京東保價要收到貨后嗎-京東保價必須收到貨才行嗎-京東問答
2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:55
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那么商品在沒有出庫時按照新價格結(jié)算,多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中如果是貨到付款的訂單,那么在貨物出庫之前買家可以進(jìn)入我的京東-價格保護(hù)頁面自主申請價保服務(wù)2、如果商品已經(jīng)出庫的,以客戶訂單價格和收到商品時商城價格,訂單中商品出現(xiàn)降價行為,那么在貨物出庫之前買家可進(jìn)入我的京東-價格保護(hù)頁面自主申請3、如果買家提交訂單后商品出現(xiàn)漲價行為的。
京東的平臺非常的不錯,為了讓消費(fèi)者的購物體驗(yàn)更好,他提出了保價的服務(wù)這是防止顧客在購買商品之后,商品出現(xiàn)降價,讓買家覺得買貴了,而增加退貨的頻率京東保價要收到貨后嗎?
京東保價要收到貨后嗎?
1、如果是先款后貨的訂單,訂單中商品出現(xiàn)降價行為的,那么商品在沒有出庫時按照新價格結(jié)算,多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中
如果是貨到付款的訂單,訂單中商品出現(xiàn)降價行為,那么在貨物出庫之前買家可以進(jìn)入我的京東-價格保護(hù)頁面自主申請價保服務(wù)
2、如果商品已經(jīng)出庫的,買家在收到貨物的當(dāng)場致電客服確認(rèn)價保的事宜,以客戶訂單價格和收到商品時商城價格,兩者中最低價格結(jié)算如果是上門自提的訂單,訂單中商品出現(xiàn)降價行為,那么在貨物出庫之前買家可進(jìn)入我的京東-價格保護(hù)頁面自主申請
3、如果買家提交訂單后商品出現(xiàn)漲價行為的,商品價格還是按照買家下單時的價格結(jié)算,無論買家是否已經(jīng)匯款,不需要與京東客服確認(rèn)套裝商品、特價商品、搶購商品、分期付款的商品不享受價保服務(wù)
京東保價注意事項(xiàng):
1、非京東商城網(wǎng)站購買的商品不支持價保售后返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價保
2、無貨、參與秒殺、限購的商品不支持價保套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實(shí)物類商品不支持價保超過價保周期或商品價格未發(fā)生變化的不支持價保
4、其他網(wǎng)頁有特殊說明的商品不支持價保購買前無贈品,購買后有京東贈品,商品本身未降價,不支持價保,含贈品商品申請價保時需扣除贈品金額
以上就是對京東保價規(guī)則內(nèi)容的一個介紹,還有一些它的注意事項(xiàng),京東價保讓消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時候保障他們的利益不受侵害,但是需要發(fā)生價保的東西也是要符合京東保價規(guī)則今天的介紹就到這里了
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