2021雙十一什么時(shí)候可以退貨

本文主題淘寶,淘寶訂單,淘寶問(wèn)答。

每年在淘寶雙11下單的人很多，退貨的人也很多。消費(fèi)者收到商品后，如果對(duì)商品不滿(mǎn)意，可以申請(qǐng)退貨。那么他們什么時(shí)候可以申請(qǐng)返回今年的雙11事件呢？C1

淘寶雙十一退貨規(guī)則如下:

(1)雙11事件期間，交易行為激烈爆發(fā)。為確保大部分消費(fèi)者在天貓平臺(tái)獲得穩(wěn)定的交易體驗(yàn)，在2023年11月11日00:00:00至2023年11月11日23:59:59期間，消費(fèi)者的“購(gòu)買(mǎi)寶貝”頁(yè)面暫時(shí)關(guān)閉了未交付訂單的退款申請(qǐng)功能，該功能將于2023年11月12日00:00進(jìn)行。除了供銷(xiāo)平臺(tái)(供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商的采購(gòu)訂單)和虛擬訂單*，請(qǐng)參考中退款條目中顯示的信息

(2)由于消費(fèi)者在活動(dòng)期間應(yīng)注意各種物品交付時(shí)間的特殊規(guī)定或約定，2023年11月11日00:00至2023年11月17日23:59支付的天貓訂單為2023年11月11日00:00至2023年11月20日23:50。2023年11月21日00:00:00后，消費(fèi)者可以根據(jù)事實(shí)選擇維權(quán)理由。預(yù)售商品訂單和虛擬訂單*由于商品的特殊性，不受上述限制。

(3)退款超時(shí)相關(guān)規(guī)定:

(一)2023年11月11日00:00:00至2023年11月20日23:59:59發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請(qǐng)，商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起5日內(nèi)辦理，逾期自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議；除了一些業(yè)務(wù)*和虛擬訂單。

(二)消費(fèi)者在2023年11月11日00:00-2023年11月20日23:59:59填寫(xiě)退貨物流信息，消費(fèi)者通過(guò)快遞或EMS方式退貨的，商家應(yīng)在消費(fèi)者填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)之日起15日內(nèi)辦理并確認(rèn)收貨。逾期不辦理的，自動(dòng)退還消費(fèi)者；除了一些業(yè)務(wù)*和虛擬訂單。

(三)對(duì)于商家約定的2023年11月11日00:00-2023年11月20日23:59:59的退貨申請(qǐng)，消費(fèi)者應(yīng)在商家同意退貨申請(qǐng)之日起7日內(nèi)填寫(xiě)退貨運(yùn)單編號(hào)。逾期未完成退換貨申請(qǐng)的，退換貨申請(qǐng)自動(dòng)關(guān)閉；除了一些業(yè)務(wù)*和虛擬訂單。

(4)其他特殊情況，請(qǐng)參考天貓2021雙11交割時(shí)間及交易流程調(diào)整公告。

不管是不是淘寶雙11事件，退貨流程都一樣。消費(fèi)者只要能收到貨，以后對(duì)貨不滿(mǎn)意可以馬上申請(qǐng)退貨，只說(shuō)商家忙。處理起來(lái)需要一點(diǎn)時(shí)間。

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