淘寶店無端遭受售賣假貨投訴，應該申訴維權，怎么處理？

         本店是一家服裝代銷店，突然被一家公司投訴說售賣假貨。本店進貨渠道只有商通達和1688平臺。投訴方說我店同他聊天中自認為某一商品是假貨。其實本小店剛開2個月。這是沒有的事。是否密碼被盜了嗎？請商友支招！                

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