京東七天無理由退換貨規(guī)則-京東七天無理由退換貨規(guī)則運(yùn)費(fèi)-京東問答

周六周日不順延2、買家的申請?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定3、請金額僅以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限4、買家提出七天無理由退貨服務(wù)申請的商品需滿足相關(guān)條件客戶在京東購物，可申請7天無理由退貨(詳見第三條)第一條商品完好說明商品完好指商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，包括商品本身、配件及附帶的商標(biāo)吊牌、使用說明書等齊全客戶基于查驗(yàn)需要而打開商品包裝。

在京東平臺上面其實(shí)也有人想要去了解一下京東七天無理由退換貨的規(guī)則，這樣才能夠更好的去了解一下細(xì)則，這樣也可以幫助各位做好服務(wù)，避免違規(guī)行為

1、買家在簽收商品之日起七天內(nèi)發(fā)起申請七天時(shí)間期限是按照簽收后的第二天起計(jì)算時(shí)間，最后一日如遇法定節(jié)假日則相應(yīng)順延，周六周日不順延

2、買家的申請?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定

3、請金額僅以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限

4、買家提出七天無理由退貨服務(wù)申請的商品需滿足相關(guān)條件

客戶在京東購物，自實(shí)際收到商品第二日起7日內(nèi)(含7日)，在保證商品完好(詳見第

一條)的前提下，可申請7天無理由退貨(詳見第三條)

第一條商品完好說明

商品完好指商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，包括商品本身、配件及附帶的商標(biāo)吊牌、使

用說明書等齊全客戶基于查驗(yàn)需要而打開商品包裝，或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而

進(jìn)行合理、適當(dāng)?shù)脑囉貌挥绊懮唐返耐旰玫珜Τ霾轵?yàn)和試用需要而使用商品，導(dǎo)致

商品產(chǎn)生價(jià)值貶損較大的，視為商品不完好

第二條運(yùn)費(fèi)說明

7天無理由退貨商品由客戶自行承拒商品返回京東的運(yùn)費(fèi)如客戶京享值26000，每月

可享受3次京東快遞免費(fèi)上門取件服務(wù)，如客戶為PLUS會員可享受不限次京東快遞免費(fèi)

第三條7天無理由退貨分類

第四條商品完好標(biāo)準(zhǔn)

第五條商品詳情頁7天無理由退貨政策文案

貨到付錢訂單花錢者確認(rèn)無誤收貨后,如果需要退款,請?zhí)峤皇酆蠓?wù)單,賣家應(yīng)該在自主售后系統(tǒng)里審核申請通過后操作退款如果是業(yè)務(wù)問題，往往一般來說由店鋪補(bǔ)運(yùn)輸費(fèi)，如果是客戶問題，則由客戶自行解決

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