京東拒收后怎么申請退款-京東問答電商問答

本文主題京東拒收后退款,京東客服,京東問答。

大家在買東西時候難免會遇上不喜歡或者不適合的，這時候就會選擇拒收，那如果是在京東上購物，拒收后怎么申請退款?畢竟有些用戶也是首次操作，對于退款還不是很懂，所以，講講京東拒收后的退款處理還是很有用的。

申請退款的理由寫什么?

商品訂單拒收后，在線支付訂單可以在前臺提交退款申請，也可以聯(lián)系客服為提交退款申請，待商品返回，平臺會審核退款完成退款，如訂單退款超過周期仍未收到退款，要及時聯(lián)系客服處理。

申請退款的理由：

1.付款后，沒有在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨，或者以各種理由遲遲不給發(fā)貨。

2.收到的商品與描述不符或者破損。

3.收到的商品為假貨或者仿制品。

退回方式：

1.通常情況是退到付款的銀行卡或信用卡，還有就是退到賬戶余額里。

2.退款如使用微信零錢購物，所返還的金額還會回到錢包中。

申退步驟：

1.到個人的訂單，找到要退的商品，點(diǎn)擊取消訂單，可以按實際情況選擇取消。

2.查看顯示申請進(jìn)度，店主同意后就開始退款了，會有短信提示退款信息。

申請進(jìn)度不會立即到賬，需要幾個工作日，可以耐心等待。如果有不清楚的地方，可以聯(lián)系客服協(xié)調(diào)處理。

畢竟商品拒收之后，快遞需要把商品原路返回去。退款開始時間是商品退回去之后，商品無誤，才可以在正式啟動的這個程序。

一個賬號良好的買家，偶爾退幾次沒問題，經(jīng)常操作，恐怕就不行了。超過一定的次數(shù)，官方就會要求在運(yùn)費(fèi)上進(jìn)行一定的補(bǔ)償?shù)摹?/p>

總之：

1、拒收之后，可以聯(lián)系客服說明情況進(jìn)行退款。

2、等商品原路退回?zé)o誤后，退款程序正式開始。

3、每個賬號可以拒簽的次數(shù)是有限的，超過一定的次數(shù)會罰扣除運(yùn)費(fèi)的。

為了減少大家退款的次數(shù)，建議在下單之前多看看店鋪的評價，這樣有助于買家做判斷，是否要繼續(xù)購買這家的產(chǎn)品，從而降低退款的情況。

京東拒收后想要申請退款，之前在后臺提交退款的方式，然后等待貨物返回，商家確認(rèn)就可以退款了，在退款途中如果遇上了問題，可以咨詢客服來幫忙處理，通常賬戶等級高的用戶，退款處理也會相對較快，但是建議大家不要頻繁的退款，畢竟對賬號有影響。

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