拼多多缺貨訂單怎么發(fā)貨?缺貨了怎么辦?-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多缺貨,拼多多賣家,拼多多問答。

拼多多賣家如果不能很好的了解商品的庫存量，是很容易出現(xiàn)買家付款了但是商品處于缺貨的狀態(tài)，那對于拼多多缺貨的這部分訂單，拼多多賣家要怎么發(fā)貨呢?

如果賣家申請了缺貨之后，在申請結(jié)果判定之前，不可以再進行發(fā)貨、上傳單號操作。提交缺貨申請后，將會在2-3個工作日內(nèi)完成審核，請您關(guān)注訂單狀態(tài)。

缺貨了怎么辦?

1、立即把缺貨商品或SKU給下架，以防止更多訂單無法發(fā)貨。

2、對于確認發(fā)貨與否的訂單，請安撫消費者，積極向拼多多平臺申請缺貨處理，與消費者保持良好關(guān)系，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3、在后續(xù)的經(jīng)營中，要根據(jù)貨物實際庫存、自身生產(chǎn)能力、發(fā)貨能力等因素設(shè)定合理的庫存。

缺貨常見的情形：

1、例如，消費者在店鋪買一件衣服，商家因為沒有貨源，主動聯(lián)系消費者退款，退款成功。根據(jù)平臺的發(fā)貨規(guī)則，此行為視為缺貨。

2、例如商家售賣一雙常規(guī)款襪子，在訂單成團后48小時內(nèi)未上傳物流單號，且在三天后仍未上傳物流單號，這樣的行為依據(jù)《拼多多發(fā)貨規(guī)則》被認定為缺貨的行為。

缺貨的賣家千萬不可以這樣做：

第一種情況，消費者在平臺購買一款商品，實際收到商品卻是空包;

第二種情況，消費者在平臺購買一款外套，實際收到商品卻是一款短袖;

第三種情況，消費者在平臺上購買榴蓮，實際收到的商品是一條數(shù)據(jù)線。

在上述三種情況下，商家的行為都是欺詐性的發(fā)貨行為，欺詐發(fā)貨比缺貨的處罰可要嚴重多了。

對于拼多多缺貨的訂單，賣家不要為了不想因缺貨被罰款而給買家寄別的商品過去，這樣是不可取的，正確的做法還是得按我在文中給大家提供的三種處理方法去做。

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