快手小店發(fā)貨規(guī)則有什么-快手小店發(fā)貨管理規(guī)則-快手問答

商戶增加快手小店的店鋪鏈接以及二維碼鏈接等信息發(fā)貨包裝中不得有其他平臺的店鋪信息或與該店鋪商品無關(guān)的信息2、快手小店商品發(fā)貨時效要求如何?商戶應(yīng)該將消費者商品訂單發(fā)貨的快遞運單號上傳到快手小店系統(tǒng)并點擊出庫(以快手小店系統(tǒng)內(nèi)記錄的出庫時間為準(zhǔn))特殊商品在商品頁面承諾的發(fā)貨時間與以上時間不同的。

現(xiàn)在有不少的商家開了，快手小店開店以后一定要研究規(guī)則快手官方對于商家的審核一定是越來越嚴(yán)格的，下面就來給大家分享一下快手小店的發(fā)貨規(guī)則具體有什么和有哪些行為是屬于違規(guī)的

快手小店發(fā)貨規(guī)則有什么?

1、快手小店商品，發(fā)貨對于包裝時有要求的嗎?

發(fā)貨包裝中(包括但不限于外包裝盒、內(nèi)部夾頁、退換貨頁、封箱膠等)，商戶增加快手小店的店鋪鏈接以及二維碼鏈接等信息發(fā)貨包裝中不得有其他平臺的店鋪信息或與該店鋪商品無關(guān)的信息

2、快手小店商品發(fā)貨時效要求如何?

交易達(dá)成后的48小時內(nèi)，商戶應(yīng)該將消費者商品訂單發(fā)貨的快遞運單號上傳到快手小店系統(tǒng)并點擊出庫(以快手小店系統(tǒng)內(nèi)記錄的出庫時間為準(zhǔn))特殊商品在商品頁面承諾的發(fā)貨時間與以上時間不同的，或者與消費者另有約定的，以其承諾或約定為準(zhǔn)

3、快手小店購買的商品，多久可以查詢到發(fā)貨物流信息?

交易達(dá)成后72小時內(nèi)消費者可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息(以快遞公司系統(tǒng)攬收時間為準(zhǔn))

4、快手小店商品發(fā)貨，什么情況會被當(dāng)成違規(guī)處理?

如果說出現(xiàn)商品少件、缺貨、延遲發(fā)貨、異常情況無寶貝，那么可能被當(dāng)做違規(guī)

5、快手小店商品少件缺貨，要怎么辦?

未按照訂單的明細(xì)和網(wǎng)頁商品的描述來打包發(fā)送訂單商品，消費者投訴收到的訂單商品存在少配件、少贈品，少商品的平臺會按照“違背承諾”處理，賣家還需要補發(fā)少件商品

快手賣家因缺貨無法發(fā)貨，那么需要及時致電給客戶并告知情況如無法調(diào)貨，需征得消費者同意后取消訂單

6、快手賣家發(fā)貨遇異常情況，如天氣、國家大型活動、系統(tǒng)對接等等情況的，要怎么辦才不會違規(guī)?

需要制定快手官方客服寶貝，講清楚事項，以免被判違規(guī)

違規(guī)行為有哪些?

1、發(fā)布違禁信息

2、推廣假冒商品

3、推廣走私商品

4、擾亂電商平臺秩序

5、不配合提交材料

6、發(fā)布其他平臺信息

7、騙取他人財物

8、發(fā)貨違規(guī)

9、違規(guī)扣分到節(jié)點

給大家分享了一些快手小店對于發(fā)貨在包裝、時效、查詢發(fā)貨物流信息的要求還有違規(guī)的行為，希望能對大家有幫助

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