拼多多退貨運費誰負擔-拼多多退貨運費誰承擔-拼多多問答
2023-01-27| 10:48|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49
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用戶只需要打開多多錢包即可進行查看退貨運費補貼運費險怎么退?買家在收到商品后確認收貨前,向賣家申請退貨,填寫退貨原因并提交2、寄回商品:賣家同意買家退貨申請后,填寫賣家的收貨地址以及物流單號3、申請運費險理賠,賣家確認收到退貨商品后:買家就可以申請運費險理賠4、保險公司審核,保險公司收到理賠申請后會進行審核:審核通過后會將運費險理賠金直接退還到買家的個人賬戶中拼多多有運費險。
在拼多多上面購買商品,其實也有可能會出現(xiàn)退貨的情形,一些拼多多買家不知道退貨的運費到底是誰在負擔,也不知道退貨的運費是怎么返的,我馬上給各位揭曉!
1.退貨原因如果是這里問題,則是賣家出
2.非質(zhì)量問題,自己出
3.有運費險,保險公司出
怎么返?
拼多多退貨運費補貼退到用戶的拼多多錢包中,用戶只需要打開多多錢包即可進行查看退貨運費補貼
運費險怎么退?
首先需要先和客服溝通,主要是討論運費險退多少退貨申請完成,商家簽收后,運輸保險自動生效不過,有運輸保險,但沒有規(guī)定商家必須承擔運費在某些情況下,買方必須自己承擔運費,因此退款運費是按責任劃分的
拼多多運費險怎么用
拼多多上的運費險和其他平臺上的運費險是一樣的,都是賣家或買家投保,由保險公司承保運費險賠付的流程如下:
1、申請退貨:買家在收到商品后確認收貨前,向賣家申請退貨,選擇退換貨方式,填寫退貨原因并提交
2、寄回商品:賣家同意買家退貨申請后,點擊“寄件”,填寫賣家的收貨地址以及物流單號
3、申請運費險理賠:賣家確認收到退貨商品后,買家就可以申請運費險理賠
4、保險公司審核:保險公司收到理賠申請后會進行審核,審核通過后會將運費險理賠金直接退還到買家的個人賬戶中
拼多多有運費險,大多是賣家免費提供給買家的,有的則是需要買家自己購買才行一般來說,拼多多運費險在訂單發(fā)貨后90天之內(nèi)如果申請退貨退款或者換貨的話,則拼多多會補貼退貨運費
需要注意的是,拼多多運費險理賠的金額一般會根據(jù)買家和賣家兩地之間寄快遞的首重所需費用來決定的,因此有可能出現(xiàn)買家實際墊付運費和理賠金額不一致的情況
最后提醒大家一點,就是運費險是自動理賠的,所以無需申請,只要申請退貨,退款成功,保險公司完成審核之后,運費險就會自動理賠的哦!
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