拼多多個(gè)人店鋪和多多國際企業(yè)店鋪常見開票問答-拼多多個(gè)人店鋪開發(fā)票-拼多多問答

識(shí)別不出來的內(nèi)容需要商家根據(jù)發(fā)票文件相關(guān)信息手動(dòng)進(jìn)行填寫發(fā)票申請相關(guān)問題：建議商家及時(shí)處理消費(fèi)者的發(fā)票申請2、怎么申請訂單開票，那么系統(tǒng)就會(huì)引導(dǎo)他選擇訂單及填寫抬頭已申請開票的訂單，消費(fèi)者不能重復(fù)申請2)商家發(fā)起申請商家通過【訂單開票】頁面「自助開票」功能，則商家不能通過「批量自助開票」功能做任何處理)消費(fèi)者抬頭/訂單信息變更類，1、發(fā)票修改抬頭流程對普通商品訂單發(fā)票：

拼多多【個(gè)人店鋪&多多國際企業(yè)店鋪】常見開票問題指南發(fā)票錄入相關(guān)問題：

1、錄入錯(cuò)發(fā)票怎么辦?

重新錄入，如果后臺(tái)收到了處罰通知，收到后及時(shí)申訴

2、手動(dòng)開票錄入發(fā)票時(shí)，發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼怎么填寫?

上傳發(fā)票文件時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別發(fā)票票面信息，識(shí)別不出來的內(nèi)容需要商家根據(jù)發(fā)票文件相關(guān)信息手動(dòng)進(jìn)行填寫

發(fā)票申請相關(guān)問題：

1、消費(fèi)者可在線申請的發(fā)票類型?

默認(rèn)支持消費(fèi)者可在線申請“增值稅電子普通發(fā)票“，若消費(fèi)者通過客服聊天等方式申請其他的發(fā)票類型，為避免不必要的客訴，建議商家及時(shí)處理消費(fèi)者的發(fā)票申請

2、怎么申請訂單開票?

1)消費(fèi)者申請

訂單需滿足已成團(tuán)、未全額退款、非海淘訂單這3個(gè)條件，消費(fèi)者在店鋪客服聊天頁面提到了“發(fā)票”這2個(gè)字，那么系統(tǒng)就會(huì)引導(dǎo)他選擇訂單及填寫抬頭已申請開票的訂單，消費(fèi)者不能重復(fù)申請

2)商家發(fā)起申請

商家通過【訂單開票】頁面「自助開票」功能，可以對消費(fèi)者未申請開票的訂單發(fā)起開電票申請(注意：如果消費(fèi)者已在線申請開票，則商家不能通過「自助開票」功能做任何處理)

若訂單量較多，商家可以通過「批量自助開票」功能發(fā)起批量開電票申請(注意：如果消費(fèi)者已在線申請開票，則商家不能通過「批量自助開票」功能做任何處理)

消費(fèi)者抬頭/訂單信息變更類：

1、發(fā)票修改抬頭流程

對普通商品訂單發(fā)票，目前不支持修改抬頭若當(dāng)前訂單還未錄入發(fā)票，消費(fèi)者需要修改抬頭，則按照消費(fèi)者提供的最新抬頭開出后錄入

如果訂單已錄入發(fā)票，消費(fèi)者需要修改抬頭，則按照消費(fèi)者提供的最新抬頭開出發(fā)票，點(diǎn)擊訂單開票列表對應(yīng)訂單右側(cè)的「沖紅」按鈕，重新錄入新發(fā)票(之前已開出的發(fā)票需要商家線下沖紅)

溫馨提示：

如果消費(fèi)者在店鋪客服聊天中提供的最新抬頭和在線申請開票時(shí)填寫的抬頭信息不一致時(shí)，商家按照最新抬頭開出發(fā)票錄入，錄入發(fā)票頁面的抬頭名稱按照消費(fèi)者在線申請開票時(shí)填寫的抬頭信息((即，訂單開票頁面該筆訂單的發(fā)票抬頭信息)填寫

2、已錄入發(fā)票的訂單發(fā)生部分退款了，該如何處理?

需要商家點(diǎn)擊訂單開票列表對應(yīng)訂單右側(cè)「沖紅」按鈕，然后錄入新的發(fā)票，且需要商家線下沖紅之前已開的發(fā)票

3、訂單全額退款，已開的發(fā)票如何處理?

系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消消費(fèi)者在拼多多app上的發(fā)票，商家可在【訂單開票】-開票列表-開票失敗中查詢該歷史記錄需要商家線下沖紅之前已開的發(fā)票

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