淘寶如何申請(qǐng)客服介入

本文主題淘寶,淘寶客服,淘寶問答。

現(xiàn)在很多人都喜歡在淘寶購物既方便種類還很多，但方便的同時(shí)也會(huì)遇到很多麻煩事，比如實(shí)物與詳情不符，那么買家就會(huì)有想退貨的想法，這時(shí)買家就需要點(diǎn)擊退貨退款，申請(qǐng)后有時(shí)賣家是拒絕的，那么淘寶如何申請(qǐng)客服介入呢！拒絕后我們需要耐心等上三天，等待客服介入的窗口打開，點(diǎn)擊客服介入就可以了

1、我們先進(jìn)入到已買到的寶貝里面。

2、找到自己想要申請(qǐng)售后的物品，在售后那一欄可以看到有個(gè)“申請(qǐng)售后”我們點(diǎn)一下

3、如果是對(duì)貨物不滿意，就選擇我要退貨(需要把物品發(fā)貨去)，如果是跟賣家協(xié)商后想退點(diǎn)錢，就選擇我要退款(不需要把物品發(fā)回去)。

4、填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統(tǒng)給的，意思差不多的話就可以。記得上傳憑證，不能憑空說賣家的貨物不好。填寫完之后點(diǎn)擊“提交退款申請(qǐng)”

5、然后會(huì)出現(xiàn)“等待商家處理退款申請(qǐng)”的字樣，靜靜的等待三天左右，中途可以選擇“修改退款申請(qǐng)”

在淘寶申請(qǐng)客服介入后客服就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你，如果提供的憑據(jù)夠用客服就會(huì)把款退還給你，如果證據(jù)不足的話小二會(huì)讓你重新上傳憑證，以上的客服介入流程就這些按照講解的步驟即可申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?/p>

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶,淘寶客服淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。