淘寶社群運(yùn)營-圈粉實(shí)操

本文主題淘寶社群,淘寶小鋪,淘寶問答。

傳統(tǒng)的商業(yè)是什么模式分級制；1、大區(qū)。省。市分銷的模式。三級分銷，而阿里巴巴B2B把這個(gè)模式變成了2級分銷，2、總銷總代；淘寶天貓的出現(xiàn)，C2C+B2C變成了一級分銷3、會(huì)員制，直接把分銷的級別變成了0級直接是先了工廠和消費(fèi)者的對接，這就是商品流通的一個(gè)實(shí)地愛背景

眾包商業(yè)時(shí)代，必將革命雇員時(shí)代，阿里在培養(yǎng)用戶裂變習(xí)慣

例如掏小鋪；精選好貨，分享賺錢

傳統(tǒng)用戶運(yùn)營的節(jié)點(diǎn)

UV--轉(zhuǎn)化--優(yōu)化客單價(jià)--GMV；營業(yè)額--1、退款2、復(fù)購3、流失掉

傳統(tǒng)電商遵循的價(jià)值點(diǎn)，大部分都是依據(jù)這個(gè)沒有變化的

而新商業(yè)文明的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)既社群營銷，用戶運(yùn)營的重點(diǎn)已經(jīng)改變

UV--粉絲--會(huì)員--合伙人--1、分享賺錢--拉新賺錢--購物省錢

用戶運(yùn)營的東線正在發(fā)生歷史性專設(shè)，跟住阿里，跟住趨勢

馬說；天貓的目標(biāo)是誕生若干個(gè)京東，而現(xiàn)在的每一個(gè)店鋪都可以成為云集（平臺(tái)）

3、都說種草，那么草到底要種在哪里

在種草的過程中一定要聚焦在自己的店鋪上。一切不以粉絲轉(zhuǎn)化的種草都是耍流氓

圈粉

1、得粉絲者地天下，得社群者得未來

有多少粉絲我們就是一個(gè)什么量級的品牌，有100萬那就是100萬價(jià)值的品牌

圈粉的三個(gè)場景記目的

1、日銷；免費(fèi)流量、我們?nèi)Φ姆墼蕉啵赓M(fèi)的獲得流量就越多

2、二銷；主要來自千人千面。粉絲與店鋪要建立鏈接后面才有可能轉(zhuǎn)化，才可以去做影響。粉絲依然是核心

3、分銷；社交電商

掏小鋪

三個(gè)點(diǎn)串聯(lián)起來就可以最大限度的放大粉絲效應(yīng)

4、方法

1、三個(gè)場景；廣告引誘，活動(dòng)關(guān)注，促活變現(xiàn)三層漏斗

2、4個(gè)方式；店招、列表、詳情、直播。旺旺、互動(dòng)窗口EMD、SMS、微信、微博、抖音都可以

2、五中核心活動(dòng)，大幅提升UV到粉絲轉(zhuǎn)化率--關(guān)注抽獎(jiǎng)

可以服務(wù)市場訂購軟件

3、五中核心活動(dòng)，大幅提升UV到粉絲轉(zhuǎn)化率--收藏有禮

4、五中核心活動(dòng)，大幅提升UV到粉絲轉(zhuǎn)化率--粉絲專享

真正的粉絲不要賣差價(jià)而是賣服務(wù)

給粉絲特權(quán)和專權(quán)，讓粉絲有一種被特殊對待的感受這樣能提高轉(zhuǎn)化

5、五中核心活動(dòng)，大幅提升UV到粉絲轉(zhuǎn)化率--粉絲專享

裂變的營銷；用戶畫像345線城市的人比較多是比較適合做這樣的分享活動(dòng)的

6、五中核心活動(dòng)，大幅提升UV到粉絲轉(zhuǎn)化率--粉絲專享

一個(gè)節(jié)奏；不同的階段粉絲運(yùn)營的重點(diǎn)是不同的

N中營銷方式；1、娛樂2、互動(dòng)3、銷售

在互聯(lián)網(wǎng)中大部分用戶是為了娛樂的所以我們在做的時(shí)候也是要抓住這個(gè)點(diǎn)來做的，在營銷的過程中有娛樂的成分

種草，圈粉--用內(nèi)容養(yǎng)草---成交

社群運(yùn)營的關(guān)鍵點(diǎn)

營銷中心相當(dāng)于一個(gè)營銷的武器庫；市場上的軟件

微淘；最低倴城是先用戶互動(dòng)

粉絲工具；AARRR模型工具+淘小鋪

第一個(gè)A；貨客--留存--促活--變現(xiàn)--傳播

淘寶群；（看良品率）例如；旅游的類目就不要群賣出境游商家組群，結(jié)果有人員傷亡事故，那么這個(gè)時(shí)候如果有這個(gè)群，用戶一發(fā)這樣的信息，那么這個(gè)群就會(huì)炸掉，就會(huì)出現(xiàn)很多退款找麻煩的

大部分是適合做群的

保健品是特別適合最群的

內(nèi)容營銷；內(nèi)容是養(yǎng)草的關(guān)鍵，割草的時(shí)候就會(huì)越快

微淘；是免費(fèi)的

運(yùn)營的關(guān)鍵詞：

1、上新

2、創(chuàng)意

3、套片

4、靈異

微淘有一些指標(biāo)考核達(dá)標(biāo)了就有可能會(huì)進(jìn)去公域流量池里面

淘寶群；

1個(gè)群至少要3個(gè)人；客服、內(nèi)容、運(yùn)營

粉絲工具；

運(yùn)營關(guān)鍵詞；獲取、促活、存留、變現(xiàn)、傳播

淘小鋪；

淘小鋪簡單的來說就是一個(gè)一體式的優(yōu)質(zhì)分享平臺(tái)、淘小鋪是做裂變的一個(gè)重要平臺(tái)

淘小鋪是做阿里社交電商的一個(gè)核心的平臺(tái)

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