如果淘寶小二介入支持買家退貨，淘寶賣家還能繼續(xù)申訴嗎？

  售后訂單已由淘寶客服介入處理完畢，買家申請(qǐng)退貨說明了自己剪裁了商品。買家穿了幾天的鞋子說有一只勒腳，當(dāng)時(shí)買家反應(yīng)問題時(shí)，我讓買家返廠檢測(cè)，如屬做工或質(zhì)量問題給予承擔(dān)所有運(yùn)費(fèi)并換新，但買家不同意，說返廠檢測(cè)有問題也說沒問題，自己剪裁鞋子內(nèi)棉后再穿一天又來說鞋子不行。要重新買其它款的鞋子，原來的不退貨，但要給補(bǔ)償，我這邊沒同意。買家申請(qǐng)退貨也說明了自己剪裁過，我拒絕了，也申請(qǐng)小二介入，結(jié)果小二支持買家退貨退款。這樣的處理結(jié)果我還能怎么做？如何投訴小二？打集市服務(wù)電話系統(tǒng)直接讓在線反饋，沒有人工接聽，像這樣反饋問題一直牛頭對(duì)不上馬嘴，要求召喚人工也無響應(yīng)，無法召喚人工。                

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