天貓超市否認(rèn)大數(shù)據(jù)殺熟是怎么回事-天貓問答電商問答
2023-01-06| 10:40|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:49
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本文主題天貓超市,天貓超市,天貓問答。
近期很多網(wǎng)友都對天貓超市否認(rèn)大數(shù)據(jù)殺熟這個(gè)事件的關(guān)注度很高,為了幫助各位網(wǎng)友了解這背后的緣由和天貓官方的態(tài)度,我特意整理了這篇文章,希望能夠解答各位心中的疑惑。
針對近期有網(wǎng)友反映“88VIP會(huì)員價(jià)格比普通用戶高”問題,天貓超市在3月8日上午對網(wǎng)友的反饋?zhàn)鞒龌貞?yīng),天貓超市表示,在天貓超市中,88VIP會(huì)員絕不存在大數(shù)據(jù)殺熟行為,是由于活動(dòng)期間,新人專享價(jià)標(biāo)識(shí)在商品頁沒有被正常顯示,導(dǎo)致一部分用戶產(chǎn)生同一款商品價(jià)格不同的誤解。
天貓超市表示,一直都為天貓超市新用戶提供首筆訂單的“新人專享價(jià)”,并在相應(yīng)商品頁面有專門標(biāo)識(shí)。天貓3·8活動(dòng)期間,“新人專享價(jià)”標(biāo)識(shí)在商品頁面上沒有被正常顯示,導(dǎo)致一部分用戶產(chǎn)生了同一款商品價(jià)格不同的誤解。目前該問題已經(jīng)修復(fù)。在天貓超市,88VIP用戶始終可以在結(jié)算時(shí)獲得9.5折優(yōu)惠。絕對不存在所謂大數(shù)據(jù)殺熟。
目前該問題已經(jīng)解決,并且不存在大數(shù)據(jù)殺熟的問題。所謂“大數(shù)據(jù)殺熟”是指同樣的商品或服務(wù),老客戶看到的價(jià)格反而比新客戶要貴出許多的現(xiàn)象。
不僅如此,天貓超市在回應(yīng)中稱,目前該問題已經(jīng)解決,并且不存在大數(shù)據(jù)殺熟的問題。所謂“大數(shù)據(jù)殺熟”是指同樣的商品或服務(wù),老客戶看到的價(jià)格反而比新客戶要貴出許多的現(xiàn)象。
其實(shí)網(wǎng)友們的眼睛都是雪亮的,如果真出現(xiàn)了這種情況,確實(shí)會(huì)讓人十分氣憤,但是看到了天貓官方的解釋后,我想大家還是能夠真正了解到天貓超市會(huì)員比非會(huì)員的價(jià)格差距了。
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