如何開通抖音飛鴿子賬號IM權(quán)限-抖音問答電商問答

本文主題抖音小店,抖音賬號,抖音問答。

1.1子賬號權(quán)限開通

操作路徑：商家后臺（主賬號登陸）-店鋪-子賬號管理；新建or編輯員工時，將IM權(quán)限設(shè)置為“開啟”狀態(tài)。

1.2子賬號昵稱修改

操作路徑：商家后臺（主賬號登陸）-店鋪-子賬號管理；點(diǎn)擊“編輯”，修改“賬號名稱”，保存即可；或者在飛鴿后臺的【個人設(shè)置】-【個人信息】中進(jìn)行昵稱和頭像的修改

1.3子賬號權(quán)限設(shè)置

飛鴿工作臺提供了訂單和售后的相關(guān)功能，主賬號下可以酌情對訂單和售后進(jìn)行權(quán)限管理。

權(quán)限控制在商家工作臺-子賬號管理-崗位管理的路徑下，可以針對特定崗位，開放確認(rèn)訂單，以及同意售后的權(quán)限。

1.3.1訂單權(quán)限

訂單部分的權(quán)限設(shè)置在子賬號管理-崗位管理-權(quán)限配置下訂單相關(guān)部分

如果沒有配置訂單管理權(quán)限，則無法取消或者確認(rèn)訂單，操作時會提示“該崗位無訂單管理的權(quán)限，不允許操作訂單按鈕”

1.3.2售后權(quán)限

售后部分的權(quán)限設(shè)置在子賬號管理-崗位管理-權(quán)限配置下售后相關(guān)部分

如果沒有配置售后工作臺的權(quán)限，則無法操作售后卡片上的按鈕，操作時會提示“該崗位無售后工作臺的權(quán)限，不允許操作售后按鈕”

查看售后詳情、添加售后備注、查看退貨物流、查看售后日志等基礎(chǔ)操作不受此權(quán)限限制

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