淘寶店客服都是實習(xí)生沒有制定回復(fù)時長,還有什么方面優(yōu)化?
38期螞蟻楊西華樓主|2022-06-07|10:20|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:6957
38期螞蟻楊西華樓主|2022-06-07|10:20|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:6957
老師您好店鋪現(xiàn)在的客服都是實習(xí)生沒有制定回復(fù)時長通常要等上大半天每個人的在線總時長也相差甚遠(yuǎn)咨詢轉(zhuǎn)化不穩(wěn)定像這種情況要根據(jù)店鋪的什么客服數(shù)據(jù)做分析還有可以提什么方面的優(yōu)化方案呢謝謝
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