打贏店鋪翻身仗-提升淘寶權(quán)重很重要

本文主題淘寶權(quán)重,淘寶問答。

在茫茫淘寶中，與你同類的產(chǎn)品有千千萬萬，當(dāng)你想要能讓消費(fèi)者搜索到你的產(chǎn)品，是依靠你的排名來得到展現(xiàn)的。當(dāng)你的排名越靠前時(shí)，你得到展現(xiàn)的機(jī)會(huì)越大，相應(yīng)的引進(jìn)的流量就會(huì)越多。決定你排名前后的是你的權(quán)重，權(quán)重的作用在于提升你的自然流量和提升關(guān)鍵詞質(zhì)量分。于此可見，權(quán)重對于我們店鋪和產(chǎn)品的重要性。到底該如何提高權(quán)重呢？別急，聽小編我慢慢道來。今天小編先來跟大家講一下提高店鋪權(quán)重的因素有哪些。

1.店鋪動(dòng)銷率：店鋪的動(dòng)銷率是用來評價(jià)店鋪各類商品銷售情況的，計(jì)算公式為：動(dòng)銷品種數(shù)/庫存的品種數(shù)*100%，其中動(dòng)銷品種數(shù)指的是所有商品種類有銷售的商品種類總數(shù)。當(dāng)我們得出的動(dòng)銷率小于100%時(shí)，說明店鋪內(nèi)存在有滯銷的產(chǎn)品，而滯銷的產(chǎn)品在淘寶的搜索排序中是要被降權(quán)的，因此店鋪的動(dòng)銷率是越高對排序越好。導(dǎo)致店鋪動(dòng)銷率低的原因有很多，其中主要包括：寶貝品種過多，尤其是同質(zhì)同類品種過多，這樣會(huì)導(dǎo)致其中某一件寶貝銷量高，但會(huì)造成其他同質(zhì)類的寶貝的滯銷；寶貝自身不符合市場需求或者被市場所淘汰；還有就是由于運(yùn)營方法不正確所導(dǎo)致的滯銷。了解了導(dǎo)致店鋪動(dòng)銷率低的原因，接下來我們就要對此進(jìn)行優(yōu)化。A.不盲目上架新的商品。在上架前先對消費(fèi)者的需求和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析，通過消費(fèi)者心理的調(diào)研和數(shù)據(jù)分析后再?zèng)Q定是否上架新品，如果是像服裝類等具有季節(jié)特征的商品，建議先了解市場趨勢后再上架。B.改變滯銷商品的營銷策略，增加推廣渠道和加強(qiáng)促銷力度。有些寶貝淪為滯銷純粹是因?yàn)楹苌儆腥酥烙羞@么一件寶貝，通過在店鋪引流款中加入滯銷寶貝的關(guān)聯(lián)銷售，不僅可以提高引流款的轉(zhuǎn)化率，增加滯銷寶貝的曝光度，還能能夠有效的測試出這款滯銷寶貝的競爭力。除此之外，還可以搭配優(yōu)惠券使用來吸引消費(fèi)者。而對于因各種原因?qū)е缕渲杏心敲磶讉€(gè)SKU會(huì)出現(xiàn)滯銷情況，這時(shí)可以通過設(shè)置SKU優(yōu)惠價(jià)格的方式，利用低價(jià)優(yōu)勢來增加銷量。建議價(jià)格可以比其他SKU價(jià)格低20-30%，既能突出低價(jià)，又能保證利潤。C.果斷下架滯銷商品。通過綜合數(shù)據(jù)分析，如果確定某單品一段時(shí)間內(nèi)動(dòng)銷數(shù)為零，在采取一定的促銷手段后仍無起色的，應(yīng)果斷下架處理。有些賣家可能會(huì)舍不得自己的寶貝就這樣下架放在倉庫中，咱們可以將滯銷寶貝重新包裝成為一個(gè)新的寶貝上架。要記住一點(diǎn)的是，為防止被系統(tǒng)誤判為“換寶貝”行為，要將寶貝直接下架或者刪除鏈接后重新上架。

2.店鋪層級從店鋪的角度上看，店鋪權(quán)重越高，我們獲得的流量會(huì)越精準(zhǔn)，而不是直接的店鋪流量會(huì)很多，單品對應(yīng)的是量，店鋪對應(yīng)的是質(zhì)。標(biāo)簽層級獲取流量能力偏弱，店鋪層級想要做得好，除了店鋪內(nèi)功要做好，還需要保證進(jìn)店流量的精準(zhǔn)度。層級對店鋪的反向幫助不大，只有平臺的硬性規(guī)則的幫助，比如新品扶持，上下架權(quán)重等。

3.店鋪活躍度店鋪在新店期，淘寶都會(huì)給一個(gè)扶植期，給你一些流量的傾斜，可以讓你在這段時(shí)間有所發(fā)展。既然有了這么好的扶植政策，我們就要好好利用起來，要保證店鋪在這段期間內(nèi)能有新品上新，保持店鋪的上新率，同時(shí)要將寶貝基礎(chǔ)和評價(jià)等做好，讓店鋪活躍起來，提升消費(fèi)者對店鋪的好感度，這樣系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)為你的店鋪會(huì)有發(fā)展前景，不像死店，就會(huì)分配你更多的自然流量，這樣很影響權(quán)重。對于已經(jīng)經(jīng)營了一段時(shí)間的老店來說，如果店鋪的經(jīng)驗(yàn)規(guī)劃沒有做好或者店鋪經(jīng)驗(yàn)方式出現(xiàn)問題，都有可能導(dǎo)致店鋪在一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)沒有訪客沒有成交的狀態(tài)，而系統(tǒng)也會(huì)判定你的店鋪出現(xiàn)問題，缺乏競爭力，無法帶來熱度，因而會(huì)將一些原本傾斜于你的流量屏蔽起來。此時(shí)你要做的是，分析店鋪數(shù)據(jù)并重新做好店鋪規(guī)劃，將轉(zhuǎn)化率不佳的寶貝果斷下架，上架新品，將店鋪先活躍起來，再慢慢將荒廢的基礎(chǔ)工作重新做好，讓系統(tǒng)知道你在認(rèn)真搞店鋪，這樣你的店鋪才會(huì)獲得應(yīng)有的權(quán)重，流量自然也會(huì)逐漸增加。

4.店鋪DSRDSR指標(biāo)是此前6個(gè)月內(nèi)買家對你所有評分的算術(shù)平均值，構(gòu)成了你的動(dòng)態(tài)指標(biāo)，并且每個(gè)月，同一個(gè)買家對店鋪的評分只計(jì)取前三次。如今DSR指標(biāo)變得越來越重要，這個(gè)已經(jīng)是店鋪權(quán)重里面最核心的指標(biāo)，所以大家如果沒有維護(hù)好，流量肯定會(huì)受很大影響的。為了防止店鋪DSR出現(xiàn)下降，我們可以從以下幾個(gè)方面做起。：A.要確保店鋪產(chǎn)品質(zhì)量與詳情頁的描述相符合，可以保障店鋪描述評分不會(huì)因?yàn)槊枋霾环霈F(xiàn)大幅度下降最終影響到了整體的DSR評分；B.提升客服服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)出現(xiàn)咨詢量較大的時(shí)候，客服在咨詢時(shí)可以采用快捷回復(fù)的方式，確保每個(gè)咨詢都能得到及時(shí)回復(fù)，如果咨詢量恢復(fù)為平時(shí)水平時(shí)，可以盡量采用人工回復(fù)方式，增加顧客對于客服的好感度；此外要保證溝通語氣友善，能及時(shí)處理顧客反饋的問題，從而總體上確保賣家服務(wù)評分不受較大影響；C.重視物流發(fā)貨問題。如遇到大促期間訂單量大，對物流造成一定影響時(shí)，一定要及時(shí)跟顧客進(jìn)行說明，也可以提前將可能會(huì)遇到的問題做成海報(bào)在店鋪顯眼位置上進(jìn)行說明，打消顧客的疑慮，避免因物流問題引發(fā)的DSR評分下降。

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