京東618活動大促如何做準(zhǔn)備工作-京東問答電商問答

本文主題京東活動,京東店鋪,京東問答。

眼看著2023年的618活動大促即將到來，商家們?nèi)绾巫龌顒哟蟠俚臏?zhǔn)備工作呢？今天幕思城為大家?guī)硪环菥〇|大促活動備戰(zhàn)指南，趕緊查收！

今年618的籌備工作也該啟動了。身為新手商家，你是否對備戰(zhàn)大促感到些許迷茫？本文就以去年京東11.11大促為例，講講新手商家要如何進(jìn)行大促流程規(guī)劃和設(shè)計(jì)布局：

京東11.11分為預(yù)售期，專場期，高潮期，續(xù)售期四個(gè)階段。而商家一般在預(yù)售期之前的一個(gè)月就要開始籌備。其中店鋪的主要操作都集中在“籌備期”，“預(yù)售期”，“高潮期”三個(gè)階段。接下來也將主要對這三個(gè)階段進(jìn)行分析。

一、大促前，籌備工作怎么做？

大促前店鋪的籌備工作主要分為活動場景搭建與素材準(zhǔn)備兩個(gè)部分，其中最重要的工作是“活動場景搭建”與“商品主圖準(zhǔn)備”。

1、活動場景搭建

1）大促頁面設(shè)計(jì)為大促氛圍造勢

在籌備期，商家就需要為店鋪準(zhǔn)備好大促預(yù)熱期，專場期，高潮期的頁面視覺。大促時(shí)店鋪設(shè)計(jì)需要著重渲染大促氛圍，反復(fù)強(qiáng)調(diào)促銷信息。同時(shí)要根據(jù)大促不同時(shí)期調(diào)整頁面布局，突出強(qiáng)調(diào)不同內(nèi)容。

2）大促頁面中的動線設(shè)計(jì)，提升留存

大促活動場景可使用模塊化設(shè)計(jì)的方式：頭圖氛圍，玩法攻略，活動優(yōu)惠欄，秒殺板塊，爆品專區(qū)，主推樓層，折扣樓層等。確定好需要展現(xiàn)模塊后，需要通過合理的頁面布局，動線規(guī)劃，引導(dǎo)用戶觀看，停留。

以預(yù)售期為例，一個(gè)建議的展示順序?yàn)椋?/p>

頭圖氛圍-玩法攻略-活動優(yōu)惠欄-爆品專區(qū)

展示了以上板塊后，可根據(jù)運(yùn)營的具體需求，結(jié)合店鋪具體情況展示余下板塊

2、活動商品主圖準(zhǔn)備

店鋪的GMV（成交金額）主要由引流款與利潤款兩類商品支撐。大促前期做好選款之后，就要商品進(jìn)行大促主圖設(shè)計(jì)，大促主圖設(shè)計(jì)在展示商品的同時(shí)，要著重體現(xiàn)大促利益點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)促銷力度，配套整個(gè)店鋪場景營造大促氛圍。

二、預(yù)售期，提升熱度怎么做？

預(yù)售期是大促的關(guān)鍵階段。預(yù)售期頁面需要起到宣傳活動，提升熱度，引導(dǎo)用戶搶劵、收藏加購的作用。除了頁面的氛圍營造和內(nèi)容引導(dǎo)外，店鋪還會通過什么方式來宣傳活動，提升店鋪熱度呢？

1、互動直播間

預(yù)售期，重點(diǎn)是提升用戶的互動和留存。直播可以拉升停留時(shí)長，提升店鋪熱度；主播可在直播過程中引導(dǎo)粉絲預(yù)付定金、收藏加購。

2、玩法攻略頁

預(yù)售期需要盡可能多的吸引新粉絲關(guān)注店鋪產(chǎn)品，了解店鋪活動促銷信息。可通過發(fā)布玩法攻略達(dá)到引流，預(yù)約，發(fā)券等營銷目的。一般玩法攻略頁有Excle表格、頁內(nèi)短視頻、全屏長視頻、時(shí)間軸列表、長海報(bào)等形式。

三、高潮期，刺激付款怎么做？

高潮期是大促的最后沖刺階段。商家要在這時(shí)期進(jìn)行預(yù)售訂單催付，刺激未成交興趣用戶付款。此時(shí)可以做一些視覺的激勵(lì)和引導(dǎo)，達(dá)到刺激用戶付款的目的。

1、增加激勵(lì)視覺，促進(jìn)轉(zhuǎn)化

1）倒計(jì)時(shí)營造期待感和緊張感，刺激用戶購買

2）熱賣標(biāo)讓用戶感知那些款是店鋪暢銷款，引導(dǎo)用戶做出選擇

3）庫存告急標(biāo)/售罄標(biāo)引起用戶的緊張感，縮短用戶作出下單決策的時(shí)間

2、做好關(guān)聯(lián)銷售，借助大促流量提升客單價(jià)

在大促高潮期，整店流量都會比日常有較大提升。商家要做好整店的關(guān)聯(lián)售：在首頁做商品推薦，在商詳頁添加關(guān)聯(lián)推薦海報(bào)，在高訪問的列表頁放置搭配推薦海報(bào)等。讓店鋪的促銷信息全面，多次地在用戶面前呈現(xiàn)，促進(jìn)用戶的購買決定。

四、返場期

大促后一般會有部分商品未售盡，此時(shí)商家可以推出返場專享折扣優(yōu)惠，在頁面上強(qiáng)調(diào)返場優(yōu)惠利益點(diǎn)。刺激有購買意向但未付款的人群下單消費(fèi)。同時(shí)對下單的用戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖酆箨P(guān)懷回訪，可相應(yīng)推出一些用戶回饋活動。

五、總結(jié)

新手商家應(yīng)對大促需要預(yù)留至少一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行籌備；預(yù)售期合理規(guī)劃頁面動線，做好玩法攻略，引導(dǎo)用戶收藏加購；高潮期通過激勵(lì)刺激付款，借助關(guān)聯(lián)銷售提升客單價(jià)；返場期做好客戶維護(hù)，提升回頭率。

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