淘寶物流異常有影響嗎

本文主題淘寶物流異常,淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。

在淘寶交易的過(guò)程中，很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)物流異常的情況。這對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，是很糟糕的體驗(yàn)，畢竟誰(shuí)都想早點(diǎn)拿到快遞。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，就很擔(dān)心一個(gè)問(wèn)題，那就是淘寶物流異常有影響嗎?

淘寶物流異常對(duì)商家店鋪沒(méi)有任何影響，只有買(mǎi)家給你的評(píng)價(jià)和打分才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生影響。

相關(guān)情況介紹

淘寶網(wǎng)賣(mài)家延遲發(fā)貨的，每次扣三分，同時(shí)須向買(mǎi)家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五。

延遲發(fā)貨，為除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外，賣(mài)家在買(mǎi)家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，妨害買(mǎi)家高效購(gòu)物權(quán)益的行為。買(mǎi)賣(mài)雙方另有約定的除外。

淘寶網(wǎng)賣(mài)家延遲發(fā)貨的，每次扣三分，同時(shí)須向買(mǎi)家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過(guò)三十元。賣(mài)家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。賣(mài)家對(duì)商品材質(zhì)、成分、品質(zhì)等信息的描述與買(mǎi)家收到的商品嚴(yán)重不符，或?qū)е沦I(mǎi)家無(wú)法正常使用的，每次扣十二分。

淘寶的相關(guān)要求規(guī)定：

1、加入閃電發(fā)貨的賣(mài)家，出售虛擬商品的未在一小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨，或出售實(shí)物商品的未在二十四小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的。

2、買(mǎi)家拍得商品后拒不按其最終出價(jià)購(gòu)買(mǎi)商品，妨害賣(mài)家權(quán)益的行為。買(mǎi)家競(jìng)拍不買(mǎi)的，每次扣十二分，并須將拍賣(mài)流程中最終凍結(jié)的拍賣(mài)保證金賠償給賣(mài)家。

3、賣(mài)家未在開(kāi)店完成之日起三十天內(nèi)公開(kāi)的，或未在其營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息變更完成之日起三十天內(nèi)更新的，每次扣十二分。

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