淘寶網(wǎng)店鋪相關(guān)規(guī)則變更公示通知
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各位敬愛的淘寶網(wǎng)賣家： 在前段時間的賣家調(diào)研中，有局部賣家反應(yīng)由于各種歷史緣由如合伙創(chuàng)業(yè)、運用親屬身份證開店等，其當前所運營的店鋪存在店鋪注冊人與實踐運營人不分歧的狀況，存在糾葛風險，現(xiàn)有的店鋪運營主體變卦規(guī)則也暫無法滿足此局部賣家店鋪確權(quán)的需求。
我們以為淘寶店鋪是賣家運營心血的承載，也是重要的商業(yè)資產(chǎn)，明晰、肯定及穩(wěn)定的店鋪權(quán)屬是淘寶網(wǎng)良好營商環(huán)境的重要根底。為此，我們擬對現(xiàn)有淘寶網(wǎng)店鋪運營主體變卦規(guī)則停止晉級，在當前繼承、結(jié)婚、離婚等場景之上，增加契合一定條件下基于雙方協(xié)議分歧的運營主體變卦流程。同時，我們在調(diào)研中理解到局部賣家存在實踐運營多家店鋪以及從事多品類、多定位運營的商業(yè)訴求。為配合店鋪確權(quán)，并滿足賣家運營開展的實踐商業(yè)訴求，我們擬對誠信運營且運營狀況契合一定條件的賣家，開放多店權(quán)益申請。此次規(guī)則變卦于2019年3月4日停止公示通知，將于2019年3月11日正式生效。 主要變卦內(nèi)容如下：1、淘寶網(wǎng)店鋪運營主體新增“協(xié)議變卦”類型；2、針對淘寶網(wǎng)持續(xù)誠信運營且運營狀況契合一定條件的賣家，開放多店權(quán)益申請。 詳細變卦內(nèi)容如下： 《淘寶規(guī)則》 變卦前 變卦后 第二十三條 會員須契合以下條件，方可依照淘寶系統(tǒng)設(shè)置的流程創(chuàng)立店鋪或變卦店鋪運營主體： （一）經(jīng)過淘寶身份認證、提供自己（包括自然人、法人、非法人組織及其擔任人等）真實有效的信息，且企業(yè)店鋪擔任人關(guān)聯(lián)的企業(yè)店鋪數(shù)不能超越5家； （二）契合淘寶對開店主體及其擔任人的年齡請求； （三）將其淘寶賬戶與經(jīng)過實名認證、信息完善的支付寶賬戶綁定； （四）經(jīng)淘寶排查認定，該賬戶實踐控制人的其他阿里平臺賬戶未被阿里平臺處以特定嚴重違規(guī)行為處分或發(fā)作過嚴重危及買賣平安的情形。 第二十三條 會員須契合以下條件，方可依照淘寶系統(tǒng)設(shè)置的流程創(chuàng)立店鋪或變卦店鋪運營主體： （一）經(jīng)過淘寶身份認證、提供自己（包括自然人、法人、非法人組織及其擔任人等）真實有效的信息； （二）契合淘寶對開店主體及其擔任人的年齡請求； （三）將其淘寶賬戶與經(jīng)過實名認證、信息完善的支付寶賬戶綁定； （四）經(jīng)淘寶排查認定，該賬戶實踐控制人的其他阿里平臺賬戶未被阿里平臺處以特定嚴重違規(guī)行為處分或發(fā)作過嚴重危及買賣平安的情形。 正常狀況下，一個會員僅能開設(shè)一個店鋪，具備一定持續(xù)運營才能、滿足一定運營條件的誠信賣家，可享有開設(shè)多店的權(quán)益。 第二十四條 已創(chuàng)立的店鋪若連續(xù)5周出賣中的商品數(shù)量均為零，淘寶有權(quán)將該店鋪釋放。一個淘寶網(wǎng)會員僅能具有一個可出賣商品的賬戶。 第二十四條 已創(chuàng)立的店鋪若連續(xù)5周出賣中的商品數(shù)量均為零，淘寶有權(quán)將該店鋪釋放。 《淘寶規(guī)則》創(chuàng)立店鋪的規(guī)則與施行細則 變卦前 變卦后 規(guī)則解讀： 二、什么是變卦運營主體？ 淘寶店鋪在正常運營過程中，契合一定的請求可變卦店鋪運營主體。變卦店鋪運營主體詳細指換綁店鋪認證主體。 如：小A在2005年在淘寶網(wǎng)創(chuàng)立了個人店鋪，認證主體是小A；去年小A不幸身亡，小B是小A的兒子，系法定繼承人，他提供死亡證明、繼承關(guān)系證明、其他繼承人（如有）放棄繼承權(quán)的公證書文件，申請將店鋪運營主體變卦為小B，在店鋪狀態(tài)正常的狀況下，小B經(jīng)過淘寶身份認證后，店鋪運營主體從小A變成了小B。 上述過程稱之為變卦運營主體。 規(guī)則解讀： 一、什么是變卦店鋪運營主體？ 店鋪運營主體，指經(jīng)淘寶網(wǎng)認證的該店鋪賬戶的注冊主體（包括自然人、法人或非法人組織）； 變卦店鋪運營主體，指店鋪在運營過程中，契合一定請求，經(jīng)申請并獲平臺同意后，變卦店鋪運營主體的行為。 店鋪運營主體變卦中的“申請方”、“接納方”詳細指： 申請方，即店鋪現(xiàn)主體，指當前淘寶網(wǎng)店鋪的認證主體。 接納方，即店鋪新主體，指變卦后淘寶網(wǎng)店鋪的認證主體。 二、淘寶網(wǎng)店鋪運營主體變卦包括幾品種型？ 淘寶網(wǎng)店鋪運營主體變卦包括以下類型： （一）協(xié)議變卦：申請方與接納方就店鋪運營主體變卦達成協(xié)議商定，經(jīng)淘寶及其關(guān)聯(lián)公司等相關(guān)方同意而停止的店鋪運營主體變卦。 （二）自然人店鋪晉級：申請方作為接納方的企業(yè)法定代表人/股東或個體工商戶運營者，店鋪運營主體從個人身份認證晉級為停業(yè)執(zhí)照認證的變卦。 （三）親屬關(guān)系變卦：申請方和接納方之間存在一定親屬關(guān)系如繼承等而停止的店鋪運營主體變卦。 （四）其他類型，如基于司法判決等的店鋪運營主體變卦。 三、淘寶網(wǎng)店鋪運營主體變卦須契合哪些條件？ 店鋪運營主體變卦時，店鋪、申請方及接納方均須滿足一定條件，申請方和接納方須照實提供材料和信息并完成流程中相關(guān)操作。淘寶網(wǎng)可依據(jù)實踐狀況（變卦申請材料、公司運營情況、效勞程度等要素）判別能否同意店鋪運營主體變卦申請，同時可在申請變卦期間及變卦后請求申請方或接納方提供其他材料和信息。 （一）店鋪須同時滿足以下條件，申請方可提交運營主體變卦： 1、店鋪狀態(tài)正常； 2、店鋪未處于運營主體變卦流程中。 （二）申請方及接納方須滿足淘寶網(wǎng)設(shè)定的條件（包括接納方須滿足創(chuàng)立店鋪的條件），詳細以流程中頁面闡明為準。 （三）申請方及接納方須按如下請求照實提供相關(guān)材料，詳細以流程中頁面闡明為準： 類型 場景引見 所需材料 協(xié)議變卦 申請方和接納方已達成分歧商定 接納方身份認證資料等 自然人店鋪晉級 申請方作為接納方的企業(yè)法定代表人 企業(yè)類型的停業(yè)執(zhí)照 申請方作為接納方的企業(yè)股東 企業(yè)類型的停業(yè)執(zhí)照 申請方作為接納方的個體工商戶運營者 個體工商戶類型的停業(yè)執(zhí)照 親屬關(guān)系變卦 過世繼承（申請方已死亡） 同時提供以下材料： 1、死亡證明（如火化證明或派出所戶口注銷證明或居民死亡醫(yī)學(xué)證明）； 2、關(guān)系證明（如戶口本或派出所證明或公安局證明）或公證資料。 如觸及其他繼承人，還需提供其他繼承人放棄繼承的公證書。 結(jié)婚（夫妻關(guān)系） 戶口本或結(jié)婚證 判決離婚 同時提供以下材料： 1、離婚證； 2、法院判決書或法院離婚調(diào)解函。 協(xié)議離婚 同時提供以下材料： 1、離婚證； 2、經(jīng)民政局蓋章的離婚協(xié)議。 近親屬系直系三代有血緣關(guān)系的親屬關(guān)系，即：父母、子女、親兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女。 戶口本或其它證明資料（如派出所或公證處出具的關(guān)系證明） （四）相關(guān)費用： 1、因淘寶在變卦過程中提供相應(yīng)技術(shù)效勞支持，申請方須支付200元錢作為技術(shù)效勞費。 2、為確保接納方承接店鋪后誠信標準運營，保證消費者權(quán)益及維護市場次序，針對“協(xié)議變卦”情形，淘寶網(wǎng)可視店鋪及接納方的狀況，請求接納方繳存一定金額的運營承諾金，淘寶網(wǎng)可依據(jù)店鋪運營主體變卦后的店鋪違規(guī)等狀況對運營承諾金停止凍結(jié)及扣除，詳細以流程中頁面闡明為準。 四、 針對“協(xié)議變卦”，什么場景下店鋪運營承諾金會被凍結(jié)、凍結(jié)、扣除？ （一）凍結(jié)及凍結(jié) 經(jīng)過“協(xié)議變卦”方式完成店鋪運營主體變卦的，接納方交納的運營承諾金將被凍結(jié)，該凍結(jié)時長稱為“察看期”。察看期自店鋪運營主體變卦勝利之日起計算，總時長為180天，察看期每90天為一個周期，共兩個周期，未到達以下扣除情形的，每個周期完畢后，系統(tǒng)將分別凍結(jié)50%比例的運營承諾金。 （二）扣除 經(jīng)過“協(xié)議變卦”方式完成店鋪運營主體變卦后，若店鋪呈現(xiàn)以下情形，自處分之日起，運營承諾金將預(yù)凍結(jié)90天，90天后店鋪仍為以下情形的，運營承諾金將被扣除： 1.嚴重違規(guī)扣分達48分； 2.出賣冒充商品扣分達48分（含三振）。 五、享用多店權(quán)益須滿足哪些請求？ 同一會員已開設(shè)的店鋪均須同時滿足以下請求，詳細以產(chǎn)品頁面提示為準： （一）近365天無出賣冒充商品違規(guī)/嚴重違規(guī)、普通違規(guī)扣分達12分（含）以上等違規(guī)記載，且無其他風險特征； （二）滿足一定運營條件（如近365天成交范圍到達一定條件、持續(xù)有成交等）。 舉例：小明用X公司開設(shè)“店鋪A”，當?shù)赇丄同時滿足以上條件時，小明可申請用X公司停業(yè)執(zhí)照開設(shè)第二家店鋪“店鋪B”；當?shù)赇丄和店鋪B均滿足以上條件時，小明可申請用X公司停業(yè)執(zhí)照開設(shè)第三家店鋪“店鋪C”，依此類推。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2019年3月4日
我們以為淘寶店鋪是賣家運營心血的承載，也是重要的商業(yè)資產(chǎn)，明晰、肯定及穩(wěn)定的店鋪權(quán)屬是淘寶網(wǎng)良好營商環(huán)境的重要根底。為此，我們擬對現(xiàn)有淘寶網(wǎng)店鋪運營主體變卦規(guī)則停止晉級，在當前繼承、結(jié)婚、離婚等場景之上，增加契合一定條件下基于雙方協(xié)議分歧的運營主體變卦流程。同時，我們在調(diào)研中理解到局部賣家存在實踐運營多家店鋪以及從事多品類、多定位運營的商業(yè)訴求。為配合店鋪確權(quán)，并滿足賣家運營開展的實踐商業(yè)訴求，我們擬對誠信運營且運營狀況契合一定條件的賣家，開放多店權(quán)益申請。此次規(guī)則變卦于2019年3月4日停止公示通知，將于2019年3月11日正式生效。 主要變卦內(nèi)容如下：1、淘寶網(wǎng)店鋪運營主體新增“協(xié)議變卦”類型；2、針對淘寶網(wǎng)持續(xù)誠信運營且運營狀況契合一定條件的賣家，開放多店權(quán)益申請。 詳細變卦內(nèi)容如下： 《淘寶規(guī)則》 變卦前 變卦后 第二十三條 會員須契合以下條件，方可依照淘寶系統(tǒng)設(shè)置的流程創(chuàng)立店鋪或變卦店鋪運營主體： （一）經(jīng)過淘寶身份認證、提供自己（包括自然人、法人、非法人組織及其擔任人等）真實有效的信息，且企業(yè)店鋪擔任人關(guān)聯(lián)的企業(yè)店鋪數(shù)不能超越5家； （二）契合淘寶對開店主體及其擔任人的年齡請求； （三）將其淘寶賬戶與經(jīng)過實名認證、信息完善的支付寶賬戶綁定； （四）經(jīng)淘寶排查認定，該賬戶實踐控制人的其他阿里平臺賬戶未被阿里平臺處以特定嚴重違規(guī)行為處分或發(fā)作過嚴重危及買賣平安的情形。 第二十三條 會員須契合以下條件，方可依照淘寶系統(tǒng)設(shè)置的流程創(chuàng)立店鋪或變卦店鋪運營主體： （一）經(jīng)過淘寶身份認證、提供自己（包括自然人、法人、非法人組織及其擔任人等）真實有效的信息； （二）契合淘寶對開店主體及其擔任人的年齡請求； （三）將其淘寶賬戶與經(jīng)過實名認證、信息完善的支付寶賬戶綁定； （四）經(jīng)淘寶排查認定，該賬戶實踐控制人的其他阿里平臺賬戶未被阿里平臺處以特定嚴重違規(guī)行為處分或發(fā)作過嚴重危及買賣平安的情形。 正常狀況下，一個會員僅能開設(shè)一個店鋪，具備一定持續(xù)運營才能、滿足一定運營條件的誠信賣家，可享有開設(shè)多店的權(quán)益。 第二十四條 已創(chuàng)立的店鋪若連續(xù)5周出賣中的商品數(shù)量均為零，淘寶有權(quán)將該店鋪釋放。一個淘寶網(wǎng)會員僅能具有一個可出賣商品的賬戶。 第二十四條 已創(chuàng)立的店鋪若連續(xù)5周出賣中的商品數(shù)量均為零，淘寶有權(quán)將該店鋪釋放。 《淘寶規(guī)則》創(chuàng)立店鋪的規(guī)則與施行細則 變卦前 變卦后 規(guī)則解讀： 二、什么是變卦運營主體？ 淘寶店鋪在正常運營過程中，契合一定的請求可變卦店鋪運營主體。變卦店鋪運營主體詳細指換綁店鋪認證主體。 如：小A在2005年在淘寶網(wǎng)創(chuàng)立了個人店鋪，認證主體是小A；去年小A不幸身亡，小B是小A的兒子，系法定繼承人，他提供死亡證明、繼承關(guān)系證明、其他繼承人（如有）放棄繼承權(quán)的公證書文件，申請將店鋪運營主體變卦為小B，在店鋪狀態(tài)正常的狀況下，小B經(jīng)過淘寶身份認證后，店鋪運營主體從小A變成了小B。 上述過程稱之為變卦運營主體。 規(guī)則解讀： 一、什么是變卦店鋪運營主體？ 店鋪運營主體，指經(jīng)淘寶網(wǎng)認證的該店鋪賬戶的注冊主體（包括自然人、法人或非法人組織）； 變卦店鋪運營主體，指店鋪在運營過程中，契合一定請求，經(jīng)申請并獲平臺同意后，變卦店鋪運營主體的行為。 店鋪運營主體變卦中的“申請方”、“接納方”詳細指： 申請方，即店鋪現(xiàn)主體，指當前淘寶網(wǎng)店鋪的認證主體。 接納方，即店鋪新主體，指變卦后淘寶網(wǎng)店鋪的認證主體。 二、淘寶網(wǎng)店鋪運營主體變卦包括幾品種型？ 淘寶網(wǎng)店鋪運營主體變卦包括以下類型： （一）協(xié)議變卦：申請方與接納方就店鋪運營主體變卦達成協(xié)議商定，經(jīng)淘寶及其關(guān)聯(lián)公司等相關(guān)方同意而停止的店鋪運營主體變卦。 （二）自然人店鋪晉級：申請方作為接納方的企業(yè)法定代表人/股東或個體工商戶運營者，店鋪運營主體從個人身份認證晉級為停業(yè)執(zhí)照認證的變卦。 （三）親屬關(guān)系變卦：申請方和接納方之間存在一定親屬關(guān)系如繼承等而停止的店鋪運營主體變卦。 （四）其他類型，如基于司法判決等的店鋪運營主體變卦。 三、淘寶網(wǎng)店鋪運營主體變卦須契合哪些條件？ 店鋪運營主體變卦時，店鋪、申請方及接納方均須滿足一定條件，申請方和接納方須照實提供材料和信息并完成流程中相關(guān)操作。淘寶網(wǎng)可依據(jù)實踐狀況（變卦申請材料、公司運營情況、效勞程度等要素）判別能否同意店鋪運營主體變卦申請，同時可在申請變卦期間及變卦后請求申請方或接納方提供其他材料和信息。 （一）店鋪須同時滿足以下條件，申請方可提交運營主體變卦： 1、店鋪狀態(tài)正常； 2、店鋪未處于運營主體變卦流程中。 （二）申請方及接納方須滿足淘寶網(wǎng)設(shè)定的條件（包括接納方須滿足創(chuàng)立店鋪的條件），詳細以流程中頁面闡明為準。 （三）申請方及接納方須按如下請求照實提供相關(guān)材料，詳細以流程中頁面闡明為準： 類型 場景引見 所需材料 協(xié)議變卦 申請方和接納方已達成分歧商定 接納方身份認證資料等 自然人店鋪晉級 申請方作為接納方的企業(yè)法定代表人 企業(yè)類型的停業(yè)執(zhí)照 申請方作為接納方的企業(yè)股東 企業(yè)類型的停業(yè)執(zhí)照 申請方作為接納方的個體工商戶運營者 個體工商戶類型的停業(yè)執(zhí)照 親屬關(guān)系變卦 過世繼承（申請方已死亡） 同時提供以下材料： 1、死亡證明（如火化證明或派出所戶口注銷證明或居民死亡醫(yī)學(xué)證明）； 2、關(guān)系證明（如戶口本或派出所證明或公安局證明）或公證資料。 如觸及其他繼承人，還需提供其他繼承人放棄繼承的公證書。 結(jié)婚（夫妻關(guān)系） 戶口本或結(jié)婚證 判決離婚 同時提供以下材料： 1、離婚證； 2、法院判決書或法院離婚調(diào)解函。 協(xié)議離婚 同時提供以下材料： 1、離婚證； 2、經(jīng)民政局蓋章的離婚協(xié)議。 近親屬系直系三代有血緣關(guān)系的親屬關(guān)系，即：父母、子女、親兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女。 戶口本或其它證明資料（如派出所或公證處出具的關(guān)系證明） （四）相關(guān)費用： 1、因淘寶在變卦過程中提供相應(yīng)技術(shù)效勞支持，申請方須支付200元錢作為技術(shù)效勞費。 2、為確保接納方承接店鋪后誠信標準運營，保證消費者權(quán)益及維護市場次序，針對“協(xié)議變卦”情形，淘寶網(wǎng)可視店鋪及接納方的狀況，請求接納方繳存一定金額的運營承諾金，淘寶網(wǎng)可依據(jù)店鋪運營主體變卦后的店鋪違規(guī)等狀況對運營承諾金停止凍結(jié)及扣除，詳細以流程中頁面闡明為準。 四、 針對“協(xié)議變卦”，什么場景下店鋪運營承諾金會被凍結(jié)、凍結(jié)、扣除？ （一）凍結(jié)及凍結(jié) 經(jīng)過“協(xié)議變卦”方式完成店鋪運營主體變卦的，接納方交納的運營承諾金將被凍結(jié)，該凍結(jié)時長稱為“察看期”。察看期自店鋪運營主體變卦勝利之日起計算，總時長為180天，察看期每90天為一個周期，共兩個周期，未到達以下扣除情形的，每個周期完畢后，系統(tǒng)將分別凍結(jié)50%比例的運營承諾金。 （二）扣除 經(jīng)過“協(xié)議變卦”方式完成店鋪運營主體變卦后，若店鋪呈現(xiàn)以下情形，自處分之日起，運營承諾金將預(yù)凍結(jié)90天，90天后店鋪仍為以下情形的，運營承諾金將被扣除： 1.嚴重違規(guī)扣分達48分； 2.出賣冒充商品扣分達48分（含三振）。 五、享用多店權(quán)益須滿足哪些請求？ 同一會員已開設(shè)的店鋪均須同時滿足以下請求，詳細以產(chǎn)品頁面提示為準： （一）近365天無出賣冒充商品違規(guī)/嚴重違規(guī)、普通違規(guī)扣分達12分（含）以上等違規(guī)記載，且無其他風險特征； （二）滿足一定運營條件（如近365天成交范圍到達一定條件、持續(xù)有成交等）。 舉例：小明用X公司開設(shè)“店鋪A”，當?shù)赇丄同時滿足以上條件時，小明可申請用X公司停業(yè)執(zhí)照開設(shè)第二家店鋪“店鋪B”；當?shù)赇丄和店鋪B均滿足以上條件時，小明可申請用X公司停業(yè)執(zhí)照開設(shè)第三家店鋪“店鋪C”，依此類推。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2019年3月4日
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