淘寶買到假貨投訴電話是什么?怎樣舉報?

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2023年8月4日hi國際商學院最新動態(tài)，hi商新聞記者共享淘寶網購到仿貨舉報電話是啥?伴隨著在網址淘寶網買東西愈來愈便捷，很多人挑選不出門在家里購。倘若再淘寶網購到仿貨怎么辦呢?淘寶網購到仿貨舉報電話是啥?淘寶網買來仿貨如何投訴?檢舉商家賣假貨有什么用?下面就跟隨我一起去了解一下淘寶網購到仿貨舉報電話衍化出的一系列疑惑吧。

網店客服電話0517-88158198，淘寶賣家電話0517-88157858。這兩個電話都能夠對淘寶網開展舉報。還能夠撥通12315開展消費者權利維護保養(yǎng)。

當發(fā)覺淘寶網所選購物件為仿貨，大家應立即采取措施的對策，保存直接證據。那麼實際怎么做呢？下邊便是詳盡的流程。

1、保存合理直接證據，假如發(fā)覺所選購的是仿貨，第一步便是搜集直接證據，用照相機拍下產品每個視角的相片，也有與店家根據千牛工作臺溝通交流的微信聊天記錄，以便舉報時應用。

2、與店家商議，搜集完直接證據以后就可以通告店家了，記牢這時候聯絡店家也根據千牛工作臺，且在溝通交流時，留意別掉進店家的閑聊圈套里，在千牛工作臺上清晰表明為自己發(fā)過的是仿貨，及其了解店家為什么是仿貨，為何與以前的敘述不符合。把義務歸到店家一方。

3、規(guī)定店家退換貨，假如店家是7天無理由退錢，但沒有假一賠三、第三方質量檢驗得話，那么就規(guī)定店家退錢并由店家擔負運輸費。

4、規(guī)定店家賠償款，假如店家參與了假一賠三得話，那么就規(guī)定店家除開退錢外，也要按具體付款產品合同款的二倍開展賠償，并擔負所涉及到產品的物流運費。假如店家參與了第三方質量檢驗得話，那么就規(guī)定店家對產品所支付的一倍開展賠付，并擔負物流運費。

5、向淘寶投訴，假如之上退換貨或是賠償款和店家未達成一致，可對店家開展舉報，舉報時要遞交各種各樣直接證據，淘寶服務工作人員會依據彼此出示的直接證據開展判決。

6、向顧客維護研究會舉報，假如淘寶網所做出的決策沒有做到自身要想的結果，提議向顧客維護研究會開展舉報，可把店家和淘寶網一起舉報了，舉報店家是由于其賣假貨，投訴淘寶是由于其管控不到位。

7、貨運物流送回貨品，根據之上好多個方式假如最后達成共識，就把產品貨運物流回店家，還記得要保存貨運物流票據，以防店家欠錢不還。

8、查詢退錢，在店家退錢以后，應立即查詢，以防額度不對。

常見問題

在與店家開展商議時，留意時間，別托很久，由于假一賠三、第三方質量檢驗的賠償款全是在半個月以內才合理。

假一賠三、第三方質量檢驗沒有包含全部的產品，開展商議以前，需優(yōu)先查詢下自身所買產品是不是在這里范疇以內。

在購到仿貨時，我們不能無所作為，只是要維護保養(yǎng)自身的合法權利，不必讓店家有心存僥幸。淘寶網購到仿貨立即撥通舉報電話，向在線客服體現，使自身獲得合理合法的賠付，也可以標準網上淘寶店鋪店家。

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