拼多多平臺(tái)處罰風(fēng)險(xiǎn)怎么減少-拼多多風(fēng)險(xiǎn)控制-拼多多問答

可以通過產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品復(fù)購率、客單價(jià)等各方面去匹配BD的人、地區(qū)、時(shí)間和下單量3、物流不能掉以輕心，因?yàn)槠炊喽嗥脚_(tái)會(huì)拉取物流數(shù)據(jù)的所以商家BD要適量，BD只能提高店鋪一時(shí)的流量，以上就是拼多多平臺(tái)怎么減少處罰風(fēng)險(xiǎn)怎么處罰!處罰是商品移除資源位，移除廣告一級(jí)限制基本上不會(huì)出現(xiàn)，售假限制時(shí)間30天全部商品下架，一般只有嚴(yán)重觸犯規(guī)則才會(huì)出現(xiàn)平臺(tái)會(huì)要求全店商品下架。

對(duì)拼多多商家來說，肯定也希望能夠做好拼多多平臺(tái)的處罰風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也要想辦法去減少風(fēng)險(xiǎn)，另外也要想辦法去了解一下具體的怎么處罰的，我馬上給各位介紹

1、不能使用優(yōu)惠券：BD時(shí)千萬不能用優(yōu)惠券，若被拼多多平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，凍結(jié)資金，十倍罰款，，無法解凍，申訴成功概率幾乎為零

2、多維度規(guī)劃BD：很多商家都是找身邊親戚朋友幫忙進(jìn)行店鋪BD，訂單就會(huì)集中在一個(gè)區(qū)域，可以通過產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品復(fù)購率、客單價(jià)等各方面去匹配BD的人、地區(qū)、時(shí)間和下單量

3、物流不能掉以輕心：很多商家會(huì)利用使用過的單號(hào)，或者自己編一個(gè)單號(hào)去糊弄，是很大機(jī)率被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)的，因?yàn)槠炊喽嗥脚_(tái)會(huì)拉取物流數(shù)據(jù)的

所以商家BD要適量，BD只能提高店鋪一時(shí)的流量，想要真正提高店鋪流量還是要靠運(yùn)營!以上就是拼多多平臺(tái)怎么減少處罰風(fēng)險(xiǎn)

怎么處罰?

平臺(tái)對(duì)于處罰商家，分成了以下三個(gè)等級(jí)：

時(shí)間一般3-7天，處罰是商品移除資源位，禁止上資源位，移除廣告

一級(jí)限制基本上不會(huì)出現(xiàn)，處罰也輕

DSR異常，高于5倍類目均值移除資源位，禁止上資源位，移除廣告，禁止上新，禁止上架

二級(jí)限制就比較嚴(yán)重了，這也是大家經(jīng)常遇到的處罰，禁止上資源位，禁止上新

被投訴辱罵，擾亂，售假限制時(shí)間30天全部商品下架，禁止上新，禁止上架

最嚴(yán)重的就是三級(jí)限制了，一般只有嚴(yán)重觸犯規(guī)則才會(huì)出現(xiàn)平臺(tái)會(huì)要求全店商品下架，禁止上架如果出現(xiàn)三級(jí)限制，店鋪基本上“死”掉了

拼多多罰款的依據(jù)是什么?

平臺(tái)對(duì)主要針對(duì)這五大層面的行為，對(duì)違規(guī)商家進(jìn)行罰款：

拼多多流量是不太穩(wěn)定的，如果你突然爆單，發(fā)貨沒辦法及時(shí)趕上就容易被罰款

根據(jù)規(guī)定，除特殊商品外，商家最晚發(fā)貨時(shí)限為48小時(shí)，即必須在這之前填寫好物流單號(hào)，不然就會(huì)判定為延遲發(fā)貨，每單罰款3元，并以平臺(tái)現(xiàn)金券的形式補(bǔ)償給買家

商家上傳了物流單號(hào)并點(diǎn)擊發(fā)貨后，在24小時(shí)內(nèi)要在物流平臺(tái)上查詢到訂單攬件信息如果說沒有攬件信息，就會(huì)提醒賣家是虛假發(fā)貨，一旦被認(rèn)定虛假發(fā)貨，每單罰10元

如果在同一天內(nèi)虛假發(fā)貨的訂單較多時(shí)，平臺(tái)會(huì)連帶全部訂單進(jìn)行處罰單量少的話，延遲發(fā)貨，虛假發(fā)貨只會(huì)罰一點(diǎn)錢多的話，還會(huì)有降權(quán)處理

在8:00-23:00這個(gè)時(shí)間段進(jìn)行咨詢的客戶，如果1小時(shí)內(nèi)被回復(fù)了，就可以稱為有效回復(fù)

根據(jù)規(guī)定，如果當(dāng)天咨詢的人數(shù)超過了100，且有效回復(fù)率低于了50%，就會(huì)處于1000元罰款但如果咨詢的人數(shù)沒有超過100人，這種也是不需要罰款的如果收到垃圾廣告，商家也要回復(fù)，之后可以按右上角舉報(bào)

正常來說，店鋪的有效回復(fù)率至少要保持在70%以上，回復(fù)平均時(shí)長不得超過10分鐘偶爾一天不達(dá)標(biāo)沒事，平臺(tái)會(huì)先行警告但持續(xù)時(shí)間過長，店鋪會(huì)被二級(jí)限制與此同時(shí)，有效回復(fù)率低也會(huì)降低店鋪權(quán)重

眾所周知，客戶就是上帝無論對(duì)面的客戶語氣多么不友好、多么蠻不講理，客服也不應(yīng)一下子氣頭上去辱罵消費(fèi)者如果這句辱罵被消費(fèi)者截屏，去平臺(tái)投訴了，拼多多會(huì)直接罰款，完全沒有申訴的機(jī)會(huì)這類罰款每次100元，直接賠給消費(fèi)者

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