快手小店發(fā)貨規(guī)則有什么-快手小店發(fā)貨管理規(guī)則-快手問(wèn)答
2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:45
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商戶增加快手小店的店鋪鏈接以及二維碼鏈接等信息發(fā)貨包裝中不得有其他平臺(tái)的店鋪信息或與該店鋪商品無(wú)關(guān)的信息2、快手小店商品發(fā)貨時(shí)效要求如何?商戶應(yīng)該將消費(fèi)者商品訂單發(fā)貨的快遞運(yùn)單號(hào)上傳到快手小店系統(tǒng)并點(diǎn)擊出庫(kù)(以快手小店系統(tǒng)內(nèi)記錄的出庫(kù)時(shí)間為準(zhǔn))特殊商品在商品頁(yè)面承諾的發(fā)貨時(shí)間與以上時(shí)間不同的。
現(xiàn)在有不少的商家開(kāi)了,快手小店開(kāi)店以后一定要研究規(guī)則快手官方對(duì)于商家的審核一定是越來(lái)越嚴(yán)格的,下面就來(lái)給大家分享一下快手小店的發(fā)貨規(guī)則具體有什么和有哪些行為是屬于違規(guī)的
快手小店發(fā)貨規(guī)則有什么?
1、快手小店商品,發(fā)貨對(duì)于包裝時(shí)有要求的嗎?
發(fā)貨包裝中(包括但不限于外包裝盒、內(nèi)部夾頁(yè)、退換貨頁(yè)、封箱膠等),商戶增加快手小店的店鋪鏈接以及二維碼鏈接等信息發(fā)貨包裝中不得有其他平臺(tái)的店鋪信息或與該店鋪商品無(wú)關(guān)的信息
2、快手小店商品發(fā)貨時(shí)效要求如何?
交易達(dá)成后的48小時(shí)內(nèi),商戶應(yīng)該將消費(fèi)者商品訂單發(fā)貨的快遞運(yùn)單號(hào)上傳到快手小店系統(tǒng)并點(diǎn)擊出庫(kù)(以快手小店系統(tǒng)內(nèi)記錄的出庫(kù)時(shí)間為準(zhǔn))特殊商品在商品頁(yè)面承諾的發(fā)貨時(shí)間與以上時(shí)間不同的,或者與消費(fèi)者另有約定的,以其承諾或約定為準(zhǔn)
3、快手小店購(gòu)買的商品,多久可以查詢到發(fā)貨物流信息?
交易達(dá)成后72小時(shí)內(nèi)消費(fèi)者可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息(以快遞公司系統(tǒng)攬收時(shí)間為準(zhǔn))
4、快手小店商品發(fā)貨,什么情況會(huì)被當(dāng)成違規(guī)處理?
如果說(shuō)出現(xiàn)商品少件、缺貨、延遲發(fā)貨、異常情況無(wú)寶貝,那么可能被當(dāng)做違規(guī)
5、快手小店商品少件缺貨,要怎么辦?
未按照訂單的明細(xì)和網(wǎng)頁(yè)商品的描述來(lái)打包發(fā)送訂單商品,消費(fèi)者投訴收到的訂單商品存在少配件、少贈(zèng)品,少商品的平臺(tái)會(huì)按照“違背承諾”處理,賣家還需要補(bǔ)發(fā)少件商品
快手賣家因缺貨無(wú)法發(fā)貨,那么需要及時(shí)致電給客戶并告知情況如無(wú)法調(diào)貨,需征得消費(fèi)者同意后取消訂單
6、快手賣家發(fā)貨遇異常情況,如天氣、國(guó)家大型活動(dòng)、系統(tǒng)對(duì)接等等情況的,要怎么辦才不會(huì)違規(guī)?
需要制定快手官方客服寶貝,講清楚事項(xiàng),以免被判違規(guī)
違規(guī)行為有哪些?
1、發(fā)布違禁信息
2、推廣假冒商品
3、推廣走私商品
4、擾亂電商平臺(tái)秩序
5、不配合提交材料
6、發(fā)布其他平臺(tái)信息
7、騙取他人財(cái)物
8、發(fā)貨違規(guī)
9、違規(guī)扣分到節(jié)點(diǎn)
給大家分享了一些快手小店對(duì)于發(fā)貨在包裝、時(shí)效、查詢發(fā)貨物流信息的要求還有違規(guī)的行為,希望能對(duì)大家有幫助
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