遭遇降權(quán)該采取什么應(yīng)對(duì)方法渡過(guò)危機(jī)?-電商隱形降權(quán)電商天貓店降權(quán)電商日常運(yùn)營(yíng)
2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:62
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本文主題電商隱形降權(quán),電商天貓店降權(quán),店鋪流量,店鋪權(quán)重,電商日常運(yùn)營(yíng)。
為什么你S單沒(méi)有效果?
錢花了,單做了,流量還是沒(méi)有提升,有的商家更是S一單抓一單,最后連店鋪都直接沒(méi)了,這就是S單的方式不正確所導(dǎo)致的。
今天小編就來(lái)給各位商家進(jìn)行一個(gè)大總結(jié),什么樣的店鋪需要什么樣的S單模式以及S單的不同階段的方式是什么,還有就是S單會(huì)遇到的降權(quán)情況該怎么處理。
有效S單的四個(gè)階段:
第一階段:S量階段。把銷量S上去就行,銷量起來(lái)了,權(quán)重就起來(lái)了,所以早期的S單,相對(duì)要容易很多。
第二階段:S螺旋階段。13年左右的時(shí)候,還是S銷量,但是S螺旋上升,誰(shuí)這個(gè)數(shù)據(jù)做的好,誰(shuí)的效果就好。
第三階段:S標(biāo)簽階段?;粳F(xiàn)在就是這個(gè)階段,S手的重要性不言而喻,找到真實(shí)的目標(biāo)顧客群,讓他們?nèi),快速的給店鋪打標(biāo)。當(dāng)然,哪里會(huì)有那么多的目標(biāo)客戶群體能給你S單,現(xiàn)在的S手都是來(lái)自五湖四海,標(biāo)簽十分雜亂,這時(shí)我們需要精準(zhǔn)成交的時(shí)候就可以借助打標(biāo)工具對(duì)S手賬號(hào)進(jìn)行打標(biāo)。
店通查【快速打標(biāo)簽】功能就可以提供專業(yè)的打標(biāo)渠道,讓S手進(jìn)入精準(zhǔn)打標(biāo),使用【快速打標(biāo)簽】功能,選擇五個(gè)相似的競(jìng)品鏈接與寶貝結(jié)合出打標(biāo)渠道,讓s手進(jìn)行貨比五家收藏加購(gòu)的操作后再下單,即可得到高權(quán)標(biāo)簽的訂單!持續(xù)遞增七天BD干預(yù),糾正人群標(biāo)簽不是問(wèn)題!
第四階段:S消費(fèi)者購(gòu)買行為階段。判斷是否S單的關(guān)鍵,會(huì)更多的集中在對(duì)整個(gè)購(gòu)買行為過(guò)程是否常態(tài)的判斷上,當(dāng)然,這時(shí)候,S手的人群特征也會(huì)非常關(guān)鍵的。
這個(gè)建立的基礎(chǔ)很簡(jiǎn)單:消費(fèi)者在購(gòu)買不同品類、不同檔次、不同風(fēng)格的產(chǎn)品時(shí),其購(gòu)買決策過(guò)程是完全不同的,那么,他在淘寶上的搜索行為、瀏覽行為、購(gòu)買行為也是不同的。
無(wú)基礎(chǔ)情況:
當(dāng)你整個(gè)店鋪沒(méi)有多少成交的情況下,你S單非常危險(xiǎn)。必須把控住展現(xiàn),流量,以及S單數(shù),以及重要的S單小號(hào)。務(wù)必做到整個(gè)S單過(guò)程,讓淘寶機(jī)器人,抓不到什么異常,才能夠穩(wěn)穩(wěn)的S下去。如果不知道怎么對(duì)應(yīng)寶貝情況制定S單計(jì)劃,建議根據(jù)寶貝的行業(yè)類目情況去做出數(shù)據(jù)調(diào)整,淘寶的規(guī)則中在發(fā)布30天以內(nèi)數(shù)據(jù)情況良好的寶貝,很大幾率會(huì)獲得淘寶的新品流量,在這期間可以使用店通查的【寶貝權(quán)重計(jì)劃】來(lái)制定適合寶貝的干預(yù)數(shù)量,按照計(jì)劃給出的每日任務(wù)量去做數(shù)據(jù),快速提升寶貝權(quán)重流量!
有基礎(chǔ)情況:
當(dāng)你整個(gè)店鋪,成交很多,但是維持不了你的爆款,并且,靠推廣也很難維持或者開銷太大,沒(méi)意義。當(dāng)這種情況下,你就得計(jì)算出來(lái)額外的S單補(bǔ)貼,根據(jù)實(shí)際的,當(dāng)你S的比例占單款銷售比例40%以下基本沒(méi)什么問(wèn)題。超過(guò)40%那么就得分配一些流量和展現(xiàn)。
一般情況下,基本不用S流量和展現(xiàn),因?yàn)楸畹奈恢?,展現(xiàn)和流量都是非常大的,只要控制好轉(zhuǎn)化率就行。
S單需要注意的十點(diǎn)維度:
1)旺旺號(hào)的維度包括:注冊(cè)日期、星級(jí)、IP、硬件環(huán)境(電腦、手機(jī))。
2)補(bǔ)單量大:流量轉(zhuǎn)化率是否注意,尤其是新店。
3)新店:不要立馬S本店,可以偶爾S,部分S,選擇小號(hào)盡量選擇老號(hào),實(shí)名,等級(jí)稍高的。
4)注意硬件關(guān)聯(lián),比如同一臺(tái)手機(jī),同一臺(tái)電腦注冊(cè),登錄不同的小號(hào)。
5)注意IP關(guān)聯(lián),比如同一個(gè)局域網(wǎng)絡(luò)接不同硬件環(huán)境登錄小號(hào)。
6)物流、發(fā)包裹、重量等要求。
7)補(bǔ)單不集中在一個(gè)時(shí)間段。
8)動(dòng)銷率:很多產(chǎn)品不要僅操作1-2款寶貝。
9)補(bǔ)活動(dòng)款:比如就使用幾個(gè)關(guān)鍵詞,建議多點(diǎn)入口,例如淘口令,直通車。
10)也就是最重要的標(biāo)簽化,不要什么號(hào)都操作自己寶貝,把控好盡量多點(diǎn)和店鋪寶貝定位類似的小號(hào),如款式、價(jià)格、風(fēng)格、年齡段之類的。
什么情況下是S單導(dǎo)致的降權(quán)?
1)流量、展現(xiàn)、轉(zhuǎn)化沒(méi)去控制,導(dǎo)致,系統(tǒng)查出異常。
2)小號(hào)安全問(wèn)題上,被淘寶查出異常
1.小號(hào)是否安全,比如這個(gè)小號(hào)S的人,好幾個(gè)都是降權(quán),被淘寶檢測(cè)住這個(gè)小號(hào)的情況下,你叫這個(gè)小號(hào)S單,就等于找死,當(dāng)然,就偶爾1個(gè)這種號(hào)來(lái)S你家店鋪,那么是沒(méi)什么關(guān)系的,要是這種號(hào),1個(gè)禮拜內(nèi),有多個(gè)來(lái)S的話,那么你怎么死都不知道。
2.同個(gè)IP或同個(gè)MAC或虛擬機(jī),多次用不同的小號(hào)S您的店鋪。
3.小號(hào)一個(gè)月S了N多的單子了,風(fēng)險(xiǎn)越高,要是小號(hào)一個(gè)月已經(jīng)S了20單了,最好就不要找他了,我覺(jué)得不是小號(hào)這樣安全不安全的問(wèn)題,就怕這個(gè)小號(hào)S的其中有一家或者幾家店鋪,因?yàn)槠渌蚪禉?quán)了,導(dǎo)致此小號(hào)也被淘寶監(jiān)控,。
4.路徑來(lái)源不正常,直接訪問(wèn)的基本S幾天就被封,所以這個(gè)也盡量不去做。COOKIE沒(méi)清理的話,登錄號(hào)多了,也會(huì)一步不漏的被淘寶記錄。
針對(duì)各種各樣的情況,我會(huì)教給大家不同的處理方法。
1)S單前檢驗(yàn)賬號(hào)問(wèn)題
有80%的補(bǔ)丹被稽查降權(quán)都是因?yàn)楹谔?hào)所造成的,怎么看S手賬號(hào)是否為黑號(hào)呢?使用店通查【排查旺旺號(hào)】功能,輸入買家ww賬號(hào)即可查看賬號(hào)注冊(cè)時(shí)間、信譽(yù)等級(jí)、淘齡信息,直接透視賬號(hào)周平均安全范圍以及賬號(hào)打標(biāo)情況,杜絕狂S號(hào)、降權(quán)號(hào)、黑號(hào),快速判斷出是否存在稽查風(fēng)險(xiǎn),提前預(yù)防黑號(hào)、問(wèn)題號(hào)S單,將降權(quán)幾率降到最低!
2)降權(quán)期間如何補(bǔ)救
1.如果遇到降權(quán),這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要慌,我們一定要在這個(gè)時(shí)候保持住穩(wěn)定的銷量和人氣,絕對(duì)不能再讓銷量下滑。
我們可以通過(guò)一些活動(dòng),來(lái)增加客戶對(duì)我們產(chǎn)品的好評(píng)和曬圖,比如針對(duì)老客戶的優(yōu)惠活動(dòng)、利用淘寶直播平臺(tái)做大型的促銷,通過(guò)粉絲營(yíng)銷帶動(dòng)成交量。
在這個(gè)時(shí)候,一定不要舍不得花錢,因?yàn)榈赇伋山涣恳坏┫禄?,將影響的是店鋪的?quán)重和排名。
2.全力保住全店綜合權(quán)重
當(dāng)單品降權(quán)的時(shí)候,整個(gè)店鋪也會(huì)處于降權(quán)狀態(tài),這時(shí)候一定要保住DSR不飄綠,至少在降權(quán)期,DSR的三項(xiàng)評(píng)分不能是下降趨勢(shì)。
還有就是保住店鋪層級(jí)排名,以及綜合支付轉(zhuǎn)化率,控制退款率。
3.店鋪扣分之后的補(bǔ)救
第一件事,立刻修改違規(guī)信息或者刪除違規(guī)產(chǎn)品。
判斷你的產(chǎn)品是只降了單品的權(quán)重,還是所有主推款都降了權(quán)。通過(guò)搜索查看你的寶貝是否還在原頁(yè)面,如果還在,就趕緊實(shí)施補(bǔ)救措施,帶動(dòng)銷量。
如果寶貝已經(jīng)不在原頁(yè)面,就屬于比較嚴(yán)重的后果,可能已經(jīng)被淘寶屏蔽。
這種情況就需要我們?cè)谄渌a(chǎn)品下功夫,通過(guò)提高其他產(chǎn)品的銷量帶動(dòng)整個(gè)店鋪的銷量,且這個(gè)時(shí)候所有的數(shù)據(jù)指標(biāo)不能低于行業(yè)平均值,比如轉(zhuǎn)化率、自然搜索等等。
可以采用付費(fèi)推廣的方式來(lái)大量引流,做被降權(quán)的產(chǎn)品和主推產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,最少做一周以上,最好是兩周到一個(gè)月。
在這段時(shí)間內(nèi),每天觀察每一項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)是否有變化,特別是自然搜索的訪客的數(shù)據(jù)是否有提高。
如果訪客還是沒(méi)有提高,說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品的處罰非常嚴(yán)重,能救活的幾率很渺茫。這種情況下最好放棄。
做好兩手準(zhǔn)備,在那個(gè)產(chǎn)品一降權(quán)的時(shí)候,馬上上新品,通過(guò)直通車等方式去養(yǎng),一旦被降權(quán)的產(chǎn)品救不活,就用這個(gè)新產(chǎn)品去做補(bǔ)充,讓店鋪不至于陷入全面癱瘓的局面。
遭遇降權(quán)之后一定不要慌張,采取正確的應(yīng)對(duì)方法才能助你渡過(guò)危機(jī),穩(wěn)住店鋪層級(jí),輔助爆款需要在轉(zhuǎn)化率高的人群地域上,加大投放,在快遞和贈(zèng)品上盡量選好一點(diǎn)的。
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