淘寶過敏包退沒有醫(yī)院證明可以賠付么

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有許多小伙伴會在淘寶上購買護膚品、化妝品等彩妝類產(chǎn)品，部分人群在使用過后可能會發(fā)生過敏現(xiàn)象，那么淘寶過敏包退沒有醫(yī)院證明可以賠付么?

淘寶過敏包退沒有醫(yī)院證明基本上是不可以賠付的。

您需要去您當(dāng)?shù)厝壖椎柔t(yī)院診治，開具醫(yī)療診斷證明，證實您的過敏與產(chǎn)品使用有關(guān)。

其他辦法只能和賣家協(xié)商，過敏有很多原因造成，所以淘寶此類維權(quán)爭議會需要提供醫(yī)院證明，大多商場化妝品退貨也是一樣的要求。

淘寶使用后過敏申請退款需要出示什么證明?

需要出示包括但不限于二級及以上醫(yī)院出具的過敏醫(yī)療憑證及消費者手持所購買商品的過敏部位照片，或者其他能有效證明因所購買的商品引起過敏的憑證。

針對信譽評級較高的消費者，僅需提供手持所購買商品的過敏部位照片。

二級及以上醫(yī)院出具，醫(yī)療憑證為門(急)診病歷診斷本、醫(yī)生診斷證明書、機打的醫(yī)生病歷診斷三選一，其中病歷本要帶有患者姓名的首頁以及醫(yī)生病歷診斷記錄的病歷詳情頁，醫(yī)生診斷證明書和機打的醫(yī)生病歷診斷要帶有患者姓名的醫(yī)生診斷記錄。

淘寶過敏無憂服務(wù)相關(guān)注意事項：

1、所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無效憑證。若沒有根據(jù)系統(tǒng)要求提供憑證或者舉證無效，申請會被拒絕。

2、若退貨退款請求被審核通過，退貨郵費由商家承擔(dān)的，如申請未被審核通過或者賣家拒絕，可直接申請客服介入。

3、如應(yīng)提供過敏無憂的服務(wù)，而商家未按要求履行服務(wù)，需就每個子訂單向買家賠付10000個天貓積分。

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