幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶店鋪買家申請僅退款問題,如何應(yīng)對?

    淘寶店鋪買家申請僅退款問題,如何應(yīng)對?

    往事隨風走樓主|2019-12-30|02:29|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:1229

             一買家反饋到貨后衣物破損,我答應(yīng)了給她退或者換,賣家承擔運費。她說要急用要求我即刻發(fā)順豐補回。我回復(fù)換貨要她先退回,或者至少發(fā)回后先看到運單號,而且順豐也不不能保證及時到貨。然后她變臉了,說不退了,要求賠償100元。沒答應(yīng),于是申請僅退款,寫了滿滿的一大堆理由。請問我拒絕后會有別的不良反應(yīng)嗎?怎么處理比較好。                

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