閑魚拒簽后賣家一定退款嗎-閑魚問答電商問答

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在閑魚平臺進行交易遇到閑魚拒簽賣家不退款這樣的情況，您可以直接點退款，賣家拒絕后，整理一下你的交易內(nèi)容，只要你沒簽收，基本上淘寶小二都會判你贏，那么閑魚拒簽后賣家一定退款嗎？

閑魚拒簽后賣家一定退款嗎？

如果您在閑魚平臺買了商品，商品寄到的情況下您拒簽，這時拒簽的快遞會直接退回給寄件人。這時你需要告知賣家快遞已拒收，需要賣家退貨款給你。如果賣家同意，您直接申請退款，那么貨款會直接退回到您的支付帳號。

如果賣家需要您承擔(dān)郵寄的費用，那么雙方協(xié)商最后的退款金額，您再申請退款，賣害同意后貨款會直接退回到您的支付寶帳號。

拒絕退貨怎么辦？

1、如果交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議"，那么在15天內(nèi)，如果賣家不響應(yīng)退款申請，淘寶系統(tǒng)是會默認(rèn)達成退款協(xié)議的，按退款協(xié)議退款給買家的。如果賣家拒絕了您的退款，那就需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證。

2、需要把詳細(xì)的交易情況和申請的具體內(nèi)容，向淘寶商城核實真實的情況，幫助我們完成退款處理，若賣家拒絕退款，您也需要在15天之內(nèi)重新申請。

3、非商品質(zhì)量問題引起的退貨，如果是非消保店家，那么他是可以拒絕退貨的;非質(zhì)量問題引起的退貨，如果是消保店家，你需要負(fù)擔(dān)往返運費;商品質(zhì)量問題引起的退貨，不管是否消保店家，你可以提供商品問題的圖片上傳到申請退貨里。

4、如果仍然僵持，滿15天后，請?zhí)詫毷酆蠼槿搿Ｗ⒁獍?，只有滿了十五天淘寶售后才介入，并且如果第十五天你忘記了申請售后介入，你需要重新申請退款后，只需要重新等十五天就能讓淘寶售后再介入。

5、如果沒有您還沒有確認(rèn)收貨，而且產(chǎn)品確實有問題，申請退款退貨賣家不同意，是可以申請閑魚介入，上傳退款原因。

在閑魚上買商品，一定先要仔細(xì)看看商品信息和賣家溝通好，這樣才能保證購物愉快以免發(fā)生不必要的糾紛，還有如果商品需要退換的話，最好與商家保持良好的溝通，退換貨會更順利。

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