拼多多假一賠十怎么弄-拼多多問答電商問答

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拼多多購物中，買家很多時候會選擇購買詳情頁、主圖、標(biāo)題等有假一賠十”字眼的商品，因為覺得既然商家作出了承諾，那應(yīng)該是正品了。然而，并非完全如此。假如收到假貨了，拼多多假一賠十怎么弄?參考如下：

1、拼多多上買到假貨應(yīng)立即拍照留證，并在平臺的訂單頁面聯(lián)系賣家，通過質(zhì)問等方式讓賣家自己承認(rèn)是假貨。若沒有這一步直接申請的話，官方會要求你出示檢驗證明，非常麻煩。

2、成功讓賣家承認(rèn)后，進(jìn)行截圖，然后在拼多多app上點擊個人中心，選擇官方客服，輸入人工服務(wù)，等待人工客服介入。

3、向官方客服出示截圖和照片作為證明要求索賠，等待客服審核。需要注意的是，假一賠十僅適用于有知識產(chǎn)權(quán)的知名品牌的假冒，而其他如質(zhì)量問題等就不行。

我們一般都是對商品有需求了，才會去購買，都不愿攤上買到假貨這事兒，那我們該如何去辨別呢?首先，咱們先來了解這幾個定義。

1、假貨定義為假冒注冊商標(biāo)的商品以及盜版的商品。

2、品牌方定義為注冊商標(biāo)持有人或者由注冊商標(biāo)持有人授權(quán),能夠?qū)ι唐氛鎮(zhèn)巍⑸唐穪碓吹茸龀稣_判定的人員或者機構(gòu)。

3、樣本的定義為符合以下任意一條或多條定義的，即為商家提取的樣本。比如平臺通過匿名購買獲取的商家商品，或者商家自行提供的商品，還有就是品牌方提供給平臺的商家商品,且平臺通過對其他購買相同商品消費者的回訪認(rèn)為該商家出售的。

4、疑似假貨定義為消費者或品牌方投訴商家出售商品為假貨或者平臺通過隨機抽檢得到樣本，或者平臺對樣本與樣本商品在當(dāng)前市場中流通的最新批次進(jìn)行比較,外包裝或內(nèi)容有較大出入的,并且不是官方發(fā)布的舊批次包裝或者官方官網(wǎng)等公開渠道的。

拼多多平臺也專門針對假貨做出了相關(guān)的規(guī)定，以我個人經(jīng)驗來講，如果想要百分百的分辨出商品的真假，其實是比較困難的。不過一般來說大家盡量不要去挑選那些最便宜的商品，畢竟一分價錢一分貨，如果太便宜的商品，反而質(zhì)量讓人堪憂。

有的買家買到了假貨，可能會抱著多一事不如少一事的態(tài)度，選擇了忍氣吞聲。但是，我還是建議要勇敢維護自己的權(quán)益，該向拼多多投訴的就投訴。

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