蘇寧易購試用營銷產品管理規(guī)范-蘇寧易購營銷活動通用用戶規(guī)則-淘寶問答

商家提供的試用商品無需用戶支付費用，需關注店鋪獲取用戶需提交試用報告，試用報告通過無需返還商品用戶獲取試用品一個月內未提交或者試用報告未通過審核的，商家保留試用品回收的權利(商家自己回收)《試用營銷產品管理規(guī)范》顯示，本規(guī)范適用于報名參加試用的所有商家商家向用戶提供商品的免費或付郵試用，從而獲取品牌推廣、店鋪流量提升、用戶銷售信息、市場調研以及試用報告。

蘇寧易購日前發(fā)布《蘇寧易購在線客服系統(tǒng)服務使用規(guī)范》調整公告(以下簡稱公告)

公告稱，為更好地完善商家營銷產品，根據(jù)《商家管理規(guī)范總則》現(xiàn)對《試用營銷產品管理規(guī)范》進行調整該規(guī)則調整于2022年5月12日公示發(fā)生在本規(guī)則生效之日前的行為，適用當時的規(guī)則進行處理發(fā)生在本規(guī)則生效之日后的，適用本規(guī)則

本公告發(fā)布后公示七日，并在公示期間征求相關意見公示期滿如無修改，則于2022年5月19日生效如有修改，則另行公示生效

公告顯示，變更后，商家提供的試用商品無需用戶支付費用，用戶申請條件，需關注店鋪獲取用戶需提交試用報告，試用報告通過無需返還商品用戶獲取試用品一個月內未提交或者試用報告未通過審核的，商家保留試用品回收的權利(商家自己回收)

《試用營銷產品管理規(guī)范》顯示，本規(guī)范適用于報名參加試用的所有商家商家向用戶提供商品的免費或付郵試用，從而獲取品牌推廣、店鋪流量提升、用戶銷售信息、市場調研以及試用報告，以培養(yǎng)大量潛在用戶，為精準二次營銷提供支持

商家提供的商品設置一定的付郵費用，郵費不超過10元用戶僅支付郵費即可獲取商品的試用權，用戶需提交商品評價

參加免費試用須滿足以下條件：商品總價值(單價*數(shù)量)大于等于200元商品單價不低于40元試用商品須是原廠出產合格全新且在保質期內的產品用戶申請成功后，商家須在3天內發(fā)貨

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