2016年雙十一大促必須要知道的包郵和發(fā)

本文主題淘寶,淘寶規(guī)則,淘寶問(wèn)答。

2016年雙十一大促必須要知道的包郵和發(fā)貨細(xì)節(jié)及商家包郵要求分享給大家。在雙十一來(lái)臨之際，賣(mài)家應(yīng)該提前做好促銷(xiāo)攻略，熟練掌握活動(dòng)規(guī)則，不能在包郵和發(fā)貨環(huán)節(jié)再給店鋪帶來(lái)問(wèn)題。下面我們就關(guān)于雙十一包郵、發(fā)貨方面進(jìn)行問(wèn)題講述。

1、雙11活動(dòng)商品新疆，西藏這類(lèi)偏遠(yuǎn)地區(qū)怎么設(shè)置郵費(fèi)?

親，活動(dòng)商品必須全國(guó)大陸地區(qū)包郵，新疆、西藏等地區(qū)也屬于全國(guó)大陸地區(qū)，不需要商家設(shè)置郵費(fèi)，活動(dòng)開(kāi)始后自動(dòng)包郵哦。

溫馨提醒：活動(dòng)要求的包物流商品由商家自行設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板。其它包郵規(guī)則，您可以在雙11導(dǎo)航頁(yè)查看“雙11活動(dòng)規(guī)則-商家包郵要求”了解詳細(xì)信息。

2、雙11活動(dòng)非活動(dòng)商品也需要包郵嗎?

親，活動(dòng)商品在活動(dòng)期間強(qiáng)制包郵，非活動(dòng)商品不做包郵限制哦。

溫馨提醒：活動(dòng)要求的包物流商品由商家自行設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板。其它包郵規(guī)則，您可以在雙11導(dǎo)航頁(yè)查看“雙11活動(dòng)規(guī)則-商家包郵要求”了解詳細(xì)信息。

3、雙11活動(dòng)商品活動(dòng)當(dāng)天是系統(tǒng)自動(dòng)包郵嗎?

親，活動(dòng)規(guī)定包郵的商品，活動(dòng)當(dāng)天自動(dòng)包郵的哦。部分類(lèi)目活動(dòng)商品可以不支持包郵，您可以在雙11導(dǎo)航頁(yè)查看“雙11活動(dòng)規(guī)則-商家包郵要求”了解詳細(xì)信息。

4、雙11活動(dòng)需要強(qiáng)制包郵嗎?

親，活動(dòng)規(guī)定包郵的商品，活動(dòng)當(dāng)天自動(dòng)包郵。部分活動(dòng)商品可以不支持包郵，您可以在雙11導(dǎo)航頁(yè)查看“雙11活動(dòng)規(guī)則-商家包郵要求”了解詳細(xì)信息。

5、雙11活動(dòng)期間包物流商品運(yùn)費(fèi)模板如何設(shè)置?

親，活動(dòng)期間，包物流商品運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置與正常運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置相同哦。

6、雙11活動(dòng)期間非包郵包物流商品運(yùn)費(fèi)模板怎么設(shè)置?

親，活動(dòng)期間，包物流商品運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置與正常運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置相同哦。

7、雙十一活動(dòng)可以在詳情頁(yè)中說(shuō)明偏遠(yuǎn)地區(qū)不包郵補(bǔ)運(yùn)費(fèi)嗎?

親，活動(dòng)規(guī)定的包郵商品，必須全國(guó)大陸地區(qū)包郵，新疆、西藏等偏遠(yuǎn)地區(qū)也屬于全國(guó)大陸地區(qū)，強(qiáng)制包郵，商家在商品詳情頁(yè)面的說(shuō)明是違反規(guī)則的哦。

2016年雙11活動(dòng)規(guī)則——商家包郵要求

1、雙11活動(dòng)期間買(mǎi)家拍下訂單不付款什么時(shí)候會(huì)關(guān)閉訂單?

親，買(mǎi)家拍下訂單不付款，在72小時(shí)后關(guān)閉訂單。

2、雙11活動(dòng)期間發(fā)貨時(shí)間有什么特殊要求?是72小時(shí)嗎?

親，不是72小時(shí)。2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間買(mǎi)家付款的訂單，商家(虛擬類(lèi)目*除外)須在最晚2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國(guó)際商品按照“天貓國(guó)際規(guī)則”)。

3、沒(méi)有參加雙11活動(dòng)的商家，發(fā)貨時(shí)間有調(diào)整嗎?

親有調(diào)整的，2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間買(mǎi)家付款的訂單，商家(虛擬類(lèi)目*除外)須在最晚2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國(guó)際商品按照“天貓國(guó)際規(guī)則”)。

4、雙11活動(dòng)，貨物已給物流但沒(méi)點(diǎn)擊發(fā)貨，會(huì)判定未按約時(shí)間發(fā)貨嗎?

親，會(huì)的。2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間買(mǎi)家付款的訂單，商家(虛擬類(lèi)目*除外)須在最晚2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國(guó)際商品按照“天貓國(guó)際規(guī)則”)。

5、活動(dòng)期間支持貨到付款嗎?

親，為確保消費(fèi)者在活動(dòng)期間能快速收到活動(dòng)商品，提高商家的交易效率，活動(dòng)期間活動(dòng)商品不支持貨到付款(處方藥、OTC藥品除外)，請(qǐng)您注意哦。

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