京東客服電話怎么轉(zhuǎn)人工-京東客服電話怎么轉(zhuǎn)人工接聽-京東問答
2023-01-29| 10:01|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:81
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我們輸入自己的賬號和密碼就可以登錄到京東了2、登錄成功之后,我們可以看到訂單后面會有客服的圖標(biāo),我們就可以根據(jù)自己的情況選擇是售后還是售中咨詢了5、點擊售后服務(wù)之后,把我們需要咨詢的訂單碼輸入進(jìn)去,然后點擊確定即可6、點擊確定之后就會進(jìn)入到排隊等候界面,京東客服會自動給你發(fā)信息。
現(xiàn)在大家在京東購物很方便,但是在購物中有可能會出現(xiàn)商品質(zhì)量、售后服務(wù)等相關(guān)問題,所以這個時候我們就需要聯(lián)系京東商城的客服了那么京東客服電話怎么轉(zhuǎn)人工?
一、京東客服電話怎么轉(zhuǎn)人工?
1、首先我們打開京東首頁,然后點擊登錄,就會彈出登錄界面,我們輸入自己的賬號和密碼就可以登錄到京東了
2、登錄成功之后,,我們在頂端圖示位置點擊我的訂單,就可以進(jìn)入到我的訂單頁面
3、進(jìn)入我的訂單之后,可以查看到近期自己下單的記錄和詳細(xì)情況,我們可以看到訂單后面會有客服的圖標(biāo),點進(jìn)去即可
4、點擊后會進(jìn)入到頁面,我們就可以根據(jù)自己的情況選擇是售后還是售中咨詢了
5、點擊售后服務(wù)之后,會彈出頁面,把我們需要咨詢的訂單碼輸入進(jìn)去,然后點擊確定即可
6、點擊確定之后就會進(jìn)入到排隊等候界面,這時候是不能發(fā)送信息的,等到排隊輪到你之后,京東客服會自動給你發(fā)信息,然后就可以咨詢了
二、京東客服電話是多少?
1、物流及返修進(jìn)度自助查詢、手機(jī)、電腦辦公、家用電器、服飾家居、箱包及汽車用品、相機(jī),耳機(jī)/音響,路由器,智能手環(huán)等數(shù)碼產(chǎn)品及配件、母嬰、個護(hù)美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書、意見與建議、發(fā)票咨詢、賬戶登錄、手機(jī)解綁綁定客服熱線是950618或400-606-5500
2、白條、小金庫、金融實名認(rèn)證、眾籌、理財、保險等金融問題客服熱線是95118
3、會員PLUS專屬熱線400-656-2211
4、京東金融客戶服務(wù)(為消費者提供京東金融集團(tuán)各類產(chǎn)品和服務(wù)的咨詢)熱線是95118、4000988511
5、京東金融企業(yè)服務(wù)熱線(為企業(yè)和賣家提供京東金融集團(tuán)各類產(chǎn)品和服務(wù)的咨詢)是4000-888-816
6、京東通信客服熱線(京東通信服務(wù)專線)是400-671-0023
值得一提的是,京東商城全天客服為24小時全天候服務(wù),可為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務(wù)、電子郵件等各種服務(wù)
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