雙十一，貨已發(fā)，客有申請(qǐng)僅退款，淘寶客服亂退款，怎么辦？
061754樓主|2019-12-18|02:12|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：5069
我弱弱的問一下，為什么，有一買家“同意76278”交易號(hào)： 263851267557190963 買的是一臺(tái)機(jī)器，發(fā)物流的，就是托運(yùn)站 2018-11-11 11點(diǎn)付款，我們同天下午4點(diǎn)發(fā)貨，5點(diǎn)裝車，發(fā)出永康， 買家同天晚上11點(diǎn)退款，我們拒絕了，并提供了貨號(hào)，電話，和照片， 為什么：淘寶客服于同天客服2018-11-11 23:點(diǎn)就退款成功了?，F(xiàn)在貨已經(jīng)在路上了，運(yùn)費(fèi)先不說，貨能不能退回不說?？腿穗S時(shí)可以去物流提貨，這退款也太快了吧，客服看不看我們的說明的啊，看一眼也行啊
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