淘寶物流什么時候停運
2023-01-06 | 10:39 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:75
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本文主題淘寶物流停運時間,淘寶春節(jié)期間,淘寶問答。
在年底的時候,幾乎各家快遞都會停運,畢竟人家也是要過年的,最近有小伙伴特別想知道淘寶物流什么時候停運?那么接下來,我們就來給大家具體的講解一下這方面的內(nèi)容。
1、圓通、申通、中通、韻達、天天、匯通宅急、順豐的最后攬件時間是臘月二十九。
2、EMS不放假。
春節(jié)物流停運商家要做什么?
快遞停發(fā),店鋪發(fā)公告是必須的,買家同意順豐的話可以加價發(fā)順豐,您可以在店鋪詳情頁或者是首頁設(shè)置一下通知或公告:“由于春節(jié)快遞暫停收發(fā)件,X月X號-X月X號期間只接單不發(fā)件,請知悉!感謝親們對本店的支持,提前祝親們春節(jié)愉快,天天好心情!”自動回復(fù)里面設(shè)置一條,火牛軟件里面直接有圖片投放一下就可以了。
買家如果拍下,就和買家說清楚情況。如果不愿意年后發(fā),可以申請退款。如果愿意年后發(fā),送個禮物,然后備注起來年后發(fā)。在旺旺上回復(fù)買家,如果沒回復(fù),就打電話過去。春節(jié)期間,顧客都知道不會發(fā)貨,有顧客拍下可以給他留言過完年在發(fā)貨,著急的可以讓他加運費發(fā)郵政或者順豐,不著急的就等過完年發(fā)貨也可以的,總之和顧客協(xié)商好就可以,具體我們可以這樣來做:
1、看到您所在地的快遞收發(fā)貨情況來制定自己發(fā)發(fā)貨是時間節(jié)點。
2、根據(jù)官方制定的春節(jié)期間發(fā)貨日期來發(fā)貨。
3、在店鋪首頁、詳情頁面、無線活動圖片,做好店鋪發(fā)貨時間的節(jié)點介紹,以免買家投訴。
4、春節(jié)期間安排好客服值班。
大家在春節(jié)期間購物,一定要看好快遞發(fā)貨時間,不然的話,就只能等到春節(jié)過后才會發(fā)貨哦。另外,商家在春節(jié)期間也要講快遞停運時間發(fā)出來,這樣更加有利于消費者們得到良好的購物體驗,并覺得商家們做的周到,考慮周全!
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