天貓店鋪被管控了怎么辦-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓問答。

為了保證天貓平臺的購物安全，天貓平臺會對各個店鋪的行為進行篩查，一旦發(fā)現(xiàn)店鋪有風險就會進行管控，那么，對于賣家朋友來說最關心的問題就是天貓店鋪被管控了怎么辦?接下來跟大家介紹一下應對的方法。

如果你的天貓店鋪被監(jiān)管了，那是因為你的天貓店鋪因為違反了一些規(guī)則，所以才被監(jiān)管。

天貓店鋪被監(jiān)管以后，在一定時間內(nèi)會員的網(wǎng)店及店內(nèi)所有商品信息無法通過搜索、網(wǎng)店或商品鏈接等方式查看。

一般就是天貓賣家發(fā)布了違規(guī)的東西，被天貓查到處罰，可以在賣家中心查詢下天貓違規(guī)記錄，看是否有被天貓?zhí)幜P的商品。

那么管控記錄怎么消除?

網(wǎng)友說：店鋪之前食品許可過期，有29條管控記錄該怎么消除。

為便于會員記錄自己店鋪的歷史經(jīng)營情況，所有的處罰違規(guī)記錄會在體檢中心保留2年，2年后記錄會消失，對您的店鋪沒有任何影響;但是系統(tǒng)默認展示時間是三個月，超過三個月的違規(guī)記錄需要您選擇時間跨度后進行搜索。

溫馨提示：若您的違規(guī)正在申訴期內(nèi)，申訴期間可以在體檢中心--待處理中查看處理進度，一旦有了申訴結(jié)果后，違規(guī)記錄會自動跳轉(zhuǎn)至體檢中心，該記錄從申訴期結(jié)束后開始正式計算。

天貓店鋪被監(jiān)管怎么辦

這種情況一般都出現(xiàn)在淘寶C店和旗艦店，被查的原因是：由于店鋪資金暴增導致備查。

做電商的朋友遇到這種情況不用害怕，如果你資金流沒問題的話，其實這樣的監(jiān)管也不是太大的問題，這個監(jiān)管最大的影響就是占用資金更多了。

有三種方法：

第一種，通過發(fā)菜鳥快遞可以緩解(阿里入股申通可以試試)，但是無法完全解除

第二種，持續(xù)再操作25天左右資金管控就不會再有了，讓平臺知道你這資金不是暴增，而是店鋪正常的業(yè)務量。

第三種，使用支付寶交易要達到80%以上，如果是見面交易或其他方式，因為沒有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據(jù)記錄)，淘寶后臺記錄會認為是信用炒作。

還有一點很重要就是交易額跟交易筆數(shù)要成正比，例如賣數(shù)碼相機的店成交額應該都是幾千元，記錄中不能老是幾十元，就會被系統(tǒng)認為就是支付寶交易率不足50%。

如果是已經(jīng)有處理結(jié)果的管控記錄，買家無法看到這些記錄，對店鋪也沒有任何影響，無需理會。如果系統(tǒng)顯示的是待處理的管控記錄，則說明這些記錄可能需要賣家朋友們進行申訴或者其它操作!

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