淘寶賣家容易觸犯哪些淘寶規(guī)則

本文主題淘寶,淘寶買方,淘寶問答。

淘寶網(wǎng)的賣家需要做的是按照淘寶網(wǎng)的規(guī)定經(jīng)營(yíng)自己的店鋪，這樣他才能健康發(fā)展。淘寶賣家可能違反的規(guī)則是什么，遇到問題后如何投訴？讓我們來看看這個(gè)：

（一）出賣人容易違反的規(guī)則

違規(guī)行為包括嚴(yán)重違規(guī)行為和違反一般情況下，兩個(gè)點(diǎn)分別是累積，被處決。

嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)扣分達(dá)到12分或12分倍數(shù)時(shí)，將受到不同程度的處罰。它將在48點(diǎn)永久密封。處罰措施包括：封鎖店鋪、限制商品發(fā)布、限制發(fā)信站來信、限制社區(qū)功能、發(fā)布警告等。下列行為屬于嚴(yán)重違法行為。請(qǐng)注意他們。

1、

發(fā)布被禁止的信息：在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，注意不要發(fā)布國(guó)家法律法規(guī)禁止的產(chǎn)品或信息。被禁信息按燕中成都劃分為四個(gè)等級(jí)。每次違規(guī)分別對(duì)應(yīng)48分、12分、6分和2分。

2、

（A）侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)：請(qǐng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為買方提供實(shí)貨。同時(shí)，應(yīng)注意知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，盡可能從正式渠道購(gòu)買和保留有效的購(gòu)買憑證。如果銷售假冒偽劣商品、商店、會(huì)員等涉嫌侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息，將根據(jù)侵犯程度予以扣減48分、12分或4分。

（B）遇到問題可以投訴。

如果你在交易過程中遇到買家的違規(guī)行為，你可以做出相應(yīng)的投訴。

1、不投標(biāo)：如果買方在拍賣會(huì)上接受你的產(chǎn)品，并在最后出價(jià)時(shí)拒絕購(gòu)買，你可以在買方出價(jià)后15天內(nèi)提出投訴。如果投訴成立，買方將扣除12分，并向你方賠償其上次報(bào)價(jià)金額的5%。

2、惡意評(píng)估：如果買方利用不良評(píng)估威脅您以獲得額外財(cái)產(chǎn)，請(qǐng)保留有效證書，并在交易成功后15天內(nèi)提出投訴。如果投訴成立，買方將扣減12分，評(píng)估將被刪除。

如果購(gòu)房者做淘寶的時(shí)候，是為了避免犯這些錯(cuò)誤會(huì)容易被侵犯，及后若投訴工作中遇到的錯(cuò)誤，可以使問題通過正規(guī)渠道，這種發(fā)展是有序健康。

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