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    2018雙12拼多多規(guī)則調(diào)整:發(fā)貨時(shí)間延長(zhǎng)-拼多多問答電商問答

    2023-01-13| 10:38|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:42

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    2018雙12拼多多規(guī)則調(diào)整:發(fā)貨時(shí)間延長(zhǎng)

    在間距雙十二僅有最終二天的情況下,拼多多平臺(tái)對(duì)外開放公布了此次雙十二的標(biāo)準(zhǔn),在其中調(diào)節(jié)了一部分標(biāo)準(zhǔn),主要是收送貨和貨運(yùn)物流。

    1.服務(wù)承諾發(fā)貨時(shí)間增加

    自12月10日00:00:00至12月15日23:59:59期內(nèi)結(jié)團(tuán)的訂單信息,基本產(chǎn)品的送貨期限為四天,海淘、直接供應(yīng)產(chǎn)品的送貨期限為8天,預(yù)購產(chǎn)品則以商品標(biāo)題標(biāo)志的送貨期限為標(biāo)準(zhǔn)。

    2.全自動(dòng)淘寶確認(rèn)收貨時(shí)間調(diào)節(jié)

    12月12日00:00:00至12月15日23:59:59期內(nèi)送貨的訂單信息,基本產(chǎn)品全自動(dòng)淘寶確認(rèn)收貨時(shí)間為30日,海淘、直接供應(yīng)產(chǎn)品全自動(dòng)淘寶確認(rèn)收貨時(shí)間為40日。

    3.虛假交易分辨規(guī)范放開

    在12月12日00:00:00至12月15日23:59:59期內(nèi)送貨的訂單信息,攬收考評(píng)從24小時(shí)增加至3天,分拔考評(píng)統(tǒng)一為120鐘頭,實(shí)際虛假交易判斷規(guī)范按住表開展調(diào)節(jié):

    4.物流配送服務(wù)考評(píng)出現(xiàn)異常規(guī)范放開

    12月10日00:00:00至12月15日23:59:59期內(nèi)結(jié)團(tuán)的訂單信息,且在這段時(shí)間顧客進(jìn)行物流投訴、點(diǎn)評(píng)物流配送服務(wù)為1星,或者以“未按服務(wù)承諾時(shí)間送貨”、“快遞公司無追蹤紀(jì)錄”、“快遞公司一直未送至”、“斷貨”為由進(jìn)行售后服務(wù)退錢的,都將不容易記入物流配送服務(wù)出現(xiàn)異常訂單信息。

    據(jù)了解,拼多多平臺(tái)雙十二購物狂歡節(jié)活動(dòng)的具體時(shí)間自11月30日至12月12日,主題活動(dòng)分成三大主會(huì)場(chǎng),分別是:類目主會(huì)場(chǎng)、搜索推薦主會(huì)場(chǎng)、特點(diǎn)主會(huì)場(chǎng)。在其中類目主會(huì)場(chǎng)包含食品類生鮮食品、品牌女裝、內(nèi)衣內(nèi)褲襪、美妝護(hù)膚個(gè)護(hù)、母嬰用品、家居家紡家俱、休閑男裝、家居家具、家用電器、戶外裝備、鞋子包包、時(shí)尚搭配等主會(huì)場(chǎng)。

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