快手小店預付售賣與售后服務-快手問答電商問答

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快手店商品，既然決定銷售，就要保證質(zhì)量沒有問題，售后有后顧之憂。既然我們選擇了快手店的商品，就必須對商品有一個全面的了解，這樣既不能破壞顧客的信任，又能增強信譽和口碑?？焖匍_店有兩點值得注意。讓我們詳細談談。

一，貴首店預付銷售帶來的問題。

1，提前訂購過多會造成積壓快件爆倉，錯發(fā)的出現(xiàn)，農(nóng)產(chǎn)品的局面遺漏。

2，預付定金會混淆用戶的理解，也容易造成前后價格不一致，導致客戶投訴。

3，雙方應注意預售。

[賣家注意以評估很好的賣家?guī)齑?，工廠的產(chǎn)能，避免拍下商品后，延遲交付的問題。

[買家注意預售商品不能有心理困擾。我們在選擇預售商品時應該有足夠的耐心。

4，預售要謹慎，售后處理的檢驗很高。

二，麻利網(wǎng)店賣家售后問題

1，立即接受，不得延誤

為了快速解決買方的問題，不僅可以增加用戶的信任度，還可以使品牌口碑更穩(wěn)定，回報率也更高。

2，認真返回問題

對于退換貨的證明，在貨基前，最好認真堅持一般，不發(fā)次品，不發(fā)錯貨。

3，處理投訴問題

了解買方投訴的運作情況，因為物流、貨物質(zhì)量等原因引起投訴。首先，安撫買家，盡快反饋給買家。在后期階段，聯(lián)系買方并詢問解決方案的滿意程度。

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