淘寶酷動城商家入駐要求及清退規(guī)則-淘寶酷動城商家入駐要求及清退規(guī)則是什么-淘寶問答

、物流服務(wù)dsr≥4.7開店時長≥90天店鋪星級一鉆及以上完成釘釘認(rèn)證操作：驗證淘寶店鋪信息和綁定店鋪的組織(綁定教程點(diǎn)此查看，自行車/騎行裝備/零配件近90天店鋪主營類目總支付寶成交金額≥5萬元自然年C類處罰：須在商品描述中公示符合平臺要求的、真實有效的商品或品牌認(rèn)證證明材料【特別注意!】運(yùn)動潮流、跑步、球迷、戶外鞋服等行業(yè)入駐要求完成#正品承諾函#消費(fèi)者服務(wù)審核!

為了能夠更好的做好淘寶酷動城，其實也有不少商家想要去了解一下相關(guān)活動的入駐要求和清退的規(guī)則，我馬上就來給各位賣家們分享一下

1、基礎(chǔ)準(zhǔn)入要求

寶貝描述dsr、賣家服務(wù)dsr、物流服務(wù)dsr≥4.7

開店時長≥90天

店鋪星級一鉆及以上

完成釘釘認(rèn)證操作：驗證淘寶店鋪信息和綁定店鋪的組織(綁定教程點(diǎn)此查看，首次操作需主賬號)

實時在線商品數(shù)≥20

主營范圍：運(yùn)動鞋new，運(yùn)動服/休閑服裝，運(yùn)動/瑜伽/健身/球迷用品，運(yùn)動包/戶外包/配件，戶外/登山/野營/旅行用品，自行車/騎行裝備/零配件

近90天店鋪主營類目總支付寶成交金額≥5萬元

自然年C類處罰：否

商家層級要求LV3及以上

【2022年3月更新】店鋪主營商品類目屬于以下細(xì)分類目的，請遵守要求提交對應(yīng)資質(zhì)安全認(rèn)證:

在二級類目“戶外/登山/野營/旅行用品>>登山攀巖攀冰”、“運(yùn)動/瑜伽/球迷用品>>F1/賽車”下發(fā)布商品，須在商品描述中公示符合平臺要求的、真實有效的商品或品牌認(rèn)證證明材料

【特別注意!!】

運(yùn)動潮流、跑步、球迷、戶外鞋服等行業(yè)入駐要求完成#正品承諾函#消費(fèi)者服務(wù)審核，簽約流程點(diǎn)此查看

2、酷動城清退規(guī)則

“淘寶酷動城”入駐店鋪若發(fā)生以下任一情形，將被“淘寶酷動城”市場清退：1)店鋪不符合基礎(chǔ)入駐條件

2)店鋪不良經(jīng)營行為對平臺產(chǎn)生負(fù)面影響，并引起公關(guān)危機(jī)的

3)店鋪違反國家法律、地方法規(guī)、淘寶規(guī)則及社會公序良俗

4)被所屬行業(yè)核心賣家舉報售假或違規(guī)，且被行業(yè)小二確認(rèn)

5)惡意模仿同行店鋪名稱或者裝修以及模仿知名品牌有意混淆消費(fèi)者視聽的惡意競爭行為

6)店鋪間惡意競爭，且被同行舉報，并產(chǎn)生訴訟風(fēng)險的

7)店鋪銷售數(shù)據(jù)顯著低于同行平均值時

8)消費(fèi)者因商品質(zhì)量、假貨、描述不符等問題發(fā)起的退款率持續(xù)15天高于行業(yè)平均值，將被退出“淘寶酷動城”市場

9)違背承諾導(dǎo)致投訴升級的特殊場景，如升級案例來自Apass買家，酌情清退15～90天如果升級案例來自媒體或阿里內(nèi)部，建議清退15天，并全額賠償商品以挽回傳播影響

10)未按約定時間發(fā)貨等未履行商家承諾的行為，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴發(fā)起率的值持續(xù)兩周高于行業(yè)均值，或持續(xù)兩周每周被8個及以上的消費(fèi)者發(fā)起投訴，將被退出“淘寶酷動城”市場90天

無論是否酷動城商家，如若產(chǎn)生大量未收到貨退款且未及時進(jìn)行處理，會自動觸發(fā)預(yù)警并對商家進(jìn)行限權(quán)處置.

11)在店鋪介紹，客服留言回復(fù)，商品名稱，商品詳情頁中主動加入外部廣告宣傳或廣告鏈接的包含但不限于：百度貼吧，虎撲識貨，毒APP等，將清退酷動城

四、酷動城商家審核節(jié)奏

酷動城與正品承諾函審核每周二清審，因此資料提交正確的情況下，一般全部流程需約7-14個工作日

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