淘寶代運營-打造爆款的前期準備
2023-01-13| 10:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44
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本文主題淘寶,淘寶人群,淘寶問答。
今天我們就如何選擇爆款商品展開敘述。如果打造爆款,讓自己的商品和店鋪脫穎而出,爆款需要滿足哪些條件才能被稱為爆款呢?下面=小編就來一一給大家解答。
首先,我們來看看爆款的定義。百度百科中爆款是指在商品銷售中,供不應(yīng)求,銷售量很高的商品。通常所說的賣的很多,人氣很高的商品。廣泛應(yīng)用于網(wǎng)店,實物店鋪。近義詞,牛品,爆款商品,爆款寶貝,人氣寶貝,熱賣商品。
第一,可全年全時間段銷售,受眾面廣,復(fù)購頻次高,如果是日常必需品就更好了。
先說全年全時間段銷售,比如涼席、電扇,再比如羽絨服受眾面夠廣,幾乎家家戶戶都需要,人人都要買,但是卻因為是季節(jié)性需求,一般銷售的季節(jié)只有夏季或冬季,就算作為爆款也是在熱銷的季節(jié)性爆款,在其他季節(jié)能維持日常的銷量都很難。就算有反季節(jié)促銷,但吸引的人群也依然較少。
再講復(fù)購頻次,短頻快的商品更容易引起復(fù)購,比如零食,大概只有兩周甚至一周的消耗時間,復(fù)購頻次高,很容易打造成為爆款。但是對比大件家具、四件套之類,使用周期長,這些商品要打造爆款需要不斷的新客戶涌入,或者新客帶老客戶推動新流量增加,你需要每天都找新客戶。
任何一個產(chǎn)品都有高頻使用的人群,也有低頻使用的人群。再拿家具舉例,對于一般家庭居住,一輩子很少可能經(jīng)常裝修,購買家具的頻率非常低,甚至十年為周期,但是對于裝修公司或者經(jīng)營性場所,購買頻率就會提升。
受眾面廣的話,就要去掉高端奢侈品、或者冷門小眾人群熱愛的商品,比如手辦之類的。就拿衣服來說,百搭款總是比那些個性化服裝會銷路更廣。打開天貓搜索“零食”,這些TOP前5的商品月銷量動輒過萬,評論更是以幾十萬、幾百萬累計,可想而知受眾面和客戶基數(shù)之大。
綜上所述,這個商品是一個高使用率的消耗品,對于客戶來說是剛需商品,客戶群體幾乎涵蓋了大部分人群。
第二,客單價適中
相對而言,低客單價可以引起客戶快速下單、沖動消費,但是一旦超過四五百,甚至過千元,客戶在購買時一般就會理性思考,是否必要,是否物有所值,是否和別的品牌、別的商家再對比下。在客戶購物時,對這個商品一般都內(nèi)心中有一個價格區(qū)間值,隨著自己對這個商品的喜歡和必需程度,價格可接受范圍可以有上調(diào)。但是最貴和最便宜的肯定不是客戶的首選。比如手機膜需求量大,復(fù)購頻次高,但是客單價極低,就算賣10萬單,總銷售額也不過才一百多萬元。
當然物美價廉是所有客戶的終極追求,但是要排除品牌因素,尤其是大眾熟知的品牌,品牌附加值也是大眾承受和理解范圍之內(nèi)的。
第三,性價比高
就算為了打造爆款,價格制定不能偏高,要追求價格優(yōu)惠,以期望能覆蓋更多人群,但是也要在保證質(zhì)量的前提下,性價比高是客戶追求的極致。如果是價低品質(zhì)差,客戶也不會買賬的。在目前便宜已經(jīng)不是網(wǎng)購最主要的需求,一味的低價并不是客戶的最大關(guān)注點。在合適的價格中質(zhì)量最優(yōu)對客戶來說才是最好的選擇。
第四,暢銷品,緊跟時代流行。
如服飾、護膚、化妝等時尚類行業(yè),近幾年流行趨勢肯定是要有所了解的。除了這些行業(yè),我們要緊跟時代流行,不是說最近熱銷什么我們就去賣什么,而是從流行中分析客戶需求。比如現(xiàn)在的零食幾乎都是獨立小包裝,適合在辦公室上班人群,打開吃不完不利于保存的情況。如果你店鋪的客戶群為城市上班族,爆款肯定不能是居家量販裝的大規(guī)格。雖然是流行,但是要存在時間盡可能長的商品,在時間維度上可以在這個商品精耕細作,而不是流行兩三個月后戛然而止。
第五,解決客戶痛點,滿足客戶的需求。
要想好客戶的使用及購物場景,將這個場景完美的呈現(xiàn)給客戶,讓客戶產(chǎn)生認同感。拿前幾年在白酒電商行業(yè)異軍突起的江小白,充分分析客戶需求,將目標人群定位在年輕人,但是傳統(tǒng)喝白酒的人是年紀偏大的人群。所以針對年輕人,年輕人對白酒有什么需求呢?首先,凈含量減少,全部主打小瓶酒。其次,白酒度數(shù)降低。再次,在瓶裝外包裝上有個性化的文案。而這三點同時直擊客戶內(nèi)心,所以受到廣大年輕酒友的追捧。
第六,商品已經(jīng)被大眾所認可,不需要培養(yǎng)客戶習慣,售后較少。
以滴滴打車為例,在沒有滴滴、Uber的時代,我們打車都是出門隨手攔車,或者電話給出租車公司預(yù)約。不可否認網(wǎng)約車改變了人們生活打車習慣,但是這是投入了多少億資金砸出來的用戶習慣。
如果選擇改變客戶的生活習慣或者購物習慣,這樣的商品不適合作為爆款,起碼不適合普通賣家的爆款。售后問題較少的話,積累的一定量的銷量后不用擔心批量的差評影響店鋪評分,不用專門安排售后客服去處理日益增加的中差評,在日常運營過程中會省事很多。
第七,有一定的利潤。
這個利潤范圍是你所能接受的范圍內(nèi),這個利潤能維持店鋪的運轉(zhuǎn),否則賠錢的生意總歸是無法長久的。在打造爆款前期為了積累銷量和人氣,可以進行階段性的促銷等活動,但是從長遠看,必須是盈利的才能讓你的爆款長久的買下去,不僅是暢銷品,還是常銷品。
以上是爆款的幾個特點,大家可以選擇這樣特點的商品打造,但是并非這些特點之外的商品就無法做爆款。大家還是要根據(jù)自身店鋪的定位來進行具體分析??赡苓@個爆款不是大眾意義上的爆款,但是針對你店鋪的目標客戶群體,精準定位下的爆款也不失為一種很好的選擇。要知道適合你店鋪的爆款,肯定是基于你店鋪的目標人群而言的。
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