會員制-你真的了解嗎?(第二篇)[Levin說說]-電商營銷引流電商干貨
2023-01-09| 10:54|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:38
2023-01-09| 10:54|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:38
本文主題電商會員等級,電商積分規(guī)劃,電商會員,電商營銷引流。
先給一個拋磚引玉::關(guān)于會員等級名稱,總是有很多人在思考,我也給個“明星”版,讓會員制升級Super下:SuperStar鉆石明星金牌明星明星會員普通會員說明:定義延升每個人都有一個明星的夢想,都有期望“閃亮”的形象讓會員上你的窗口,可以是webCalalog櫥窗,成為明星,為朋友祝福,成為客戶的明星;為家人祝福,成為家庭里的明星;讓高級會員成為會員里的明星,要給她Gucci、蘭蔻、Burberry,讓她尊榮閃耀;讓……會員經(jīng)營應(yīng)該如上延伸,并策略規(guī)劃全年活動;肯定是必須的我這里已經(jīng)留白了“明星”會員等級升級專項企劃和重磅炸彈“SuperStar”,你明白的^_^關(guān)于會員等級分布肯定是要考慮時間周期的我的個人建議,根據(jù)行業(yè)的不同,時間期對應(yīng)的就是活躍性和接觸度,對于會員制最開始起源的俱樂部,其實都是1個月或者1個季度,但是對于電商,對于零售,半年這個周期是最小的SKU,給一個大的誘惑大餅,應(yīng)該是一個眾人期待、舉目向往的,不是一個數(shù)據(jù)邏輯,二是一個企劃概念,如此,就是要給我們最優(yōu)質(zhì)的會員,我們要造星,金字塔尖尖那可是“南非之星”(83.5克拉)另,我們的會員經(jīng)營,需要考慮的應(yīng)該更多,會員等級和會員定義都是基礎(chǔ),但是我就基礎(chǔ)說基礎(chǔ),我們還要思考的就是下屬“七劍下天山”[Levin說說]1.符合經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)部會員管理機制(典型會員特例/會員信息/等級/積分/黑名單/貢獻度/信用等級……)會員結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)、邏輯判斷和分析,是游龍劍2.經(jīng)營戰(zhàn)略的會員綜合衡量機制(會員滿意度/忠誠度/會員質(zhì)量)--會員質(zhì)量性數(shù)據(jù)、邏輯判斷和分析,是莫問劍3.不同等級的會員享受快樂帶來的不同權(quán)益,這種權(quán)益的標(biāo)準(zhǔn)更具價值的服務(wù)和優(yōu)惠——會員服務(wù)性內(nèi)容、列表、框架、設(shè)想、時間,是舍神劍4.外部資源中,優(yōu)勢商業(yè)聯(lián)盟權(quán)益開發(fā),帶給會員外向型的會員社會性,讓顧客感受到會員社會化尊崇階段性實現(xiàn)、策略、途徑,是青干劍5.是否采取以積分商城為核心的積分積點社會通用化應(yīng)用,從優(yōu)勢聯(lián)盟商獲得高價值會員資源,并探索積分盈利模式——會員擴張性、積分經(jīng)營性思考、等級結(jié)合、活動企劃、資源突破,是競星劍6.通路整合上,多項目的運營思考上,以TV/WEB為核心平臺的,采取項目資源匯聚會員資源,并結(jié)合供應(yīng)商和聯(lián)盟上資源的俱樂部運營---會員集群性方法、規(guī)劃、協(xié)作、溝通,是日月劍7.數(shù)據(jù)充分性利用,“啤酒與尿布”的經(jīng)營策略,RFM基礎(chǔ)分析工具和零售模型,通過TV、外呼、短信和網(wǎng)站的綜合會員精準(zhǔn)營銷--會員營銷性思考、判斷、策略、邏輯,是天瀑劍再給一個PS:了解顧客的需求趨勢:1.驟發(fā)性2.短暫性3.一致性4.集中性5.地域性6.梯度性7.變動性8.群體性9.相關(guān)性10.回返性11.周期性第一篇:?boardid=11&topicid=33764#pid_204232
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則電商會員等級,電商積分規(guī)劃,電商會員電商營銷引流。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。