雙十一，貨已發(fā)，客有申請僅退款，淘寶客服亂退款，怎么辦？
061754樓主|2019-12-18|02:12|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：5069
我弱弱的問一下，為什么，有一買家“同意76278”交易號： 263851267557190963 買的是一臺機器，發(fā)物流的，就是托運站 2018-11-11 11點付款，我們同天下午4點發(fā)貨，5點裝車，發(fā)出永康， 買家同天晚上11點退款，我們拒絕了，并提供了貨號，電話，和照片， 為什么：淘寶客服于同天客服2018-11-11 23:點就退款成功了。現(xiàn)在貨已經(jīng)在路上了，運費先不說，貨能不能退回不說。客人隨時可以去物流提貨，這退款也太快了吧，客服看不看我們的說明的啊，看一眼也行啊
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