抖音飛鴿使用入口-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題抖音小店,抖音客服,抖音問(wèn)答。

飛鴿使用說(shuō)明

飛鴿系統(tǒng)是小店的IM客服系統(tǒng)。商家可以通過(guò)飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢，解決售前售后問(wèn)題。

一、入口

飛鴿系統(tǒng)分為網(wǎng)頁(yè)版（在瀏覽器上使用）和PC版（下載電腦軟件）兩種

網(wǎng)頁(yè)版請(qǐng)使用谷歌瀏覽器，并打開瀏覽器提醒功能，PC版Windows和MAC電腦均可支持

1.1網(wǎng)頁(yè)版入口

點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服工作臺(tái)”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來(lái)在線咨詢的消費(fèi)者。

1.2PC版下載地址

下載路徑：進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)版飛鴿-點(diǎn)擊左下角進(jìn)入飛鴿官網(wǎng)

或者訪問(wèn)飛鴿下載頁(yè)面：https://im.jinritemai.com/download按照需求下載對(duì)應(yīng)軟件即可

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