680分； 商品資質(zhì) （三）商品須為全球購(gòu)海外商品（帶有“全球購(gòu)”標(biāo)識(shí)的商品） （四）提供店鋪內(nèi)所售品牌商品為境外采購(gòu)的證明文件，如：境外商超小票、B2B采購(gòu)憑證、合同或方式發(fā)票 （四）提供店鋪內(nèi)所售品牌商品的品牌一切方或受權(quán)經(jīng)銷商受權(quán) （四）提供店鋪內(nèi)所售品牌商品為普通貿(mào)易鏈路正軌進(jìn)口的證明文件，如：普通貿(mào)易中文標(biāo)簽、清關(guān)單等； （四）店鋪為境外產(chǎn)業(yè)帶背書(shū)店鋪，且所售商品為產(chǎn)業(yè)帶特征品類（詳細(xì)以產(chǎn)品頁(yè)面為準(zhǔn)） （四）一切全球購(gòu)店鋪/買手經(jīng)過(guò)淘分銷平臺(tái)推行境外的商品，均自動(dòng)參加 賣家將未申請(qǐng)關(guān)聯(lián)店鋪內(nèi)商品參加“貨源保證” 第十二條 效勞展現(xiàn) 勝利參加該效勞的商品將在商品詳情頁(yè)展現(xiàn)或。 第十三條 賣家效勞請(qǐng)求 買家購(gòu)置“采購(gòu)憑證貨源保證”、“品牌受權(quán)貨源保證”或“普通貿(mào)易貨源保證”承諾的商品后，有權(quán)在確認(rèn)收貨后的15天內(nèi)，向賣家索要“貨源保證”對(duì)應(yīng)的憑證（圖片），賣家須依據(jù)類型提供一次： 1.采購(gòu)憑證貨源保證：店鋪內(nèi)所售品牌商品為境外采購(gòu)的證明文件，如：境外商超小票、B2B采購(gòu)憑證、合同或方式發(fā)票； 2.品牌受權(quán)貨源保證：店鋪內(nèi)所售品牌商品的品牌一切方或受權(quán)經(jīng)銷商受權(quán)； 3.普通貿(mào)易貨源保證：店鋪內(nèi)所售品牌商品為普通貿(mào)易鏈路正軌進(jìn)口的證明文件，如：普通貿(mào)易中文標(biāo)簽、清關(guān)單等。 第十四條 買家效勞保證 賣家未按請(qǐng)求提供相應(yīng)的憑證，買家可發(fā)起投訴，經(jīng)淘寶網(wǎng)斷定投訴成立的，將依照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》中“違犯承諾”規(guī)則停止處置，每次扣除A4分。 若賣家提供虛假憑證，將依照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》中“提供虛假憑證”規(guī)則停止處置。 第十五條 溯及力 賣家的商品退出效勞前產(chǎn)生的訂單仍適用該效勞。 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！淘寶網(wǎng)2019年10月29日
此次規(guī)則變卦于2019年10月29日停止公示通知，將于2019年11月5日正式生效。主要變卦內(nèi)容：1.調(diào)整全球購(gòu)店鋪市場(chǎng)賣家準(zhǔn)入的店鋪DSR指標(biāo)請(qǐng)求；2.新增全球購(gòu)貨源保證承諾的規(guī)范請(qǐng)求。 《淘寶網(wǎng)全球購(gòu)市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 第三條 【全球購(gòu)店鋪市場(chǎng)賣家準(zhǔn)入及退出】 準(zhǔn)入請(qǐng)求 （四）店鋪DSR： 描繪相符DSR≥4.8 效勞質(zhì)量DSR≥4.8 物流效勞DSR≥4.6 第三條 【全球購(gòu)店鋪市場(chǎng)賣家準(zhǔn)入及退出】 準(zhǔn)入請(qǐng)求 （四）店鋪DSR： 描繪相符DSR≥4.7 效勞質(zhì)量DSR≥4.7 物流效勞DSR≥4.6 第四章 全球購(gòu)“貨源保證”承諾 第十條【適用范圍】適用于參加全球購(gòu)“貨源保證”承諾的淘寶網(wǎng)賣家。 全球購(gòu)“貨源保證”承諾是指當(dāng)買家在淘寶網(wǎng)平臺(tái)上購(gòu)置帶有“貨源保證”標(biāo)識(shí)的商品后，賣家需實(shí)行效勞承諾。 第十一條【商品準(zhǔn)入及清退】 準(zhǔn)入請(qǐng)求 退出 再準(zhǔn)入 申請(qǐng)條件 采購(gòu)憑證貨源保證 品牌受權(quán)貨源保證 普通貿(mào)易貨源保證 境外產(chǎn)業(yè)帶貨源保證 境外直供貨源保證 主動(dòng)退出 被動(dòng)清退 賣家資質(zhì) （一）須為全球購(gòu)店鋪或買手，且參加全球購(gòu)時(shí)間≥30天； 賣家可主動(dòng)將全部商品或局部商品退出該承諾 賣家不再契合準(zhǔn)入請(qǐng)求 契合準(zhǔn)入條件 （二）淘信譽(yù)分值≥680分； 商品資質(zhì) （三）商品須為全球購(gòu)海外商品（帶有“全球購(gòu)”標(biāo)識(shí)的商品） （四）提供店鋪內(nèi)所售品牌商品為境外采購(gòu)的證明文件，如：境外商超小票、B2B采購(gòu)憑證、合同或方式發(fā)票 （四）提供店鋪內(nèi)所售品牌商品的品牌一切方或受權(quán)經(jīng)銷商受權(quán) （四）提供店鋪內(nèi)所售品牌商品為普通貿(mào)易鏈路正軌進(jìn)口的證明文件，如：普通貿(mào)易中文標(biāo)簽、清關(guān)單等； （四）店鋪為境外產(chǎn)業(yè)帶背書(shū)店鋪，且所售商品為產(chǎn)業(yè)帶特征品類（詳細(xì)以產(chǎn)品頁(yè)面為準(zhǔn)） （四）一切全球購(gòu)店鋪/買手經(jīng)過(guò)淘分銷平臺(tái)推行境外的商品，均自動(dòng)參加 賣家將未申請(qǐng)關(guān)聯(lián)店鋪內(nèi)商品參加“貨源保證” 第十二條 效勞展現(xiàn) 勝利參加該效勞的商品將在商品詳情頁(yè)展現(xiàn)或。 第十三條 賣家效勞請(qǐng)求 買家購(gòu)置“采購(gòu)憑證貨源保證”、“品牌受權(quán)貨源保證”或“普通貿(mào)易貨源保證”承諾的商品后，有權(quán)在確認(rèn)收貨后的15天內(nèi)，向賣家索要“貨源保證”對(duì)應(yīng)的憑證（圖片），賣家須依據(jù)類型提供一次： 1.采購(gòu)憑證貨源保證：店鋪內(nèi)所售品牌商品為境外采購(gòu)的證明文件，如：境外商超小票、B2B采購(gòu)憑證、合同或方式發(fā)票； 2.品牌受權(quán)貨源保證：店鋪內(nèi)所售品牌商品的品牌一切方或受權(quán)經(jīng)銷商受權(quán)； 3.普通貿(mào)易貨源保證：店鋪內(nèi)所售品牌商品為普通貿(mào)易鏈路正軌進(jìn)口的證明文件，如：普通貿(mào)易中文標(biāo)簽、清關(guān)單等。 第十四條 買家效勞保證 賣家未按請(qǐng)求提供相應(yīng)的憑證，買家可發(fā)起投訴，經(jīng)淘寶網(wǎng)斷定投訴成立的，將依照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》中“違犯承諾”規(guī)則停止處置，每次扣除A4分。 若賣家提供虛假憑證，將依照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》中“提供虛假憑證”規(guī)則停止處置。 第十五條 溯及力 賣家的商品退出效勞前產(chǎn)生的訂單仍適用該效勞。 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！淘寶網(wǎng)2019年10月29日
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