雙十一可以退貨退款嗎

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每年的淘寶雙十一成交額都是非常驚人的，但是也有許多小伙伴們因?yàn)闆_動(dòng)消費(fèi)，所以導(dǎo)致需要退貨退款，那么雙十一是一個(gè)非常大型的促銷(xiāo)活動(dòng)，折扣都是非常低的，那么雙十一可不可以退貨退款呢?

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一、雙十一可以退貨退款嗎?

1、由于雙十一活動(dòng)期間的交易行為集中爆發(fā)，為了確保大部分消費(fèi)者在天貓平臺(tái)獲得穩(wěn)定的交易體驗(yàn)，所以在雙十一當(dāng)天，用戶(hù)“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能是暫時(shí)關(guān)閉的，然后在11月12日凌晨才會(huì)重新開(kāi)放。

2、至于雙十一買(mǎi)的東西是否能退貨的這個(gè)問(wèn)題是毋庸置疑的，肯定是可以退貨的(特殊情況不行)。而商家注明了不可退換貨的情況下是不可以退貨的。

3、退貨還需要注意購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)有沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或者商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話就需要自己支付郵費(fèi)。

二、退貨期限是如何規(guī)定的?

如果是下單后，不想要了，可以在11.12發(fā)起退款退貨申請(qǐng)，如果收到貨有質(zhì)量問(wèn)題，雙11期間和平常一樣是支持7天無(wú)理由退貨。

三、雙十一退貨退款定金退嗎?

一般按正常規(guī)定流程退款的話，定金是可以退，但是有的商家不一定支持退定金，所以需要你跟客服溝通確定一下最好。

如果是退款是在參與了雙11跨店滿減活動(dòng)的，而你買(mǎi)的是有店鋪紅包的寶貝，在退貨時(shí)，店鋪紅包不在退貨的范圍之內(nèi)。

雙十一算是大處活動(dòng)，但是也是可以退貨退款的各位小伙伴們完全可以放心，只是有一樣，預(yù)售商品是需要交付定金的，所以各位小伙伴們要知道，這個(gè)定金是沒(méi)有辦法退還的喲!

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