天貓店鋪層級(jí)對(duì)全店都有影響嗎-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題天貓,天貓問(wèn)答。

大家都知道在天貓平臺(tái)開(kāi)店天貓平臺(tái)，對(duì)于每個(gè)店鋪都會(huì)劃分不同的層級(jí)，那么對(duì)于賣(mài)家朋友來(lái)說(shuō)，最想要了解的就是這個(gè)層級(jí)對(duì)于店鋪的影響是什么，那么今天就來(lái)跟大家好好聊一聊天貓店鋪層級(jí)對(duì)全店都有影響嗎?

其實(shí)，店鋪層級(jí)影響的你店鋪的綜合質(zhì)量得分，你可以把這個(gè)東西理解成支付寶的信用積分。我一直覺(jué)得在未來(lái)支付寶的信用積分可能會(huì)比一個(gè)人的征信報(bào)告要更有價(jià)值，你的信用積分越高，你能夠獲得的信任就越多(最直觀的體現(xiàn)，就是你的信用貸款額度就越高)。

同樣，你店鋪的綜合質(zhì)量得分越高，你能夠獲得的流量的扶植就會(huì)越多。前面談到了，因?yàn)榈赇亴蛹?jí)是動(dòng)態(tài)變化的，所以單日的上升或者下降的影響可以忽略不計(jì)(但是層級(jí)的突破或者跌落不在此范圍之內(nèi))。真正有影響的實(shí)際上是兩個(gè)方面：

(1)層級(jí)的直接變化

也就是說(shuō)你的層級(jí)上升或者下降的時(shí)候，你的店鋪綜合質(zhì)量得分是一定會(huì)發(fā)生變化的，比如你從第一層級(jí)變到了第二層級(jí)，或者從第三層級(jí)降到了第二層級(jí)。但是在這里你要注意一個(gè)小細(xì)節(jié)：你的店鋪層級(jí)突破到高層時(shí)，你的免費(fèi)自然搜索流量并不一定立刻上升，甚至有可能短期內(nèi)會(huì)有小幅下滑。

這怎么理解呢?其實(shí)也不復(fù)雜：這就跟足球一樣，你原本在中甲，你很厲害，是冠軍，然后你升到中超了，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣了，不要說(shuō)冠軍了，你甚至都有可能要為保級(jí)而奮斗。

(2)同一層級(jí)內(nèi)排名的持續(xù)變化

比如你在同一個(gè)層級(jí)內(nèi)，排名持續(xù)上升的時(shí)候(一般是持續(xù)7天)，那么你的綜合質(zhì)量得分就會(huì)提升;相反，如果你的排名持續(xù)下降，那么你的綜合質(zhì)量得分就會(huì)下降，然后你的排名下降，如果不解決，你的層級(jí)進(jìn)一步下降，惡性循環(huán)。

天貓店鋪層級(jí)按什么劃分?

評(píng)價(jià)計(jì)分：評(píng)價(jià)積分的計(jì)算方法，具體為：“好評(píng)”加一分，“中評(píng)”零分，“差評(píng)”扣一分。

計(jì)分規(guī)則(含匿名評(píng)價(jià))：

1)每個(gè)自然月中，相同買(mǎi)家和賣(mài)家之間的評(píng)價(jià)計(jì)分不得超過(guò)6分(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評(píng)價(jià)將不計(jì)分。

(解釋?zhuān)好總€(gè)自然月同買(mǎi)賣(mài)家之間評(píng)價(jià)計(jì)分在[-6，+6]之間，每個(gè)自然月相同買(mǎi)賣(mài)家之間總分不超過(guò)6分，也就是說(shuō)總分在-6和+6之間，例如買(mǎi)家先給賣(mài)家6個(gè)差評(píng)，再給1個(gè)好評(píng)和1個(gè)差評(píng)，則7個(gè)差評(píng)都會(huì)生效計(jì)分。)

2)若14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)相同買(mǎi)賣(mài)家之間就同一個(gè)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，多個(gè)好評(píng)只計(jì)一分，多個(gè)差評(píng)只記-1分。

不同層級(jí)考核的因素是不一樣的，有的層級(jí)考核售罄率，有的層級(jí)考核動(dòng)態(tài)評(píng)分，每個(gè)層級(jí)的平均動(dòng)態(tài)評(píng)分也是不一樣的，有的時(shí)候升上一個(gè)層級(jí)并不一定是一件好事，有可能你在這個(gè)層級(jí)的考核因素不達(dá)標(biāo)。

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