如何提升拼多多商品與店鋪的收藏量-拼多多問答電商問答
2023-01-12| 10:28|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:48
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本文主題拼多多,拼多多店鋪,拼多多問答。
拼多多2023年最新版流量地圖顯示,在拼多多商家代運(yùn)營(yíng)的總流量中收藏及復(fù)購(gòu)占比達(dá)到15%,屬于第三大免費(fèi)流量來源。收藏人數(shù)多說明商品的人氣高,同時(shí)會(huì)增加商品的權(quán)重和強(qiáng)化標(biāo)簽。如果想要提升寶貝收藏人數(shù),就要做好基礎(chǔ)性工作。店鋪永遠(yuǎn)是需要訪客的支撐,沒有訪客,轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率都別提。所以我們要從店鋪的訪客方面著手,增加店鋪高質(zhì)量的訪客。優(yōu)質(zhì)流量有了,才有收藏加購(gòu),接著就要挑選好的產(chǎn)品去進(jìn)行操作、引流。
一、怎么提升收藏量?
首先我們來解析買家在什么場(chǎng)景下會(huì)選擇收藏商品和店鋪?從買家角度考慮,收藏的目的首先是對(duì)寶貝產(chǎn)生了興趣,內(nèi)在需求是:
(1)對(duì)寶貝或者店鋪風(fēng)格有興趣,但對(duì)寶貝暫時(shí)沒有購(gòu)買需求;
(2)有購(gòu)買需求,但是需要比對(duì)考慮;
(3)有購(gòu)買需求,但是對(duì)店鋪信任度低,需要再考慮;
(4)有購(gòu)買需求,對(duì)產(chǎn)品很滿意,但是在等待降價(jià)或活動(dòng),處于猶豫階段;
(5)不是必須品,感性考慮想要擁有寶貝,理想思考并不是非買不可。
(6)覺得店鋪風(fēng)格調(diào)性挺好,喜歡這個(gè)店鋪所以收藏了,想關(guān)注店鋪的上新情況;
二、針對(duì)這幾個(gè)場(chǎng)景,怎樣幫助提升商品和店鋪的收藏量呢?
(1)清晰定位店鋪/商品的風(fēng)格,只有定位清晰,才能吸引到特定人群。
(2)瀏覽過一次商品的買家在二次搜索和個(gè)性化推薦時(shí),系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先推薦買家曾經(jīng)瀏覽過的商品,所以店鋪時(shí)常有新品上新,是吸引買家收藏店鋪和商品的一個(gè)很有效的途徑。
(2)對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品預(yù)熱,同時(shí)發(fā)放優(yōu)惠券,可以利用促銷海報(bào),放在店鋪首頁或詳情頁,激發(fā)興趣進(jìn)而轉(zhuǎn)化。
(4)維護(hù)并增加與買家的粘性??梢酝ㄟ^分享和推手或微博達(dá)人宣傳,做一些活動(dòng)、特價(jià)款等。
(5)設(shè)置優(yōu)惠券和促銷信息,放在主輪播圖,展示商品標(biāo)簽,吸引買家收藏。
三、店鋪促銷優(yōu)惠活動(dòng)是最直接的提升收藏的方法。收藏送優(yōu)惠券直接促進(jìn)買家收藏商品和店鋪,這種提升收藏的策略要重點(diǎn)考慮下面三條:
(1)收藏宣傳。“收藏送禮”banner的設(shè)計(jì)和擺放位置是否突出一目了然,文案是否吸引人;
(2)“禮物”的輕重。收藏送禮買家是不用支付任何成本,通常情況下商家也不會(huì)設(shè)置大金額優(yōu)惠券,比如3元、5元,當(dāng)然這也是根據(jù)商品的售價(jià)來決定的。對(duì)于高單價(jià)的商品可以設(shè)置大金額優(yōu)惠券同時(shí)提升使用門檻縮短使用時(shí)間,來刺激消費(fèi)提升客單價(jià);
(3)活動(dòng)時(shí)間。這種短期內(nèi)活動(dòng)戰(zhàn)線不要太長(zhǎng),一般2~7天,建議2~3天,因?yàn)闀r(shí)間越長(zhǎng)興致越低,時(shí)間短才能給人一種我不用就吃虧的感覺,提升活動(dòng)效果。
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