淘寶店推廣為什么要看重淘寶數(shù)據(jù)
2023-01-13 | 13:31 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:26
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本文主題淘寶,淘寶量子,淘寶問答。
淘寶網(wǎng)店的推廣應(yīng)建立在數(shù)據(jù)之上,而不應(yīng)跟著感覺走。如果跟著感覺走,只能越走越偏,而如果跟著數(shù)據(jù)走,就會越走越寬廣。如何分析淘寶店數(shù)據(jù)呢?這里為大家推薦一個攻擊量子恒道統(tǒng)計工具。
讓我們來說一說量子,量子,大概開發(fā)團(tuán)隊是想要開發(fā)出微觀到量子等級的數(shù)據(jù)吧。從店鋪的角度出來,量子應(yīng)該是目前最好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具了。我記得在上?;使诰銟凡康臏贤〞希孔拥男《吆苹卮鹕碳业膯栴}“為什么有些量子的數(shù)據(jù)有時候和其他工具的數(shù)據(jù)不一致”時,他很自信說到:“這很正常,因?yàn)榱孔邮亲罹_的”,印象頗深;而在旺旺上和量子的冰夷、倪浩請教問題的時候,基本上兩位都是有問必答,讓我非常感動;量子最近開放的子帳號登錄功能,也讓人感覺到量子團(tuán)隊確實(shí)在往量子化的道路上不停地努力。量子的功能,很多朋友都已經(jīng)說得夠清楚了,又有截圖配合,我這里就不多說了。
我們是專業(yè)做膠原蛋白的,目前有三款產(chǎn)品,在膠原蛋白行業(yè)還算不少,但是和其他行業(yè)比,其實(shí)產(chǎn)品數(shù)目還是很少的。我們曾經(jīng)在申請?zhí)詫毺煜碌脑破放茣r,在第二輪就因?yàn)楫a(chǎn)品的數(shù)量問題被淘汰了,頗為遺憾。產(chǎn)品數(shù)量少、成本高、客單價高,使得我們尤為關(guān)注對數(shù)據(jù)的挖掘。因?yàn)楫a(chǎn)品數(shù)量少,我們不可能粗放經(jīng)營,抱東方不亮西方亮的想法;因?yàn)槌杀靖?,所以每投入一分錢,都得考慮每一分錢的回報;因?yàn)榭蛦蝺r高,所以每丟失一個客戶,就意味著巨大的流失。我們一直渴望有這樣的數(shù)據(jù)分析,就是能直接告訴我們,每一個成交的來源,這樣我們就有方向迅速調(diào)整廣告投放的方向。然而這個卻一直沒有找到,我們甚至想淘寶是否可以開放用戶訪問記錄的接口,然后自己開發(fā),但一直沒有找到入口,而且就算找到,開發(fā)也是需要人力和物力。量子統(tǒng)計提供的實(shí)時訪問數(shù)據(jù)的報表,于是我們就采用這個報表結(jié)合Excel,制作了基本能分析推廣效果的數(shù)據(jù)報表。和大家分享一下我們的報表,有用得不好的地方請指正。
第一步:我們先熟悉一下實(shí)時客戶訪問報表的各欄位。序號,記錄的流水號;訪問時間,顧名思義;入店來源,這里展示的是訪問來源,量子團(tuán)隊把一些常見的都列出來了,如直通車、鉆石展位等,其他非常見的則歸為其他來源,我們想要用的,其實(shí)不是我們直接看到的,而是當(dāng)鼠標(biāo)移動上去之后可以到的來源的具體地址。例如,當(dāng)我們把鼠標(biāo)移到第一條記錄的“其他來源”位置,就可以在瀏覽器的地址欄或者提示框看到來源的具體URL地址://*****.taobao,這個非常重要,通過這些,我們就可以知道來源在哪里了;被訪頁面,可以看到用戶當(dāng)前訪問的位置;訪客位置,顧名思義,訪客的地址,哪來的;顧客追蹤,這個欄位非常重要,可以用來追溯;回頭客,可以用來判斷用戶是不是第一次來。
第二步:當(dāng)有客戶下單的時候,我們可以立刻獲得客戶的下單時間和位置,最好查一下用戶和客服的聊天記錄,看到開始聊天的時間。下單時間和開始聊天時間,我們?nèi)”容^早的那個時間,這個時間理論上離客戶訪問我們店鋪的時間比較近。有了時間和位置,我們就可以到實(shí)時客戶訪問中去追溯,定位剛才那個客戶的訪問記錄,找到他的第一次訪問,看到他的入店來源,這樣就可以記錄下來。
第三步:針對記錄下來的數(shù)據(jù),可以制作效果來源橫向分析和縱向分析報表了,這樣對自己的廣告投放就非常有幫助了??梢苑浅V庇^地看到各來源的效果,以及各來源效果的趨勢圖。這里我就不詳述了,Excel相當(dāng)強(qiáng)大,只要你能想到,就能發(fā)掘出有意義的數(shù)據(jù)。
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